只有经过长期积累,使自己成为博而多闻、出口成章、文思泉涌的人,才能应付各种复杂的场合,对各种问题对答如流。
生活中的答问是一门学问。要注意听清楚所问的问题,准确理解题义。如果你抓不住问题的实质,就会出现答非所问的错误。有个小村庄,人们庆贺一位99岁高龄的老人过生日,村长高兴地向老人道贺:“衷心祝贺您,我希望明年能给您庆贺百岁大寿。”老人却莫名其妙,村长答道:“为什么不行呢?您身体好像挺结实哩。”显然,老人没有理解村长的题义,将祝愿他活到百岁的含义误以为村长说自己能否再多活一年。
答问的技巧很多,下面举几例:一无效回答。
即用一些没有实际意义的话去做非实质性的回答。
“喂,今晚你要到哪儿去,有什么秘事呀?”
“没什么事。”(知趣者闻而止问)“喂,听说小张又换了对象?”
“不清楚。”(好事者无可奈何)无效回答并非真正全无效果,它可分为有效性无效回答和纯无效回答。所谓有效性无效回答,即表面上看没有直接回答问题,实际上却有很深的内涵,需要对方去领悟。
如在一次足球比赛中,球星迪戈·马拉多纳无意识地手、头并用,球进门,裁判判此球有效。赛后,有人问马拉多纳,那个球到底是手球还是头球。马拉多纳说:“手球的一半是迪戈的,头球的一半是马拉多纳的。”表面看来,马拉多纳的回答没有明确答案,其实一细想就可发现,马拉多纳事实上很含蓄地承认了那一球带有手球的成分。
所谓纯无效回答,即在答话中找不到任何答案,要想得到答案,只有到别处寻觅。
有位日本记者问陈毅:“中国的第三颗原子弹何时爆炸?”陈毅答:“中国爆炸了两颗原子弹,我知道,你也知道,第三颗原子弹可能也要爆炸,何时爆炸,请你等着看公报好了。”
二答非所问。
对有些问题,要直避其锋,以求回答得婉转和得体。
比如一位家长问老师:“我孩子成绩怎么样?”教师回答:“要是能抓紧点,他成绩不会差。”显而易见,这个学生成绩不算好,但这位老师没有直接说,而是委婉地用对学生的希望作答,既避免家长丢面子,也避免有的家长责备孩子。
再看下面的对话:“上次借你钱我还了没有?”
“没有关系。”
这种回答,不绝情,不小气,很得体。
三避而不答。
这种方式是对付那些冒昧的提问者所提的问题。有时,某些问题自己不宜回答,但对方把问题提到面前,保持沉默显得被动,就可以避而不答。
“听说你准备和她结婚,有这回事吗?”
“你去问‘将来’吧。”
“有人说你讲过我的坏话,是吗?”
“谁说的,你去问谁吧。”
“这个问题你要向我解释清楚。”
“当然要解释,但不是现在。”
四以退为进。
有些提问者或说话者语气咄咄逼人,对此,可以采取以退为进的方式回答,即先把话承认下来,然后适当回敬对方。
请看下面几段对话:“你讲什么?连你自己也不懂!”
“不错,不过我认为我懂不懂,你听起来都一样。”
“你这样子,迟早要倒霉!”
“说得在理,碰碰运气吧,也许不一定。”
“你这么漂亮,怎么还没有结婚呀?”
“是的,因为我挑得比你仔细。”
五围魏救赵。
不取“头痛医头”的做法,而是绕过提问,以奇兵突袭,使对方陷入窘境,从而为自己解围。
当年,台湾海峡一度出现紧张局势,在记者招待会上,一名外国记者故意发难:“请问,对台湾问题,贵国政府所采取的最后措施是什么?”我外交官员冷静回答:“请阁下相信,我们最终会解决这个问题的。而我倒真是有点担心,如果贵国反政府运动继续发展下去,贵国政府是否能具有维持现状的能力?”这个妙答把一个带刺的球抛给对方,令其自顾不暇。
六系铃自解。
有些难题不必回答,原球抛回,让系铃人自己去解铃。
某国领导人在我国北京举行记者招待会,一位西方记者问:“您在给您的同胞的信中说您的国家已经不是独立自主的国家,而是附属于外国,您说这个外国是谁?”
某国领导人答道:“你问这个外国是谁,我可以说。但即使我不讲,所有的人也都知道。”因为“所有的人”都知道,所以提问者完全可以自己作答。
七间接回答。
有些场合,对方常提出一些十分敏感的问题,用以刺探你真正的意图,或故意提出挑衅问题以达到诘问、刁难的目的。这样的问题,间接的机智的回答,能收到很好的效果。
30年代丘吉尔访问美国时,一位反对他的美国女议员对他说:“如果我是您的妻子,我会在您的咖啡里下毒药的。”丘吉尔狡黠地一笑,答道:“如果我是您的丈夫,我会喝下那杯咖啡的。”
还是这个丘吉尔,多次发表演说,力主与前苏联联合抵抗德国。一位记者问他,为什么替斯大林讲好话?他说:“假如希特勒侵犯地狱,我也会在下院为阎王讲话的。”
丘吉尔并不直接亮明自己的观点,而是用幽默含蓄的表达方式,把自己的观点寓于其中,让对方去品味。
答话要答得好,答得妙,并不是一件轻而易举的事,它要求应答者本身要具备多种基本素质,如思想理论水平、文化知识修养、机变应对能力等等。古人云“厚积薄发”,只有经过长期积累,使自己成为博而多闻、出口成章、文思泉涌的人,才能应付各种复杂的场合,对各种问题对答如流。