过去,一谈到管理,尤其是对人的管理时,就强调“约束”和“压制”,事实上这样的管理往往适得其反。
一个明智的管理者应牢记这一条:你的职责是帮助员工成功,如果经理用权力压制员工,就不是一个称职的经理,至少不是一个具有现代意识的经理。
对于公司或企业来说,若员工能自发地充满旺盛的斗志与进取心,则是很难得的,有这种员工的上司,也应该感谢上帝赐予自己良才,并且要善待员工才好。
但事实上,常有些管理者不但不善待员工,反而却百般阻挠,惟恐员工超越自己,这是由于妒忌心和不正当的自卫心所造成的。
有一位年轻员工曾对经理透露:“我想取得‘安全管理人员’的资格,因为我已决定将一生奉献给企业,所以我必须充实自己,但我不想让同事们知道,最起码在通过考试前我不愿意让他们知道。
但是有一天,我在公车上看书的时候,无意中被同事看见,消息便不胫而走。从那天起,科长的态度一下子就改变了,对我的态度变得非常冷淡,并且逢人便说:‘难怪他工作一点儿都不专心’、‘取到了资格,对现在的工作又有什么帮助’、‘拿到证书,他一定想要到另外的企业去谋求一个更高的职位’。老实说,处于这样的环境中,每天都有如坐针毡的感觉,根本无心工作与学习。”
要让管理真正亲和于员工,管理者不仅表面上要与员工拉近距离,还要真正关心员工,不单是关心员工的现状,更重要的是关心员工的前途、未来,包括员工的薪水,也包括员工的学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。管理者如果担心员工向上超越自己,就应通过更深层次的学习和更有成效的工作来证实自己的能力,以维持自己的地位,绝不可以打击员工,使之以灰心丧气的方式来维持自己的位置。
管理者对员工也常会有“父母心”的心态流露,尤其是对新进企业的员工的印象,久久不能改变。
主要表现为:
①“来企业时间这么久了,还不见有多大进步。”
②“我仍然不敢把重要工作交付给他们,万一搞砸了,我必须负全部责任的。”
因此,员工虽然在客户或同事之间的评语很好,但是管理者仍然不能信任他们,并常以高压的手段对待有能力的员工。
①“不要罗嗦,照我说的方法去做准没错!”
②“这是命令,你必须接受。”
③“凭我的经验来判断,这件事根本不能这样做。”
一位对自己有信心的员工,遇到上司使出高压手段时,往往会采取反抗的态度,要不就忽略上司的命令,在这种情况下,员工就不会跟企业一条心。
因此,企业或公司要成功,一定要爱护你的员工,并帮助他们,否则他们也不会帮助你的企业。一定要重视员工,只有这样,他们才会跟你走。