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第25章 一个齿轮无法带动整个机器的运转

一个企业并不仅仅因为有了雄厚的资金基础、有了高科技含量的技术,或是拥有知识渊博的人才,就具有生命力和发展前景,决定因素应该是如何将这些有利因素有效整合的优秀的企业文化,其中集中体现在企业文化所决定的团队精神上。正如足球场上任何大牌教练、大牌俱乐部,在注重发挥球星作用的同时,都极力倡导团队精神,并总是把团队精神放在首位,因为他们知道,只有树立球员的团队意识,才能更好发挥球星的作用。

足球场就像一个企业,最能体现的就是团队精神。团队精神是一个企业整体营销核心竞争力的“灵魂”,是企业克敌制胜的法宝,是有效履行企业营销变革战略新层次、新高度、新视野使命的关键因素;是企业经营战略实施系统能力的充分展示,只有具备团队精神的企业,才会形成向心力、凝聚力和塑造力。

俗语说,“人心齐、泰山移”,只要企业员工的心往一起想、劲往一块使,这样的企业就会战无不胜,这样的企业就会显示出无穷的魅力。我们要正确认识和把握人与企业的关系;通过企业的文化建设,认真培养企业骨干人才、核心人才、普通人才的团队精神,凝聚员工的人心和力量,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量、体现自己的价值,全面提高企业整体营运的领导力、决策力、执行力,从而实现公司和员工共同发展,达到公司与员工的双赢。

团队精神是企业文化建设的一个重要内容,是企业文化的灵魂,那么,如何加强企业的团队精神呢?只有每一位员工将自己视为公司这个团队的一部分,不断学习、提升素质,认识到个人的力量是有限的,认同公司理念,与公司共同进退、与公司的要求和目标一致,才能自觉形成一种自发团队精神;而公司也要进一步引导和培养每位员工和谐共处、相互依存,尊重个性、彼此宽容,互敬互重、真诚待人,彼此信任、遵守信诺,相互帮助、互相关怀,能力互补、同舟共济,利益共享、责任共担的团队意识;在日常工作中保持团队精神与凝聚力,加强沟通也是十分必要的,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员不会压抑,有一个愉悦的工作氛围,工作才易出成效等等,只有将团队精神置于企业文化建设的背景下,才能打造出一流的团队,发挥出团队潜在的能量来。

微软——一切皆为团队共有

从1975年仅有包括比尔·盖茨在内的20多个员工,发展到今天的市值千亿美元的大型跨国公司来说,比尔·盖茨是一个传说,Microsoft (微软)更是一个令人难以置信的神话。

微软拥有 IT业的核心技术,但微软的成功并不仅仅是因为拥有的视窗技术。作为盖茨最好的朋友,鲍尔默在 1980年进入微软公司,从 1998年开始担任总裁,并自2 0 0 0年1月起兼任 CEO一职。比尔·盖茨之所以选择退隐专门研究技术,而将整个公司交给了鲍尔默手中,看中的就是他更具啮合力的管理天才。客观地说,鲍尔默执掌微软日常管理和运营工作的时期,也正是微软有史以来最为强盛的阶段,在互联网、数字娱乐、通信、企业级应用等多个领域,微软正一步步把源于 PC的优势四处延伸。由盖茨确立的 Windows帝国在极具商业嗅觉的鲍尔默手中,又被带到了一个更加多元化、更加均衡、更加老练,同时也更加充满活力的状态。

如今,微软的视窗技术并不是最为优秀的,而且微软屡受“解体”的威胁,但它确创造了无法动摇的市场地位。这与鲍尔默带给微软的是充满激情、活力与团队精神的企业文化是分不开的,这才是造就微软事业的关键所在。在微软,可以感受到“成败皆为团队共有”的良好人文气氛。在微软任何一个 team (团队)中,都有着这样一句名言:没有永远的领导与员工。领导与员工在一起,不仅是一起工作,更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。开放和随和的气氛、开明的领导,使员工有了更广阔的发展空间,为个人才能潜力的充分发挥提供了更好的机会。

微软的团队成员之间总是互教互学、互相奉献和支持,在遇到困难时更会互相鼓励,及时沟通。依靠团体智慧解决问题的有效途径和团队精神的集中体现都在于微软宽松的交流沟通,主要的沟通方式有 E-mail、电话、个别讨论等,而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板,以便随时记录某些思想火花或一些建议什么的。这样,有什么问题都可及时沟通,及时解决。在这里,员工得到了充分的尊重,交流也成了一种艺术。

这样具有强烈意识的高素质团结、协作集体,形成了积极、向上的士气。精神的力量是无穷的,优化的理念一旦变成企业的价值观,会改变人们的旧观念、旧规范,形成新的更先进的行为方式,直接成为先进的生产力。共同的价值观和精神理念,是最好最强的凝聚力,人们会自发形成共同的目标,以和谐默契的团队合作,去争取最佳的团队绩效和企业效益。在这样一个融洽的团队中工作,工作的潜能和激情也能更好地被挖掘出来,使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争,势不可挡。正是在这种团队精神的氛围下,工作成了一种乐趣。微软的员工不仅将所从事的工作当成一种职业来对待,更要把它当成一种事业来奉献。员工和公司的前途是紧紧连在一起的。强烈的主人翁意识使得他们对于任何事情都是为公司着想,全力以赴,团队精神又将企业文化的力量完全地发挥出来。

“一个齿轮无法带动整个机器的运转”。一个企业仅仅有领先的高科技,并不一定就高速发展;高科技只有与优秀的企业文化相结合,才能产生理想的效果。