强烈的欲望也是非常重要的，人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
——〔美〕比尔·盖茨
1.做团队欢迎的员工
信任是合作的基础和前提，它能够提高团队合作力，让大家把焦点集中在工作而不是其他议题上。如果一个企业中的员工之间缺乏信任，那么人们的注意力已经不可能放在目标上，而会转移到做人方面：怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这个事以后不会得罪其他人，防卫心理增加，导致小团队利益和个人利益代替了团队利益。
互信能够促进沟通和协调，缺乏信任、绩效平平的团队员工在描述问题的时候言辞比较含混，难以理解，而且表现出很强的防卫心理，也不会很明确的告诉你存在的问题。互信能够提升合作的品质，但是要创造合作气氛必须遵守两项规则：坦诚地分享信息，包括负面信息；鼓励团队成员冒险，允许犯错误，要对错误总结。互信能产生相互支持的功能，而这正是很多团队成功的关键，这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量，面对各种障碍的时候也能跨越障碍。
要想赢得别人的信任，就要诚实、正直、廉洁、不欺骗、不夸大，要愿意跟别人分享信息，个人的一贯表现都要一致，要以一种有尊严、光明正大的态度待人。这涉及做人的道理，真正成功的人不单是靠技巧成功，更重要的是靠内在的品德修养成功。
每个人都有受人尊重的愿望，希望能有更多的自我表现机会，以实现自身的价值，如果这种愿望能充分地得到满足，就会产生一种新的鼓舞力量。
1914年，托马斯·沃森创办了闻名于世的IBM公司。他看到当时有些企业内部风气不良，许多资历老的员工欺压新来者，新老员工之间结下仇怨，职工内部很不团结。为了避免由于内部不团结而造成生产损失的情况在IBM公司里发生，托马斯·沃森提出了“必须尊重每一个人”的宗旨。
另一方面IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待。在IBM公司里，每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么使用，停车场也没有为高官预留位置，也没有主管专用餐厅。IBM公司有这样一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。
2.要有团队的凝聚精神
一个组织有凝聚力，才有战斗力。团队的成员聚在一起，就应该有团队意识。融入团队，服从团队的最终利益，不用督促，不怕牺牲，为了团队的胜利发挥自己的力量，这样的团队是战无不胜的团队，这样的员工是最有活力的员工。
试想一下，一个足球队为了提高整体的战斗力，应在人员搭配与选择上下很大的工夫。他们利用的就是“团队产生凝聚力”这一原理。同一位置上会选择不同技术特点的球员进行搭配，例如前锋的组合，可以有“快——高”组合，“速度——技术”组合等。组合中的每一个人都必须全力以赴，以整体的团结来抵抗对手。为了实现这个团结的最大力量，教练可能会为每个角色配备一个替补队员，当前一种组合不适应时，就要重新调整，但是一般不会让具有相同技术特点的球员同时上场。
有的人说1＋1＞2，团队有那么大的力量吗？让我们看看“蚁团效应”。
蚂蚁是自然界最团结的动物，这种团结在遇到危机的时候，表现得最充分。当蚂蚁的巢穴面临洪水的威胁，它们的生命系于一线时，它们会牢牢地聚在一起，形成一个巨大的蚁团。当洪水袭来，蚁团外围的蚂蚁被洪水无情地卷走了，这些蚁团被一层层地掀下来，但是仍有部分蚂蚁幸存下来。同样，当大火袭来，它们也是采取这种方法，虽然外围蚂蚁一个个地牺牲了，但是这个蚁团并不会散开。这就是著名的“蚁团效应”！一个团队里的每一个成员要部有这种蚁团精神，凝聚在一起，那么就没有过不去的火焰山。
因为团结就是凝聚力，就是战斗力，所以很多企业都是以团结意识作为衡量员工的标准。微软（中国）公司副总裁李开复博士在讲到团队问题时说：“团队精神是微软用人的最基本原则。像Windows2000产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，这项浩大的工程根本不可能完成。”
不仅仅是微软把团队合作作为用人的基本原则，随意打开一个大型企业的招聘广告，几乎在任何一个职位当中都会有团队精神的要求。由此可见，团队合作已经越来越成为职业人士所必须具备的一种素质。
但是，仍然有很多公司里人际关系太冷淡，缺乏团队意识。张某刚参加工作时，他所在的公司就是一个人情冷漠的公司。上班顶多打个招呼后，就开始各干各的，从早上九点加班到晚上七八点，大家都懒得说句话，简直没有人际交流。有的人新来到公司，也不与大家打招呼，进门就工作，过几天又跳槽了，大家连他是谁都不知道。在他进入公司的第三个月，公司就因为人员之间缺乏沟通，在工作中出现大的失误，公司因此一蹶不振。当然，这有公司领导失误的原因，但是根本原因还是那些没有团队意识的员工。
团结就是力量，这话说得一点都不错。一群蚂蚁可以抬起相当于自己体重几百倍的东西。企业是一个集体，你作为其中的一只“小蚂蚁”，是微不足道的，只有和“一群蚂蚁”联合起来，才能有所作为。不要只关心自己的工作，也应该知道同事在哪里工作，观察他们怎样工作。
我们应该向蚂蚁学习。在蚂蚁的世界里，有严格的组织分工和由此形成的组织框架。蚂蚁集结的时候能自我组织，不需要任何领导人监督便能够根据环境变动，迅速调整，找出解决问题的答案，有条不紊地完成工作任务。
为了团队目标，团队的成员应该团结在一起，以便调动主观能动性、挖掘成员的个人潜能，实现个人价值的最大化，最终推动团队业绩的整体提高。
3.要与团队成员和谐相处
职工与团队和谐相处就是要达成一个宽松融洽、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的良好氛围。具体而言，主要有以下几个方面的内容：
和谐、融洽、健康向上的人际关系
团队活动的主体是人，和谐的团队首先必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。这是评价一个团队是否和谐的首要标准。和谐团队就是要人和，人和出凝聚力、出战斗力、出生产力，人和出感情、出健康、出效率。
（1）体现相互尊重，创造和谐环境。一是加强自己的思想道德教育。积极传承中华文明，做社会主义思想道德建设的先进模范，带头落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德服人，以德感人，以德聚合人心。二是正确对待同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往，做到相互尊重，相互信任，互相关心，互相帮助，相互协作，相互学习，和睦相处，共同进步。三是遵纪守法。做到依法办事，遵守各项规章制度。只有这样，才能使人际关系更加纯洁，更加和谐，更加长久。
（2）平等竞争，营造良好氛围。在工作上做到“三分三合”，即职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。要加强团结，相互尊重，形成上下齐心协力干事业，一心一意谋发展的良好局面。一是树立正确的人生观、价值观、世界观，把握正确的发展方向。二是不断激发自己的创造力，搭建适合个人施展才华、激发创造性思维的工作平台，通过自己的创造和奉献赢得社会的认同，获得人生价值。三是在业务上锤炼自己。使自己的业务能力不断增强，工作成绩更加突出，整体工作水平登上一个新台阶。
高效、规范、运转有序的工作机制
和谐的团队必须有一个良好的工作秩序，这是衡量团队和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括：一是规章制度科学实用。通过各项制度的落实，达到做好工作的目的。而制度务必要实用、有效，否则，形同虚设。二是激励机制科学到位。设定的激励机制真正能激活单位职工的内驱力，在单位职工中能真正形成一个人人比贡献、个个创佳绩、你追我赶、奋发向上的良好工作氛围，形成既有民主，又有集中，既有自由，又有纪律，既有统一意志，又有个人心情舒畅的生动活泼的局面。三是工作成效明显突出。这是一个单位最终的价值取向。工作不完成，工作完成的不好，一切都无从谈起。
和谐、优美、舒心的工作环境
要处理好各种关系，要多请示、多汇报、多协调、多沟通，努力营造一种关心、重视和部门支持配合的和谐外部环境。
4.能够服从团队的整体目标
想获得成功，做一名优秀的团队成员，首先必须服从团队的整体目标。所谓服从目标，换句话说，就是行动要服从于目标。为什么要提出这个问题呢？因为行动若与目标背离，不依目标的要求行事，是一种十分常见的错误，也是许多人最后目标落空，陷于失败的常有教训。
美国学者莫利斯博士从成功学的角度指出：一般人的行为，经常与他的梦想或目标不一致，这种现象十分普遍，达到了令人吃惊的程度。其实，每个人都会犯这个毛病，只是程度不同罢了。而常犯这种毛病，无疑是在自己前进道路上放置障碍物，阻碍自己迈向成功。
不服从于目标的主要表现，就是行动与目标的要求不相一致，莫利斯博士举例说：售货员的目标是步步高升，行动却是对顾客蛮横无理；做丈夫的希望家庭美满，却对自己的妻子漠不关心；有人急于找到工作，却对电视节目十分钟情，把宝贵的时间大量耗在电视机前，或者整日与朋友厮混，有的企业希望与客户和供应商建立相互信任的关系，提高自己的信誉，行动却是三天两头耍花招，欺诈不断；某个瘾君子发誓戒烟，却在家里和车上私藏香烟……诸如此类的事情，在我们的生活中确实经常见到。有的出于本能，有的出于爱好，有的出于习惯，总之，所有这一切，均出于对目标的不服从。
很多人因为这种心不在焉的状况失败甚至造成悲剧。例如，想在政界出人头地的大有人在，不少人把自己成功的目标定于此。可是，很多人的失败就在于对目标的不服从。美国布什任总统期间，白宫办公厅主任苏努努，就是这样一个失败的例子。他本来与布什交情甚笃，可以说把成功的目标定为辅佐布什，以求步步高升。而他的行动呢，却是尽给布什总统惹麻烦，迫使布什免了他的职。
一个深得总统器重、自己也想步步高升的人，就因为贪图公家的便宜而中途落马。从目标与行为的关系角度来分析，苏努努问题的症结就在于，他的行动与自己的从政目标不相吻合，行动没有服从于目标，这就导致了他最后的失败。
员工可以从这件事情当中得到启发：本来可以成功的事情，就因为与最初的目标不相符合而功败垂成。
为什么服从目标有时显得那样难呢？一个重要原因，是服从目标需要付出较大的努力，需要克服许多人性的弱点，需要对自己的欲望严加约束。苏努努贪图公家的便宜，这对他来说，就是一个欲望，任其泛滥，虽然表面风光，却误了大事。反之，有些业有所成的人，之所以取得了成功，实现了目标，一个很大的原因就是善于节制自己的欲望。从这个意义上说，能否服从于自己的成功目标，关键在于有没有毅力节制自己的欲望。在工作当中，有许多这样那样的诱惑，对实现目标是严重的障碍，举一个简单的例子，当你决心戒烟时，有人给你递上一支“烟”，这就是诱感，许多戒烟不成的人，败就败在经受不住这种诱惑；而许多戒烟成功的人，就是因为经受住了这种诱惑。再进一步说，许多把成功目标定为在“政界”上发展的人，之所以中途落马，就在于经受不住金钱、美色的诱惑，明知不对，却身不由己地干起与目标不相符的事来。
所以，服从目标，绝不是一件简单的事，因为人人有这样那样的欲望，节制欲望需要付出极大的毅力，从更高的层次说，需要有坚定的理想信念，需要有强大的精神支柱。
5.积极与团队成员进行沟通
良好的合作关系来源于良好的沟通。沟通是一个双向的过程——理解他人与寻求被人理解。每一位能获得999％以上成功的人都具备这样一种很好的习惯，他们善于理解他人，并乐于与人合作。
做一个有洞察力的倾听者
在现实生活中，我们在听别人讲话时总是联系自己的经历，因此我们往往以四种方式中的一种做出反应。
评估——我们同意还是不同意；探究——我们按照自己的看法提出问题；劝告——我们根据自己的经验提出建议；解释——我们试图根据自己的动机和行为来猜度别人、解释他们的动机和行为。
我们做出这些反应是自然而然的，在我们的头脑里根深蒂固。
一个有洞察力的倾听者能很快看到内在的问题，并且能够表现出使对方毫无顾忌地敞开思想的这样一种认可和理解，使他们一层层地开放，直到真正发现问题柔软的内核。终有一天，你会发现，通过倾听解决问题所投入的时间要比你贸然行动所投入的精力划算的多。
主动寻求被人理解
寻求理解需要有体谅之心，寻求被人理解需要有勇气。
不管怎样，你总是可以先去寻求理解，这个主动权在你自己手里，如果这样，你可以把注意力集中于自己的影响圈内，就能真正地、深刻地理解另一个人，从而获得所需要的准确情况，能够很快触及问题的要害，建起感情存款账户，这样，你们就能有效地进行合作。
在企业里，作为员工就要定期向领导反映情况，提供信息；作为领导，可以通过这些信息在你的企业中建立一个人力资源账目，或者股东信息体系，以求得到来自各个方面——客户、供应商和雇员的真实准确的反馈，要把人的因素看作同财政因素或技术因素同等重要。如果你能发掘企业中所有各方面的人力资源，你就能节省大量的时间、精力和金钱。你听别人的讲话就是在学习。同时，你也给了为你工作和同你共事的人以心理空气，你所造成的忠诚远远超过了那种8点上班5点下班的有形的工作要求。
在问题出现之前，在你想进行评估和开处方之前，在你想提出你自己的看法之前——先去寻求理解，这是有效的相互依存的习惯。
当与团队成员真正地、深刻地相互了解时，彼此就为找到解决问题和第三种选择打开了大门。原先彼此的差异不再是进行交流和取得进展的阻碍，相反，它们成了通往合作的阶石。
用爱去沟通