古语说:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。千百年来,商人们一直抱定着一个宗旨:“无利不起早。”没有利润的事情商人们是不愿意涉足的。
但是,事业的发展必须建立在与人合作的基础上,要善于利益分享,分配利益的时候要善于让,这才是做大事者的风范。对此,销售人员要有深刻的体察。
华人首富李嘉诚是一个朋友众多的商人,他深知“众人拾柴火焰高”的道理。为了取得共同的利益,他敢于给员工让利,也乐于帮助合作伙伴做成大买卖。
李嘉诚很顾及下属们的利益,当事业有发展的时候,会及时让下属分享利益。例如,马世民离职前,在和黄集团的年薪及分红共计有1000万港元,这个数字相当于当时港督彭定康年薪的4倍多。至于马世民的其他非经常性收入,则很难计算。商人在商言商,皆为利来。但李嘉诚懂得体恤下属,他没有独吞这笔巨款,而是让下属分享利益,从而使集团形成了更强的凝聚力。
在大规模的商业竞争中,李嘉诚最擅长的就是与朋友合作,很善于为他人谋利,既能使对方有利可图,又能在合作中壮大自己,成为合作中的大赢家。当有人问李嘉诚,经商多年,最引以为荣的是什么事情时,他说“我有很多合作伙伴,合作后,仍有来往。比如投得地铁公司那块地皮,是因为知道地铁公司需要现金……你要首先想对方的利益。为什么要和他合作?你要说服他,跟自己合作都有钱赚。”这就让李嘉诚善于“让”的直接体现。
一个人如果总是和别人争夺利益,最后只能是四面楚歌,无法赢得信任与支持。现实生活中,的确存在这样一种人,一旦看到有利可图,马上见缝插针,打击那些有可能与自己成为竞争对手的人。这种人,有可能得逞于一时,在短时期内获得一些微小的利益,但是,从长远看,他们一定会得不偿失,败下阵来,甚至有可能败得很惨。
这是因为,一方面,他们在竞争的过程中对每一个竞争对手都不放过,久而久之,不仅引起了竞争对手的愤恨,而且引起了“公愤”,触犯了“众怒”,因而变成如过街老鼠一般,人人喊打;另一方面,他们在无休无止的竞争中损耗了自己的实力,暴露了自己更多的缺点,所谓“杀敌一千,自伤八百”就是说的这一道理,此时,只要竞争对手略施小计,便可置之于死地。
只有在生意合作中抱着“与人分利则人我共兴”的态度,与他人积极合作,才能有领导团队、掌握竞争主动权的可能。利益一致,既是一种胸怀,也是一种商业策略。做事之前先给合作者一个利益的激励,人家才会干得有劲,而自己的利益也就尽在其中了。
做推销也是一样,不要只会一味地为自己捞好处,占便宜,计较于短暂的得失就无法将眼光放得长远,就无法看到长久的合作所带来的更大的效益。在双方谈判中,谁都想尽量让对方退一步,让自己得到的多一点,这时,决不能抓住一点利益不放手,这样将非常容易导致谈判破裂或合作关系的终止。
在马上就要达成协议的时候,适时地退让,会让对方看到你的诚意和大度,有利于促成生意的成功,也会在以后的合作中赢得对方的好感。因此,在快成交的时候销售人员一定要学会“让”。
“攻心术”
今天,“利益独占”已变得越来越不可能,明智的做法不妨“利益均沾”,这样才能保持久远的合作关系。相反,光顾一己利益,而无视对方的权益,只能是一锤子买卖,慢慢将关系做断做绝,最后弄得自己无路可走。