书城励志这样做事提早成功20年
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第36章 办事得靠“关系网”

拥有好的人脉关系是现代生活不可缺少的部分,多了一层人际关系,路便会越拓越宽。但是人缘不是鸟儿,不会自己飞来。要建立一个好人缘,支起一张人际关系网,你必须积极主动。

蜘蛛多生活在屋檐下或草木中。它肛门尖端的突起能分泌黏液,这种黏液一遇空气即可凝成很细的丝。蜘蛛以昆虫为食,它常在不易被破坏的旮旯儿、树梢、草丛以及昆虫时常出没的地方结出一个八卦形的网,它的网黏性极强,连重量轻一些的鸟都会被它的网粘住。平时,尽管蜘蛛不在网上,但网上的细丝总有一根连通着蜘蛛休息的地方,昆虫只要一触网,蜘蛛就会获得信息。蜘蛛是通过它织的网来获得信息的,那么人是如何获得自己想要的信息的呢?如果你还没有想好确切的答案,不如像蜘蛛一样结网。

人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律:人脉就是钱脉。所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系网,包括家庭关系和工作关系。

约翰是美国一家大公司的职员,做的是初级会计的工作。在公司内部机构几经调整后,他感到对各方面的工作都能应付自如了。他希望能从西部调到佛罗里达州去,以便拥有更好的前途。

不过,他与那个州的各家公司都没有任何联系,所以只能通过写信和职业介绍所来和他所知道的一些公司联系。但是,他并未获得满意的结果。

于是,约翰决定通过关系网来办这件事。他动脑筋搜寻了一下自己所能利用的各种关系后,列出了一个分类表。从这个分类表中,他选出可能帮忙的一些关系。然后,他记下了这些人,他们直接或间接地同他想去的佛罗里达州都有联系,并且同会计公司有关。

最后,他又进一步考虑,这些人中哪些人同会计公司的联系更加密切?他最终选中了两个人:一个是他的老板史密斯先生;另一个是他妹妹的好朋友布克。

约翰下一步的行动,也是最重要的一步,就是想办法让帮助自己的对象,首先获得自己的帮助。一旦做到这一步,那么对方就会以报答的方法来帮自己实现愿望。

约翰通过妹妹得知,布克对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。于是,他就找到了自己的一位好朋友富兰特里蒂,因为这位好友的妹妹埃莉丝正是这个联谊会的成员。

约翰结识了埃莉丝,通过埃莉丝的介绍,布克见到了联谊会的主席,并顺利地成为该会的委员。

布克为此专门举行了一个庆祝晚会,并在晚会上把约翰介绍给了她的父亲。尽管她父亲同在佛罗里达州的任何公司都没有直接联系,但作为律师,他在那里的律师圈子里是很有声望的。

不久之后,通过布克父亲的一位朋友的帮助,约翰找到了佛罗里达州一家职业介绍所的总经理。在那位总经理的热情推荐下,约翰终于如愿以偿,不仅顺利调到了佛罗里达州,而且得到了一个十分满意的职位。

从以上这个事例可以发现,我们应该广泛与各种各样的人交往,并充分发现和发挥每个人的特殊价值,使不同的人际关系都能给自己带来帮助。

人际关系之所以影响力巨大,很重要的一点在于它可以避免个人价值在人力市场中处于被人“待价而沽”的尴尬劣势,提高个人做选择的决定权。有调查数据显示,在职场中工作超过5年以上而需要换工作的人中,依靠人脉资源调动工作的超过了70%。

中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。

在我们中国,人脉资源更为重要了,如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到人脉的力量!专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。兴衰成败源于人脉。

广结人缘,其实就是在给自己制造良好的人际关系网。不管什么人,只要在社会中生存,就离不开与别人交往合作。

杨飞在一家大公司做销售经理,两年后他辞了职,提出的唯一请求是:允许他继续使用公司配备的手机号码。“在这家公司工作两年,人脉是我唯一的资源。如果换了手机号,原来的朋友、客户很可能找不到我,那我就真是一无所有了。”杨飞这样说。多年来,杨飞以“人脉”和政府关系为资源,为地方政府招商引资,赢得丰厚的回报。

杨飞辞职后,摇身一变成为某一个工业园的高级顾问,月薪5万。他的目的当然不在于此,所谓顾问,其实就是向那些有兴趣到这个工业园投资的商家宣传、介绍合适的项目,最终说服其在工业园区投资设厂,并为他们争取尽可能优惠的条件,从而赚取不菲的佣金。

在这家公司工作的第一年,杨飞就结交了很多企业老总和政府要员,他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。

杨飞的经历相对简单,这在政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐地,杨飞成了有名的“热心肠”,经常有新到的厂商“慕名”找上门来,这当然会消耗他一些时间和金钱,但他说:“对于我这种靠人脉吃饭的人,这是必要的投资。”

短时间内,杨飞就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来,他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个,收人就增长一倍。

在一份领导能力调查问卷上的结果显示:

(1)管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上;

(2)大部分公司的最大开支用在人力资源上;

(3)所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

良好的人际关系有利于人的健康,良好的人际关系能较好地满足人的心理需要。在与人交往的过程中,你可以通过掌握一些简单、自然平常和易学的沟通技巧,使自己成为一个受人喜爱的人。

(1)热情。心理学家发现,“热情”是最能打动人、对人最具有吸引力的特质之一。美国成人教育大师卡耐基这样说:“只要你对别人真心感兴趣,在两个月之内,你所得到的朋友,就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人,在两年内所交的朋友还要多。”实践证明,人们往往更容易喜欢和亲近那些对自己热情的人,你投一个微笑给别人,别人也就会回报你一个微笑。尽管你不能言善辩,但是你热情待人,别人有困难时你总是积极主动地去帮助,你的行动告诉别人,你是一个值得与之交往的人。

(2)真诚。在对于人际交往的论述中,几乎所有的专家和学者都十分强调,真诚是建立良好和谐的人际关系的重要原则。大量的研究都证明,真诚是人们所期待的交往方式,而不真诚则是人们拒绝的交往方式。

因为人们在心理上有这样一种需要,即自己周围的环境是可以把握的。在交往中,只有彼此以诚相待、相互理解、相互信任,才能在感情上产生共鸣,才能使交往关系巩固和发展。这表明你也许性格的确不够开朗,但你不存坏心,不虚伪,你言行一致,表里如一,你的身边慢慢就会吸引越来越多人乐意与你结交为友。

(3)幽默。幽默是一种机智地处理复杂问题的应变能力,它来源于对世间事物的洞察,是含着笑去面对人生中的矛盾或冲突。人们会回避和远离一个总是严肃庄重的人,因为他使大家紧张沉重。但人们喜欢富有幽默感的人,因为幽默赋予生活情趣和活力,把日子点缀得更温馨美好。在众人的聚会中,你话虽不多,但讲出来的话却句句很有见地,句句闪烁着机智,比较那些废话一大箩,叫人听得不耐烦的人,你当然更受欢迎了。

(4)学习。包括两个方面,一是向书本学习,不断提升自己的学识修养,使自己成为一个有内涵的人。二是向别人学习,观察别人是怎样与人交往,怎样出言吐语,再结合自己的个性特点与生活体验,不断改进自己与人交往的技巧与能力。

每个人都有独特的优点。所以,在构建人际关系网时,一定不能太单一,也不要完全局限于自己的同行或具有共同爱好与兴趣的人中间。最关键的是要能做到优势互补,既能使自己的优势为其他人提供必要的帮助,也能使其他人的优势对自己发生作用和影响。

商界有句名言说:“一流人才最注重人缘。”其实这句话应该倒过来说:“最注重人缘的人,才能成为一流人才。”确实,人缘是很微妙的东西。我们平时的一举一动,所接触的大小人物都很可能影响到以后的工作。假如你能和许多人建立良好的人际关系,使他们成为在事业上帮助你的朋友,在生意上照顾你的顾客,这样一来,相信你的事业也一定非常成功。