书城励志和同事说说心里话
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第58章 如何与不同性格的同事相处

有了自制力,就不会随便与同事闹矛盾。面对形色各异的同事,我们需要自我克制,这样才会使人变得强而有力;我们也需要去赞美同事,这样与同事的相处会更加和谐。

中国有句古语:“君子和而不同”,意指同事之间也应如此,在工作中可以争得面红耳赤,但在私下里还是要有很好的感情,那么如何与不同性格的同事相处配合与协作呢?

1.“讷于言”的同事。

这样性格的同事经常会说“嗯……”、“这个嘛……”,和这样的同事相处,一定不要给其压力,而且,你在与他说话时尽量不能语带威胁,更不要有情绪。在平日的工作中,应多花时间了解彼此对工作的哪些方面有相同的认知;应让其工作状态保持稳定,因为突如其来的变化会吓到他们;尽量让他们做分内的工作;尽量多问一些开放性问题,鼓励其说话,如果对方一时无话可说,那么就耐心等待,给他以时间思考,你也不需对彼此之间的沉默觉得不自在,以符合其需求的方式来鼓励和称赞他们。

2.敏感的同事。

如果有人说:“报告里面有几个错字,可不可以改一下?”敏感的同事也许会回答说:“有错字?你的意思是说我中文水平很差吗?我只不过是一时疏忽,没有看到打印机打出来的是错误的,你这样就说我不会写中文也太过分了……”针对敏感同事的过度反应,切忌自己也跟着乱了手脚急于辩解,那可能会愈描愈黑,只要重申一下就行了。

在工作中,尽量避免在其他人面前对这样的同事作出可能冒犯的评语。即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气,都会让他们心乱如麻,因此在批评时要慎选用词,尽量客观公正,只指出事实。提意见的同时也要指出其优点,以及其表现出色的地方,从而满足他们的自信心。尤其要让他们了解自己只是针对事情本身提出意见,而非在进行人身攻击。

3.务实的同事。

这样性格的同事经常会说:“花力气做我不该做的事,我没兴趣,上次我帮你修改报告,你只不过是谢我一声而已,我什么都没得到,还耽误了该做的事……”

必须先有这样的认知:对于不是自己分内的工作,每个人都有权力拒绝,因此不需对此生气或感到挫折。需要同事帮忙做他们额外的工作时,切忌用命令的语气,而应该让他们知道自己是真诚地请求协助。如果被拒绝,也应该欣然表示理解,尊重其决定;如果真的必须同事帮忙时,不妨提出双边交易,以帮助同事完成某件事作为回报。

总之,胸怀宽广,是一个人的心态和处世风格的整体反映,没有人不喜欢与这样的人打交道。他周围总是充满人气。