书城管理私营公司管人智慧
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第80章 不做累死的诸葛亮

诸葛亮无论大小事都管,结果早早就累死了。可见,纵然是有孔明之才智,也不可事无巨细什么都做。正确的方法是该放权时就放权,私营公司管理者切忌在管理时大包大揽。有一位私营百货公司的老板,总是爱包揽下属的事务,好像凡事自己都可以一试身手,为部下省心省力。有时,他还以包办下属的事为荣,亲自处理公司里大大小小的业务,不论是检查进货质量、入库保管,还是调查市场行情、改善服务质量,总是事必躬亲。结果,手下的职员产生了依赖思想,有的人还有抵触情绪,以为老板不信任自己。

长期以往,公司里的事都要找老板,只要没有他在场,有些工作就无法开展,业务陷入混乱状态。其实,这种局面的产生,原因只有一个,过于大包大揽。正是这一工作方法,使职员们养成了依赖老板的习惯,有了他,一切正常,而他一旦离开,这种管理方法的弊端就暴露无遗。大包大揽的思想要不得。大包大揽容易推卸他人的责任,也会使人产生不信任心理。就像上面提到的老板,他要求各部门的主管每天向他汇报工作,然后再提示如何去做,稍有顾及不到之处,他都放心不下。这样长期下去,上下级之间的关系是会紧张不堪的。大包大揽也会使私营公司管理者自身深受业务之累,不能集中精力考虑一些大事。分级分层管理是必需的,这样可以调动每个人的积极性,发挥每个员工的作用,使每个人都有一份成就感。团队里面,最讲究的是协作,如果管理者不能培养员工的协作意识,凡事只是一个人去解决,即使不犯主要错误,也会使自己疲于奔命而支撑不了多久。

因此,要多为下属创造独立工作的机会,适当地将一些职权交给他们,对于下属的工作如果过多地包办代替,那么公司的效率就会下降,企业发展就会失去动力。对于私营公司管理者来说,因事用人,放手让下属去进行创造性工作,是调动他们积极性的一个有效手段,千万不可凡事大包大揽,“将所有问题都自己扛”。在福布斯工作的人都有这种感受:在自己的职位上可以充分发挥想像力和创造力,可以自主地处理自己的业务,完全不必担心经理会对你指手画脚,事事插手。事实上也的确如此。福布斯的总裁如布鲁斯·福布斯和马扎·福布斯极少对部属的工作指指点点,而是完全交给他们放手去做,关键是要有成果。在这方面,雷·耶夫纳感触很深。

他刚到福布斯工作时的任务是对福布斯的IAI附属机构进行调整,使该机构所出的《IAI周报》(InvestorsAdvisoryInstitute)重振雄风。布鲁斯·福布斯给他的惟一指示是:一切由你全权处理,不过,事后要向我报告工作成果。雷·耶夫纳每天早上到《福布斯》对面的餐厅喝咖啡,在那里和《福布斯》各部门主管轮流交谈,了解各部门的进展状况,再决定哪些主管该和布鲁斯·福布斯面谈。“那是我第一次感到手中握有无限大权。”雷·耶夫纳这样说。精神抖擞的他对IAI采取的第一步行动是扩大版面,并且加大行间距离,方便读者阅读。此外,他让部属有事直接向他汇报,不必像以往那样层层报告。六个月内,IAI果然重振往日雄风。这一切和布鲁斯·福布斯的充分授权是分不开的。

同样,马扎·福布斯也将所有重大事务交给部属去做而不插手。正像吉姆·麦可斯所说:“在马扎底下做事,我可以为所欲为,只要别把事情搞砸就行。”吉姆·麦可斯可以一眼就看出什么样的报道能吸引读者,在他的指挥下,记者们可以发挥出连自己也意想不到的潜力;而且经过他的指点,再枯燥的文章也能让人读得津津有味。他可以只根据手边数据资料,把一篇文章的论点整个颠倒过来,而且文章更为精练。马扎·福布斯充分信任吉姆·麦可斯的编辑天分,请他任《福布斯》的总编,全权负责处理编辑事务。那时,吉姆·麦可斯的权力很大,可以全权决定编辑记者的雇佣、加薪、解聘等事宜。吉姆·麦可斯当时制定的编辑方针是:加强记者的报导能力,把重点集中放在揭发各公司管理不当或制度腐化方面。

此时,《福布斯》的原则是:有问题就要摆出来讲,绝不容情。其报导内容详实准确,针对性很强,这全是吉姆·麦可斯调教出来的报导方式。后来人们评价《福布斯》的发展前景,往往是以它的批评性强不强作为标准。这就是福布斯的风格:相信你,给你权力和自由,对你的工作完全不加限制。只要你的想法独特、新颖,想怎么干就怎么干。这也是《福布斯》能一直不断进步,取得成功的秘诀之一。