说谷歌无处不在，不仅是因为我们每天都在用谷歌的产品，还有一条重要的原因是谷歌的企业文化也深入到每一个用户心中。在互联网上，我们经常能够看到一些谷歌公司内部的图片，比如宽敞舒适的办公室、美味可口的免费餐饮、硕大的显示器，等等，这些图片让不少人看得心里痒痒，心想自己怎么没有那么好运气进谷歌工作，哪怕做个厨子也好。
的确，谷歌有着良好的工作环境和福利，能够进谷歌工作是很多人的梦想。谷歌已连续多年被《财富》等杂志评为“全美最佳雇主”。“天下没有免费的午餐”这句话教育了我们多少年，现在拿到谷歌来用，似乎不成立了。
但是，谷歌真的是天堂吗？
实际上，在硅谷的IT企业中，提供免费餐饮的不在少数，为什么我们只知道谷歌，而没听说过其他公司？可见我们所接受到的信息往往不全面，因此对于谷歌的企业文化和员工关系，我们还是要具体问题具体分析。不要吃了人家就嘴软，一块三明治和一盘蔬菜沙拉就把你收买了。
首先，在谷歌工作的除了正式员工（Employee）之外，还有大量的合同工（Contractor）。合同工在美国高科技行业里司空见惯，而且数量庞大，不仅谷歌有，微软、英特尔也有。谷歌的合同工估计大约有一万人，与正式员工数量相当。合同工的好处显而易见，就是节约了成本，不仅工资低，而且也没有什么福利。谷歌的合同工都是与第三方签合同的，所以虽然每天在谷歌的办公室里工作，但是和谷歌之间没有劳资关系，工资也是通过第三方领取的，万一出现什么劳资纠纷，合同工都跟第三方打官司去，没有谷歌什么事情。
2008年金融危机，很多公司裁员，谷歌虽然没有进入重灾区企业的名单，但实际上也裁员了，只不过被裁的几乎都是和第三方签订合同的合同工。因此说谷歌自己没有裁员也没有说错。
谷歌的合同工在各个部门都有。总体而言，合同工的工资要比正式雇员低一大截，有些甚至远低于社会平均水平。谷歌的系统管理员（就是管谷歌内部IT资源的，员工电脑坏了、上不了网，都去找他们解决）年工资4万美元都不到。谷歌一些最基层的销售或者测试岗位，一个小时的工资只有十几美元，比在美国以低工资著称的沃尔玛收银员好不了多少。可见，即便在谷歌这个大地主庄园里，还是存在着不少贫下中农。这也是很多人对谷歌皱眉头的原因，觉得他们对合同工太抠门了。
另外，美国法律允许合同工的存在是考虑到企业的短期项目。如果一个项目只有半年，那么就可以招几个合同工，签订半年的合同，而不必长期雇用这些人，这有利于企业合理利用资源。但是为了防止公司滥用合同工，美国不少州的法律同时还规定，公司使用合同工最多不能超过一年。如果超过一年，就要转为正式工。所以谷歌想了个办法，合同工一年到期，先让他们回家呆三个月。三个月之后回来，再当一年合同工。因为根据美国法律，有了三个月的间隔，相当于重新雇用合同工，因此又是合法的了。很多合同工为了工作赚钱，都跟谷歌签了这样的合同，虽说是两相情愿，白纸黑字签字画押的事情，但是谷歌这种钻法律空子的做法也还是被不少人鄙视。
这些合同工虽然每天也在谷歌免费用餐，但是作为谷歌内部的“非正式”员工，心里肯定不爽。2006年，一个叫乔纳森·考伯（Jonathan Cobb）的合同工就把谷歌告上了法庭。乔纳森说他2006年的时候在谷歌做合同工，当时他就跟谷歌的同事讨论过谷歌天空（Google Sky）的想法，所以他认为谷歌后来推出谷歌天空就是剽窃了他的创意，因此要谷歌赔偿2500万美元。这个官司后来被法院以证据不足驳回了。这里顺便说句题外话，谷歌虽然经常被牵扯到各种官司中，但是类似乔纳森这样的小人物，如果想要跟谷歌打官司，几乎没有一个能打赢的。
那么正式雇员算是金饭碗了，日子过得很滋润吗？其实也不全是。在很多人的印象中，谷歌算是高薪企业，而实际上，谷歌技术员工的工资相对美国总体工资水平的确较高，一个计算机专业毕业的软件工程师的年薪可能会有10万美元，但是其他一些非技术的一线岗位，比如行政、市场等，都没有那么高；其次，如果和其他美国高科技公司相比，比如微软、英特尔、Facebook，谷歌技术员工的工资也是在同一水平线上。可见这主要还是由行业和岗位决定的，而不是谷歌一家企业工资高。
还有一个为人称道的是谷歌良好的公司福利和宽松的公司文化。比如谷歌提供免费的一日三餐，外加免费的水果、饮料、零食，貌似进入了“按需分配”的共产主义。但是仔细一掐算，谷歌真是个十分精明的主儿。首先，每个人的胃口就那么大，人人都是眼大肚子小，刚进来的新员工或者来谷歌蹭饭的（谷歌允许每个员工一个月带若干个朋友来吃饭）可能会胡吃海塞，走的时候还顺手往包里塞几瓶星巴克的瓶装咖啡，但这毕竟是少数，而大部分人天天在谷歌上班，吃进肚子里的其实十分有限，再者美国人一般也没有大包小包把单位里的东西往家里拿的习惯。
另外，我们中国人往往对吃情有独钟，一说到吃，立马想到一桌子的大鱼大肉，而美国人在吃的方面跟中国人比起来不是差一个级别。无论是家里做饭还是外出就餐，美国人就爱吃汉堡包、比萨饼。去餐厅人均也就花10～20美元，如果自己做饭就更便宜了，100美元能在超市买一推车的东西，够一家三口吃一个星期的。所以“吃”在美国人日常开支中所占的比例是很小的。因此，谷歌虽然提供免费的一日三餐，但是这个成本平均到每一个员工的头上，费用其实并不高。
但是——我们要转折了——但是，谷歌自成立以来从来没有做过广告，电视上没有谷歌的广告，报纸上没有谷歌的广告，然而他的知名度却从来没有下降过。谷歌做的，仅仅是拍几张办公室和用餐的内部照片，放到网上，然后就会有无数人流着口水把这些照片转发来转发去。于是人人都熟悉谷歌的企业文化，喜欢谷歌的企业文化，以到谷歌去蹭过饭为荣。人际传播的效果远远大于每年在媒体上投几百万、几千万美元的广告效果。所以，即便有人在谷歌顺手牵走N瓶星巴克咖啡，谷歌还是赚了大头。这么一算计，我们是否应该对谷歌翘个大拇指：高，实在是高！
此外，谷歌还以其宽松的管理方式为荣。比如谷歌的员工，每天有20%的时间可以干自己喜欢的事情。话虽然这么说，但是这条规定其实很模糊，20%的时间没有那么好拿捏准，自己喜欢干的事情也没有明确的定义。所以大部分人还是干与工作相关的事情，不会有人觉得因为有这么一条就去网上偷菜。有些做技术的人可能会开发一些自己喜欢的软件，谷歌也会支持，不过开发出来的东西也是归谷歌所有，所以这20%的时间也不是你个人的自由时间，而是自由给公司干活的时间。
另外，谷歌的作息时间也比较自由，但是一天8小时还是要在办公室的。而事实上，谷歌的很多员工都是单身小年轻，回家也没人做饭，而谷歌里面有吃有喝，因此很多年轻员工一天待在办公室的时间都远超过8小时。谷歌正是通过这一招，模糊工作和私人时间，把不少员工固定在办公室，不知不觉延长了上班时间。
同样，谷歌也允许员工带宠物上班，网络上流传着不少谷歌内部这样的照片。但事实上，带宠物上班事先也要征得同事的许可，要是碰上个对狗对猫过敏的同事坐你旁边，你就不能带。而狗啊猫啊到了办公室免不了不听话到处乱窜乱叫，肯定会影响到正常的工作，因此，在谷歌里面上班带宠物的微乎其微。网络上面的照片难免有作秀的嫌疑。
谷歌总体上是一个很优秀的企业，福利和文化也不错。但是这些优点是美国很多大公司所共有的，而不是谷歌一家独有。比如免费用餐，硅谷的很多大公司都向员工提供，甚至中国也有不少大企业也有类似的福利。但是唯独谷歌为人羡慕，这不得不说谷歌的自我营销做得好。而在媒体和舆论上，谷歌也有被神化的成分。我们还是要用一颗平常心去看待谷歌的企业文化。