打印机是计算机的常用外部设备，用于将计算机处理的结果打印在相关介质上。目前文秘人员经常使用的打印机主要有三种：针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。本模块首先简单介绍不同类型打印机的特点及工作原理；接着以激光打印机为例讲解打印机的具体使用方法；然后分别介绍针式打印机、喷墨打印机及激光打印机的日常保养和维护要点；最后以知识链接的方式简单介绍多功能一体机的相关知识。
学习目标
1.了解各类打印机的功能和结构。
2.掌握打印机的操作方法以及特殊设置。
3.了解并掌握各类打印机的保养及维护方法。
4.简单了解多功能一体机的功能以及操作和保养方法。
知识目标
1.了解打印机的功能及分类。
2.了解打印机的基本工作原理及结构。
3.掌握打印机的操作方法。
4.了解并掌握各类打印机的维护和保养方法。
能力目标
1.能够了解打印机的概念和功能；能够了解打印机的不同种类。
2.认识针式打印机、喷墨打印机和激光打印各部件的功能。
3.能够正确安装激光打印机，能够使用激光打印机打印文档并设置各种打印格式。
4.能够根据不同类型的打印机特点维护和保养打印机。
5.能够了解多功能一体机的概念和功能；能够了解使用多功能一体机各项功能（打印、复印、扫描、传真）的方法。
项目一 了解和认识打印机
任务一 了解打印机
一、打印机分类和特点
按照打印机的工作原理，打印机可分为击打式和非击打式两大类。
针式打印机是击打式打印机的主要类型。非击打式打印机主要有喷墨式、热敏式和激光打印机三种。
1.针式打印机
针式打印机通过打印机和纸张的物理接触来打印字符图形。针式打印机虽然存在噪声较高、分辨率较低、打印针易损坏等缺点，但近年来由于针式打印技术的发展，较大地提高了打印机的打印速度、降低了打印噪声、改善了打印品质，并使针式打印机向着专用化、专业化方向发展。此外，它所特有的高速跳行、多份拷贝打印、宽幅面打印等特点以及结构简单耐用、适合高强度打印、价格低廉等优势，使其在银行、证券、保险，商务、税务等行业仍然具有广泛的应用。
2.喷墨式打印机
喷墨式打印机结构简单，重量轻，价格低廉，操作简便，不仅能够打印单色的图文，而且还能打印出色彩亮丽、清晰自然的彩色照片，因此也被广泛使用。喷墨打印机的组成字符和图像的印点比针式点阵打印机小得多，因而字符点的分辨率高，印字质量高且清晰，字符光滑美观。此外，喷墨打印机打印出的字符和图形在形成过程中无机械磨损，印字能耗也比较小。在打印介质的选择上，喷墨打印机也具有一定的优势。它不但可以打印信封、信纸等普通介质，而且可以打印各种胶片、照片纸、卷纸、T恤转印纸等特殊介质。喷墨打印机分为黑白和彩色两种。
目前，1000多元的彩色喷墨打印机已经足够应付一般家庭的所有需求了。即使是像摄影爱好者这样对图片质量要求很高的用户，也能在2000~3000元的彩色喷墨打印机中找到比较理想的产品。
3.热敏式打印机
人们平常在超市收银台所看到的打印机就属于热敏式打印机。由于热敏式打印机具有结构简单、小巧轻便、噪声小、功耗低、印字清晰、价格便宜、运行成本低及使用可靠等一系列特点，目前已经越来越广泛地应用于餐饮、彩票、证券行业以及各种便携式计算机系统等许多需要现场实时打印收据的场合。
由于感热记录纸是受热后上面的材料熔融引起化学反应而呈现颜色，因此，如温度过高，新的合成物质被分解，颜色会消失；另外，这种物质长时间在光的作用下也会自动分解，所以感热记录纸不能长期保存。热敏打印机对打印纸有特殊要求，但是这种记录纸价格并不贵。
4.激光打印机
激光打印机具有打印速度快、分辨率高、噪音小、打印件不褪色等优点，尤其适合打印需要长期保存的文档。激光打印机也分为黑白和彩色两种，但两者价位相差较大。
上述各类打印机都有不同的品牌和型号，外形与功能也有所区别，但同一种类型打印机的外观及工作原理大体相同。比较着名的打印机品牌有HP（惠普）、Ep‐son（爱普生）、Canon（佳能）、Samsung（三星）等。它们占据了打印机的主要市场。
二、打印机的工作原理
1.针式打印机
从针式打印机对打印数据的处理方式上来分类，可将打印机分为西文打印机和中文打印机两类。它们之间的区别在于西文打印机内部仅带有西文字符点阵字库，在打印西文时采用的是字符打印方式，打印汉字时则需采用位图像打印方式；而中文打印机由于内部带有西文和汉字两种点阵字符库，所以不论是打印西文字符还是打印汉字，均采用字符打印方式。在打印图像或图形时，两种打印机都采用位图打印方式。打印过程的实现实际上是一个较为复杂的数据处理过程。
针式打印机的基本工作原理是利用机械和电路驱动原理，使打印针撞击色带和打印介质，进而打印出点阵，再由点阵组成字符或图形来完成打印任务。
针式打印机的整个工作过程是：打印机在联机状态下，通过接口接收电脑发送的打印控制命令、字符打印或图形打印命令，经过打印机输入接口电路的处理后送至打印机的主控电路，在控制程序的控制下，产生字符或图形的编码，驱动打印头打印一列的点阵图形，同时字车横向运动，产生列间距或字间距，再打印下一列，逐列进行打印；一行打印完毕后，启动走纸机构进纸，产生行距，同时打印头回车换行，打印下一行；上述过程反复进行，直到打印完毕。针式打印机就是这样由监控程序控制打印电机完成打印作业的。
具体地说，针式打印机的工作过程分为以下四步：首先是接收计算机主机数据：打印机按照其输入数据缓冲区的容量接收来自计算机主机的数据。在接收数据阶段，打印机中的微处理器或单片机要控制接口电路实现与计算机的通信，并将接收的数据按其性质区分开来，供下面的数据处理阶段使用。其次是数据处理：打印机根据已得到的数据进行相应的数据处理。先要对打印命令进行处理，确定每行要打印字符或打印列的数量，再从输入数据缓冲区中取出相同数量的字符数据或位图像数据进行有关点阵数据的处理，即通常所说的按行处理，所有的数据处理过程都是在中间数据缓冲区中进行的。一行打印数据处理完成时或在这一行数据的某个位置上出现表示回车的命令时，便将这一行打印数据送往打印缓冲区，执行有关打印控制的程序。接着是打印控制：当打印数据准备好以后，控制程序要根据打印质量的要求（如草稿打印、信函打印、倍密度打印等）来确定字车步进电机的运行步频，并根据选定的运行步频进行字车驱动控制。由于打印头击打频率（出针频率）是固定的，因此打印密度是随着字车运行速度而变化的。字车速度慢，打印点的密度就大，打印质量也就高；反之，字车速度快，打印点的密度小，打印质量就降低。所以，通常情况下，为了便于用户选择合适的打印质量，在使用说明书上均列出了各种打印字符或图像的打印范例。当一行数据打印完成后，控制程序就转入输纸控制。最后是输纸控制：输纸控制的目的是为了满足打印的需要，如字型较大的字符或汉字需要两次或两次以上的打印才能完成，为了使其上下很好地对应衔接，应控制打印纸微量走纸；如果需要打印下一行字符，则要按照规定的换行间距进行输纸。究竟每次输纸量是多少，要由微处理器或单片机根据处理后的打印数据控制输纸步进电机转动的步数来决定。
2.热敏式打印机
热敏打印机已出现多年，但直到20世纪80年代初期才用于高质量的条码印制上。热敏打印机的工作原理是，在淡色材料上（通常是纸）覆上一层透明膜，将膜加热一段时间后变成深色（一般是黑色，也有蓝色）。打印纸上所产生的图像或文字是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的。这种化学反应需要在一定的温度下进行。高温会加速这种化学反应。当温度低于60℃时，膜需要经过相当长的一段时间，有时甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。热敏式打印机的工作原理如下：流过印字头点电阻的脉冲电流产生的热传到热敏纸上，使其受热变色，从而印出字符和图像。热敏打印机有选择地在热敏纸的确定位置上加热，由此就产生了相应的图形，如图7‐1所示。加热是由与热敏材料相接触的打印头上的一个小型电子加热器提供的。加热器排成方点或条的形式由打印机进行逻辑控制，当被驱动时，就在热敏纸上产生一个与加热元素相应的图形。控制加热元素的同一逻辑电路，同时也控制着进纸，因而能在整个标签或纸张上印出图形。
热敏打印机具有速度快、成本低、打印件图像质量高等特点，但它打印出的东西不宜在高于60℃的环境或暴露在紫外光（如太阳直射）下长时间存放。所以，热敏条码标签通常限于室内使用。
3.喷墨式打印机
喷墨打印机是利用墨水通过精细喷头喷到纸面上而产生字符和图像。其基本原理是：带电的喷墨雾点经过电极偏转后，利用墨盒上的喷嘴向纸上喷射出微细的墨点，形成字符和图像。墨滴越小，打印的图片就越清晰。
喷墨打印机按打印头的工作方式可以分为压电喷墨技术和热喷墨技术两大类型。按照喷墨的材料性质又可以分为水质料、固态油墨和液态油墨等类型。
用压电喷墨技术制作的喷墨打印头成本比较高，所以为了降低用户的使用成本，厂家一般都将打印喷头和墨盒做成分离的结构，这样更换墨水时不必更换打印头。这项技术由爱普生公司独创，打印头的结构比较合理，可通过控制电压来有效调节墨滴的大小和使用方式，从而获得较高的打印精度和打印效果。它对墨滴的控制能力强，容易实现高精度的打印，现在1440dpi的超高分辨率就是由爱普生公司保持的。当然它也有缺点，假设使用过程中喷头堵塞了，无论是疏通或更换，费用都比较高且不易操作。这种故障如果严重的话，还可能导致整台打印机报废。
目前采用压电喷墨技术的产品主要是爱普生公司生产的喷墨打印机。
热喷墨技术是让墨水通过细喷嘴，在强电场的作用下，将喷头管道中的一部分墨汁气化，形成一个气泡，并将喷嘴处的墨水顶出喷到输出介质表面，形成图案或字符。所以，这种喷墨打印机有时又被称为气泡打印机。用这种技术制作的喷头工艺比较成熟，成本也很低廉，但由于喷头中的电极始终受电解和腐蚀的影响，对使用寿命会有不少影响。采用这种技术的打印喷头通常都与墨盒做在一起，更换墨盒时即同时更新打印头。这样一来，用户就不必再对喷头堵塞的问题太担心了。
为降低使用成本，我们常常能看见给墨盒打针的情形（加注墨水）。这是在打印头刚刚用完墨水后，立即加注专用的墨水。只要方法得当，可以节约不少的耗材费用。
热喷墨技术有以下缺点：一方面是在使用过程中会加热墨水，而高温下墨水很容易发生化学变化，性质不稳定，所以打出的色彩真实性会受到一定程度的影响；另一方面由于墨水是通过气泡喷出的，墨水微粒的方向性与体积大小很不好掌握，打印线条及图像的边缘容易参差不齐，这在一定程度上影响了打印质量，所以多数热喷墨技术产品的打印效果不如压电技术产品。
4.激光打印机
激光打印机是将激光扫描技术和电子显像技术相结合的非击打式打印输出设备。
激光打印机的工作原理比较复杂。计算机把需要打印的内容首先转换成机器能够读懂的代码，然后再把这些代码传送给打印机。这时，打印机再把这些代码破译成点阵的图样。优秀的打印机语言所产生的点阵图样可以与显示器屏幕上的图样完全一致，这就是激光打印机一直追求的“所见即所得”效果。具体地说，激光打印机利用光栅图像处理器产生要打印页面的位图，然后将其转换为电信号。一系列的脉冲送往激光发射器。在这一系列脉冲的控制下，激光被有规律地放出。与此同时，反射光束被接收的感光鼓所感光。激光发射时就产生一个点，激光不发射时就是空白，这样就在接收器上印出一行点来；然后接收器转动一小段固定的距离继续重复上述操作；当纸张经过感光鼓时，鼓上的着色剂就会转移到纸上，印成了页面的位图；最后当纸张经过一对加热辊后，着色剂被加热熔化，固定在了纸上，就完成了打印的全过程。整个打印过程准确而且高效。
任务二 认识打印机
一、打印机的结构和组成部件
1.针式打印机
一台爱普生LQ1600K型针式打印机。从结构上看，针式打印机由“打印机械装置”和“控制驱动电路”两大部分组成。在打印过程中，一共有三种机械运动：打印头横向运动、打印纸纵向运动和打印针的击针运动。这些运动都由软件控制驱动系统操控一系列精密机械来执行。以下是各部分的具体介绍。
（1）打印头
打印头即印字机构。它是成字部件，装载在字车上，用于印字，是打印机中的关键部件。打印头由若干根打印针和相应数量的电磁铁组成，其中电磁铁可驱动打印针完成击打动作。