“花旗集团在全球一百多个国家开展业务，花旗被全球公认为就业最佳选择。得到赞誉的包括良好的工作环境，富有竞争力的薪水与福利，高级专业发展机会。我们崇尚工作中的多样化、全球化，在这里，员工像主人一样思维与做事，因为他们就是花旗的所有者；在这里，每个人都相互尊敬、重视；在这里，人们真正觉得，无论我们成长得多大，我们中的每个人都能够创造不同。”
——花旗集团总裁、花旗银行CEO Robert B。Willumstad
花旗集团，全球最大的金融服务机构，至今已近200年历史。花旗集团在全球一百多个国家和地区设有分支机构，全球员工共有27万余人，资产达1万亿美元。以红色雨伞为标志的花旗集团旗下的主要品牌包括：花旗银行、旅行家集团、所罗门美邦、CitiFinancial及Primerica金融服务公司。
花旗集团立志成为全球最优秀的人才渴望的最佳雇主，使每一名加盟的员工都能够得到发展机会，工作与生活得到健康的平衡，花旗集团重视并拥抱多样化的思想、文化背景与经验，这些是花旗成功开展全球业务的基础。
花旗集团是用人多样化的典范，这种多样化是非常深入化的多样化，不单单局限在不同的国家、地区、文化、民族等大范畴，而更表现在对每个人私生活与隐私、兴趣的绝对尊重。
花旗集团的成功依靠公司组织上的不同级别吸引多样化优秀人才的能力，那是花旗的巨大财富。花旗通过与相关领导性组织建立和发展合作关系来雇用多样化的大学毕业生与专业人才。
成功花旗人的素质：
◆诚实正直；
◆以客户为中心；
◆能适应变化；
◆有团队精神；
◆积极主动；
◆坚持不懈；
◆灵活机动。
招募下一代领导人
每一年，花旗都会发起一定数量的实习生在花旗各地的机构实习，通过各种业务为他们提供实习机会和辅导计划。这些实习生参加诸如“系列演讲夏令营”活动，由有号召力的公司高层领导参加，包括前花旗集团主席、董事长桑迪·威尔（Sanford I。Weill），花旗集团首席财务官Todd Thomson等。
●INROADS
在美国，花旗集团每年与INROADS合作招聘新员工，这是一个提高才能，发展领导力，帮助将更大的多样化带入工作场所的实习项目。INROADS是美国一个非营利性组织，在商业和工业领域训练与发展高中和大学的学生，帮助他们获得成功的职业生涯。花旗集团参与这个项目包括选择并雇用少数实习生，实习生们在花旗集团花四个夏天的时间做他们的大学职业设计，并学习花旗集团的业务。每年，都有众多实习生被花旗集团雇用。
●多元化招聘策略
花旗集团用人多样化的印记无处不在。花旗集团与几所历史上有名的领导性的黑人大学有着长期联系，花旗集团创立一个团队，设计明确的目标，从这些黑人大学招聘大学毕业生、硕士研究生。这个团队与公司的业务部门紧密合作，来巩固与这些学校的伙伴关系。
花旗集团注重与许多专业组织的战略性合作，包括全国（美）黑人MBA协会、全国（美）西班牙人MBA协会等，花旗集团是这两个组织的合作顾问董事会的成员之一。花旗继续与Robert Toigo基金会一起工作，后者是美国领导性的学院与金融学院的合作伙伴。
花旗集团致力于在专业水平上吸引多样化的优秀人才，包括广泛地参加职业展览会，花旗每年都参加纽约、芝加哥、达拉斯等的“雇用女员工”活动，不断从中招聘女性进入消费者集团、投资银行、个人银行和技术部门的岗位。花旗还每年参加华尔街项目、西班牙人职业促进联盟、城市金融服务联盟等举行的专业招聘活动，通过各种渠道招聘优秀的金融人才。
●SEO
SEO，Sponsors for Educational Opportunity。SEO职业规划为没有毕业的学生提供了诸如领域定位、培训、实习等机会，帮助他们规划今后的职业生涯以及专业发展的风格。
花旗全球合作与投资银行是SEO的创始人之一，从20世纪80年代初开始，接收过401名实习生。已经有45名前实习生在花旗工作，他们的职位包括从分析人员到管理总监。
华尔街项目（Rainbow/PUSH Coalition-Wall Street Project）
花旗集团是这一项目的创建者之一，花旗积极支持该项目，支持少数公司更接近于金融服务公司。
花旗中国公司——人才定位在高层次
花旗中国公司在招聘人才时注重将人才定位在高层次，从学历上，一般只招聘硕士以上的毕业生。花旗在中国有针对性地进行人才招聘，招聘最优秀、最合适的人才进入花旗，招聘那些对银行、金融工作有着浓厚兴趣与追求的人才。在中国，花旗银行主要在北京大学、复旦大学、中山大学、中欧国际工商学院等国内著名院校招聘优秀的硕士毕业生或MBA。
花旗集团定位于选择高层次人才，是基于花旗长期的发展战略，是为花旗今后培养优秀管理人才建立的人才储备。
在中国，花旗银行每年在著名大学的应届毕业生中招募硕士毕业生，作为管理培训生，专业侧重在金融、财务、商务等领域。分别进行笔试、面试。
在招聘程序上，通常花旗银行会首先通过简历筛选，选择专业和学历都符合要求的应聘者，然后对应聘者进行考核。在对应聘者的考核环节上，首先对应聘者进行笔试，大都通过英语进行。面试环节，由人力资源部主持，接下来由用人部门进行，有时可能会经历5～6次面试，可谓“过五关、斩六将”，体现出花旗致力于通过高标准招聘到有志于在金融领域发展的合格人才。
在招聘标准上，花旗不太注重毕业生的工作经验，作为学生来讲，社会经验肯定有所不足，花旗并不强求。但若有的毕业生拥有在大公司实习的经历，会增加应聘时的竞争力。花旗更加关注应聘者的潜力，在面试时，不但看应聘者现在所具备的能力，更会看其是否具有发展的潜力，在若干年后能否在工作中发挥更大的作用。