书城励志办事艺术大全集
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第3章 办事前先学会做人(2)

精心谋划对下棋而言是非常重要的,否则,“一着不慎,全盘皆输”。人生如棋,同样需要进行战略谋划,否则,一失足成千古恨;一步走错,满盘皆输!一盘棋下输了,还可以从头再来,而做人一旦失败,东山再起并非那么容易!

因此,遇事懂得留有余地,给自己留条退路,也懂得要给人生留白,这至关重要!

留有余地也可称作是一种修养,是完善自我的一种方式。把话讲得有些弹性,使别人听起来感到舒服;做事时有一个灵活的安排,留有足够的进退空间。如果能做到这些,我们的心就不会为沉重的负担所累,才能轻松真诚地与人相处。

为自己留余地是解脱自己的方式之一。有些时候,为了一件毫无意义的小事,双方争论得面红耳赤,此时只需一人大度退让,说一句:“开个玩笑嘛,何必当真?”就完全可以熄灭“战火”。而且,谁也不会因此而受到伤害,大家依旧是好朋友。

面前的高山大河,阻挡了我们的路,但如果只要退一步就能够使自己更快前进的话,就应该当机立断。如若碰到南墙也不回头只是愚蠢的执著和执迷不悟一样,是非常危险的。

书法家进行创作,必须要懂得“留白”;编辑进行版式设计时,要懂得“留白”;印刷书籍,同样要留有适当的空白。留白,也就是给观赏者或者读者留“想象”的余地。

民间有很多相关的俗语,养儿防老,囤谷防饥,晴带雨具,饱带干粮等,其道理其实讲的都是为明天留出一点后路和余地。闽南话里也有一句俗语:人情留一线,日后好相处。说的是与人相处,凡事不可做绝,要给彼此留有余地,这样以后再见面时,才不会陷入尴尬境地。

韩非子在《说林·下篇》中告诉我们:“刻削之道,鼻莫如大,目莫如小,鼻小不可大也,目大不可小也。举事亦然。”

这句话就是说,工艺木雕的要领,首先是鼻子要大,眼睛要小。鼻子雕刻大了,还可以改小,如果刻得小了,那么就无补救之法了。同样的道理,初刻的眼睛要小,小了还可以加大,如果开始就把眼睛弄得很大,那么后面也就无法缩小了。为人做事与之同理,凡事要留有余地,留有后路。只有做到如此,才不会惨遭失败。

狡兔三窟,为的是留有余地逃生;得势而不忘失势,强盛而不忘衰败,富有而不忘破落;至于人情世故、恩怨是非,更需要留有余地。树与树之间,留有间隔,才能长得粗壮;人与人之间,保持恰当的距离,才能避免摩擦与纠纷;制订计划,须留出点余地;享受人生,也要留出点余地……俗语有云:家有余粮,日子好过;日有余用,生活安逸。

人在社会,无论是做人还是做事,学会留有余地是非常重要的。这也是做人的智慧所在。话不可说满,事不能做绝。留出余地,才有足够的回旋空间。所谓天无绝人之路,上天都会把机会留给不同的人,自己更应该给自己留有选择的余地,为日后留出空间与机会。

不妨用点小术盖住老板心中的痛

术并非总是一些反面的、阴谋诡计的东西,事实上,术是做事的必要技巧,只要术不影响道的本质的话。

很多人不理解为什么朱勇被炒了鱿鱼,因为他的销售业绩一直不错。一好友问他,他才道出了其中的缘由。

有一次,朱勇陪同老板参加一个高新技术产品洽谈会。就餐时,一个人阴沉着脸向他们走过来。朱勇认出他曾经是公司的竞争对手,因为在一次商战中惨败,其所在公司损失巨大,因此被炒了鱿鱼。从此他对朱勇的老板怀恨在心,从对手变成了敌人。这次偶遇,他扬言让朱勇的老板等着瞧。朱勇看了一眼老板,“小心他。”老板很紧张地说。

那人端着一杯葡萄酒,走到老板面前,冲老板阴险地一笑,突然将葡萄酒泼向老板的脸。老板被泼了个正着,红色的葡萄酒顺着脸向下淌,看起来像满脸鲜血。老板摸起餐桌上的纸巾擦拭的时候,那个人已经潇洒离开。朱勇当时愣住了,他醒悟过来时,老板已经愤然离去。周围的人都惊讶地看着他们,有的人还窃窃私语。

从那以后,老板就再未给朱勇好脸色看。朱勇知道,老板恨死他了。

老板肯定这样想:“我已经提醒你了,你应该挡住那杯酒,或者在对方还没行动时,先把矛盾化解了,再退一步说,至少也不能让他那么潇洒地离开,而应该冲上去理论一番。”

事情虽然已经过去了,朱勇也想通过努力工作,为公司多创造效益来表示他心中的歉意,但是老板根本不领情。在年底裁员时,他自然被裁掉了。解聘通知书上的辞退理由是:“缺乏灵活处理问题的能力。”

朱勇明白自己被老板抓住了把柄,也只好走人,但他也知道,在这样的老板手下工作,永无出头之日。

在职场中,当你同老板在一起的时候,老板如果面临羞辱,你一定要积极应对,而不能袖手旁观。如果不能挽救,你应赶快躲开,而非目击老板受辱。如果有一丝可能能够保全老板的面子,就要立刻冲上去救场,即使失败了,老板也会理解你。如果你无动于衷、束手无策,甚至幸灾乐祸地看老板的笑话,那么你绝对没有好果子吃。

做人是道,做事是术。道术结合才能取得最佳效果;术不断地积累才能上升为道。朱勇之所以被老板炒鱿鱼,是因为他不懂术,更谈不上道了。

大智若愚是智谋

“大智若愚”从字面上理解,即最高的智慧接近于没有智慧,接近于木讷和愚笨。智慧(尤其是智术)如果过于外露,仍非高级的智慧,“聪明反被聪明误”“多智则谋”,精于算计的人往往会被人算计。

“大智若愚”,“若”字是重点,“若”造就了巨大的假象与骗局,掩饰了真实的野心、权欲、才华和感情。

“大智若愚”体现了以静制动、以暗处明、以柔克刚、以反处正,表现为降格以待的智慧。如果要克敌制胜,就要在不受干扰的条件下,暗中准备,出奇制胜,以有备胜无备;如果想获得外界的赏识,愚钝的外表可以降低外界对自己的期待,而实际的表现却又让外界为之惊喜,这样的智慧才出其不意、令人惊叹。

“大智若愚”是在平凡中体现不平凡,在消极中展现积极,在无备中隐含有备,在静中观察动,在暗中体察明,所以说它比积极、比有备、比动、比明更加有力量,更能保护自己。

愚、拙、屈、讷都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉,是弱者的象征,使人难以产生良好的第一印象,使人放弃戒惧和与之竞争的心理,使人轻视和忽视了它。但愚、拙、屈、讷有时却是为了迷惑外界而人为制造的面具,目的正是为了抵抗外界的压力,使对方松懈,或使其降低对自己的要求,进而自己乐得轻松。

塔克文是罗马的最后一代国王,他残忍地杀害了布鲁图斯的父亲和哥哥。失去亲人的布鲁图斯装成傻子才幸免一死。

布鲁图斯装傻子装得极为逼真,以至于国王把他当做笑料,允许其留在宫中任意行走。国王经常把他当做开心果。

罗马有个美女圣瑟雷提亚,已经嫁了人却被国王抢进了宫,但她拒不从命,最后以死来保卫贞洁和自由。

这时,布鲁图斯找到了这个美女的丈夫和父亲,要他们发誓为她报仇。他不再装傻了,而是用慷慨激昂的演说鼓动人民,成功地赢得了军队的支持,终于他们推翻并驱逐了国王,结束了罗马的专制时代,建立了罗马共和国。布鲁图斯和他的战友考拉提督斯当选为首席执政官。

这种以弱者示人的做人之术实际上是精于算计的表现,使自己不露山水,麻痹和迷惑敌人,最终巧妙地取得胜利。

做人有做人的法则和技巧,做事有做事的规律和窍门。生活在现代社会,只有熟练掌握这些,才能步入成功者的行列。

做人与做事密切相关。美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯有一句名言:“做人是做事的开始,做事是做人的结果。不懂这两点的人,永远都是社会的边缘人!”的确,只有精通做人之道,经受做人的历练,才能胸怀大智,凭借自己健全的心智、充沛的精力、正确的行动,获得事业的成功。

成功之道,崇德不崇术、崇道不崇谋、崇礼不崇权。成大事者往往都有一颗谦虚谨慎的心,都不把自己的真正实力暴露出来。做人做事都不要锋芒毕露,要学会不骄不躁、韬光养晦、大智若愚、大巧若拙。俗话说得好,饭要一口一口地吃,事要一件一件地做。踏实本分地做人,别人会尊重你,自己也可以问心无愧。

所谓成就感并非是一步登天,而是千山万水后,再回首从前时,那发自内心的欣慰与愉悦之情。切勿急躁行事,急功近利的人是做不成什么大事的。

每一个人都要做好事,好好做事,做有益之事;要做好人,好好做人,做优秀的人。做事先从做人开始,多做利人利己的事,不做损人利己的事。损人又不利己的事绝对不做,这是做人的基本准则,只有这样子才有可能成就大事。

做人与做事的互动双赢

“做人”是“做事”的前提,或者说,“做人”是“做事”的舵手和风向标,只有方向正确了,所做的事情才有价值,否则,不仅达不到预期效果,甚至会适得其反。

做事先做人是为人处世的一条金科玉律,成功之道,首先要修炼内功,提高自己的品质和修为,人做好了,事才有可能做好。那些只把眼睛盯在事上,无视或轻视做人的人,最终也无法成就大事。

一个人不管有多聪明、多能干,背景条件有多好,但是如果不懂得为人处世之道,那么他最终只会一败涂地。做人做事是一门学问,也是一门艺术。很多人之所以一辈子都碌碌无为,那是因为他终其一生都没有弄明白如何做人,如何做事。

每一个人都渴望成功。很多有志之士为了实现理想,付出了很多,得到的却很少。这不能不引起人们的深思:他们如此努力,可为什么却落得个一事无成的结局呢?

从表面上看,做人做事似乎很简单,有谁不会呢?其实不然,比如说你当一名教师,你想当一名好教师,但却总是不受学生欢迎;你去经商,你想赚大钱,可偏偏就赔了本。问题的症结就在于你没有掌握做人做事的学问。

做事先做人,因为人格的高度决定了做事的成功与否;做人先做事,因为人的各种素质,只有在做事中才能培养;人的本质,只有在做事中才能体现;人的潜能,只有在做事中才能得到开发;人的成就,只有在做事中才能取得;人的梦想,只有在做事中才能实现。总而言之做事即做人,做人即做事,二者是内在统一的,无法分出先后。

但是没有先后之分,不等于没有高下之别。二者之中做人是主导,做事是基础。

有一位华侨,在国外事业有成,但思乡情重,想在家乡投资办厂。听到这个消息,很多人纷纷与他联系,表示愿意与他合作,因为大家都认为此事有利可图。这让老华侨在挑选合作者时犯了难。

最终,他千挑万选,挑了两个比较合适的人选,想在这二人中挑一个与自己合作,并把他在国内投资的所有生意都托付给他。一天,他叫来那两个人说:“我,唯独酷爱下棋,今天,你们谁赢了我,我就选谁作为合作伙伴。”

恰好那两个人也是下棋高手,棋艺非凡。第一个人与老华侨下了起来。最终老华侨以微弱的优势战胜了他。

第二个人很精明,下棋时,老华侨转身去倒水,他趁其不备,偷偷换了一个棋子,其实这一切全被老华侨从玻璃的影像上看到了。毫无疑问,第二个人获得了胜利。

后来,老华侨选择了输了棋的那个人来管理自己在国内的事业。

他说,第一个人虽然没有赢我,但是他凭着自己的实力,诚心诚意地与我对弈,没有想着去耍小计谋。这体现了一个人的人生态度,从中可以看出他是可信的。而第二个人却耍心眼偷换了一个棋子,虽然事情不大,但是却可以看出他品质低下、没有诚信,与这样的人合作是很危险的。

做事是我们立身成人之本,不懂做事,做人就没有根基。我们懂得做事,就可以不断前进。付出越多,收获越大;付出越少,收获越小。人生就是由这样一种惯性操纵着,我们用什么样的态度做事,那么人生也会对我们给予相应的馈赠。

人生的价值通过他的成就显现出来,事情的意义通过人而体现出来。在理想的状态下,做人与做事是一致的。做人的直接目的就是做事,人以此为生,并以此不断充实自己;而做事是培养自己的实践能力,也是一个人成功的唯一途径。

以人为本是做人做事的基本点

一个人如何取得成功,有很多因素在起作用,不过,有一点是很重要的,那就是应该以人为本,时刻把“人”放在第一位。

我国沿海某大城市一家酒店就很懂得如何以人为本。中国人好面子,因此在酒店请客时往往不免铺张,点的菜经常有剩余。于是该酒店推出了一项服务,每当顾客点菜超过一定分量,服务员就会善意地提醒:“本酒店的菜分量很足,据测算,您点的菜已足够,请酌情点菜,杜绝浪费。”一般而言,顾客消费得越多,酒店的利润越大,然而,这家酒店却不谋求眼前的这点利益,而是把顾客的利益放在第一位。

时刻把“人”放在心上,可以助我们事业取得成功。你关心别人,才可能去想别人缺少什么,可以为他们做什么,从而发现同行的人没有发现的空白处,实现辉煌的人生。世界是人的世界,人的需要是社会最基本的需要,只有以人为本,你的工作才算是找到了入门钥匙。

日本NHK广播技术研究所的做法很有启发性。老年人听广播,往往因为播音员语速过快,难以听清全部内容。NHK广播技术研究所开发了一种装置,其好处是变换广播中播音员的语速,保证老年人能“慢慢听”。不仅如此,它还可保证下一个节目仍能照常开始。这种收音机的特别之处在于安装了一种具有记忆广播声音和变换广播语速等功能的小型电脑,能自动缩短广播时句与句的“间隔”,并在收到广播信号后,将其转换成数码信号,缓慢地播放声音;如果放慢得太多,还可稍稍加快,以免耽误后面的节目。因此这种慢速收音机一上市,就深受日本老人的欢迎。据悉,此项技术除了用于方便老年人听广播外,还可广泛应用于助听器、步话机、电话、手机,从而给老年人带来极大的方便。

正是这种以人为本的经营观念使NHK广播技术研究所既赢得了“关爱消费者”的美誉,同时又获得了巨额的经济回报。

当然把“人”放在心上,从中发现商机,也要讲究方法和策略。

首先,你要从人的基本需要入手。它潜藏着无限商机,只要你认真地去挖掘,它们很可能就是一个金矿。慢速收音机和酒店的提醒服务就是成功的例子。

其次,我们得有敢为天下先的精神。常人都有这样一种思维:没人做过的事,无经验可借鉴,无教训可吸取,风险极大。但我们唯独很少想到事情的另一面,即没人做过,它的利益也没有人得过,你第一个去,很可能收获巨大,事业成功的机会无形中便大了许多。人生的风险一般总是与它的收益成正比的,否则,这世上就不会有这么多的冒险者。

征服别人的方法有许多种,花言巧语,暴力强迫,但没有哪一种力量比征服别人的心灵更为有效。商场亦如人生,心才是最强大的力量,所以要努力让自己的工作与别人的需要完美结合。

做人与做事是硬币的两面