促销36忌目录
目录(共38章)
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第1章 前言
第2章 不会寻找顾客
第3章 不了解顾客的需求，盲目促销
第4章 不会通过提问了解顾客的需求和想法
第5章 不能准确定位目标客户
第6章 不了解促销活动方式
第7章 不会巧妙运用POP
第8章 不会陈列、摆放促销品
第9章 没有做好促销准备
第10章 不了解产品知识、信息
第11章 不会进行产品说明
第12章 不会介绍产品
第13章 不会进行产品示范
第14章 不能发掘顾客的潜在需求
第15章 不能激发顾客的购买欲望
第16章 不会运用成交方法
第17章 不能引导顾客接受你的建议
第18章 不会引导顾客参与、试用
第19章 不会赞美顾客
第20章 不会区别应对不同的顾客
第21章 不会说服顾客
第22章 善说不善听
第23章 识别不出顾客购买的语言信号与非语言信号
第24章 与顾客争高低
第25章 在顾客面前说竞争者的坏话
第26章 不能消除顾客的疑虑与戒备
第27章 不会处理顾客的反对意见
第28章 不会处理顾客对价格的异议
第29章 不会处理顾客的拒绝
第30章 信心不足，不能把对产品的信心传递给顾客
第31章 缺乏勇气，害怕被顾客拒绝
第32章 热情不够，不能感染顾客就难以达成交易
第33章 态度消极，技能再高也难以提升业绩
第34章 不帮助顾客，只图短期业绩
第35章 不会给自己设置目标，不会进行目标管理
第36章 不会高效地利用时间
第37章 怀疑自己，输在心态
第38章 参考文献