书城励志博弈论的诡计全集
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第176章 不走寻常路

娃哈哈从1987年诞生到现在已经经历了二十多年的历程,一家代销冷饮的小企业成长为世界饮料业巨头。最初,娃哈哈营养食品厂只是一家寻常的校办企业经销部,直到1991年收购了杭州罐头食品厂,组建了杭州娃哈哈集团公司。

当时,国内各种品牌占据了不少市场份额,如健力宝、乐百氏、农夫山泉等。同时外国的可口可乐、百事可乐以及台湾的统一、顶新等品牌开始大力投入市常然而娃哈哈却能够在众多的品牌中脱颖而出,并且成为目前我国最大的食品饮料生产企业、全球第五大饮料生产企业。

是什么使得娃哈哈能取得如此不菲的成绩?因为娃哈哈打破常规,走出了一条不寻常的具有自己特色的生产经营之路。他们实行的是“农村包围城市”的策略,在竞争对手纷纷把目光锁定在城市市场时,他们竭力抢夺乡镇、农村市常并且与一级经销商、二级批发商站建立了联销体,大家都站在同一条战线上,即利益同体。早在1994年,娃哈哈便与经销商之间建立了保证金制度,即经销商先付货款,企业后交货。经销商按时交钱、顺利完成销售任务后,年底就能得到一笔不小的保证金的利息。在诚信和利益两方面都有保证的前提下,经销商非常拥护这种制度。娃哈哈充分利用这些资金,保证了企业顺利生产和运转。同时销售人员大力拓展市场和渠道,这使得娃哈哈的销售业绩蒸蒸日上。

中国饮料行业竞争激烈。统一、康师傅、百事可乐、可口可乐等品牌在全国布局的脚步都在加快。市场的无序和变幻不定需要客户进行混沌管理。娃哈哈坚持让利给经销商的做法,使得娃哈哈的产品迅速占领市场,并在各省设立了销售分公司,明晰各方利润,同时建立了市场督导队伍。

娃哈哈品牌在占据农村饮料市场的同时,在城市中也拥有了一大批的忠实消费群。2005年娃哈哈实现销售收入141亿元,娃哈哈的成功标志着民族企业誉满全国,走向世界。

娃哈哈领导人宗庆后说:“所有的营销理论都正确,就看你何时、何地用何种理论。”这就是娃哈哈能够发展成为世界饮料业巨头的根本之所在。生活中没有绝对正确的理论,随着时间、地点、人物等各种消费环境的改变,娃哈哈也在不断探索和创新经营管理理念和方式。娃哈哈领导层始终坚持走顺应潮流、不断创新并且有自己独特优势的发展道路。

走独特之路意味着不盲目跟从,能打破传统的观念和规则,从而创造出新的事物。要想摆脱危机,获得商机,使企业立于不败之地,就要用不同的思维方式来打破难以解开的局面。

多年以前,丰田公司的人员研究发现,世界各地有许多人想购买奔驰车,但由于奔驰车的价格太高只好放弃。于是,丰田公司的工程师就开发出了凌志汽车。丰田公司在美国做广告宣传凌志汽车时,将凌志和奔驰的图片并列摆在一起,并用大标题写道:用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车,这在历史上还是第一次。经销商列出了一些潜在顾客的名单,送给他们一个精美的礼盒,里面装着展示凌志汽车功能的录像带。录像带中有这样一段内容:一位工程师将两杯水分别放在奔驰和凌志的发动机盖上,当汽车发动时,奔驰车上面的水不断晃动,而凌志车上的水却没有丝毫波纹,这说明凌志发动机行驶时更平稳,振幅更校

面对丰田公司的挑战,依照常理,奔驰公司应该考虑是否给产品重新定价。但出人意料的是,奔驰公司并没有采取降价策略,相反,还提高了奔驰的价格。对此,奔驰公司的解释很简单:奔驰汽车是富裕家庭使用的车,和凌志不在同一个档次上。因为奔驰公司认为,如果降价,就等于承认自己的定价过高,虽然在一段时间内可以争取到一定的市场份额,但是失去了市场忠诚度,消费者会把目标转向价格更低的公司;如果提高价格,但给用户提供更多的保证和优质的服务,例如汽车的免费维修期延长至6年,这样就可以巩固奔驰原有的地位。

就这样,奔驰公司没有盲目随着凌志降价,而是突破了定式,以超常思维和手段化被动为主动,摆脱了来自凌志的挑战。

在日常生活中,我们所使用的能力只是我们所具备的潜能的29%~50%。就是说人的思维和许多潜能都没有被开发出来,人人都蕴藏着巨大的潜能。这就更需要我们发挥创造性思维。

博弈智慧

通常情况下,按常规办事并不错,但是,当常规与新情况不适应时,就要转变思维,打破常规,结合利弊,创造出符合实际情况的道路,这样才能在看似绝望的困境中寻找出新的希望,并取得一定的效果。