书城管理销售攻心术
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第75章 给不想喝水的马先吃些盐

狮子生病了,它不愿出去扑食物,就想了一个办法,在洞口放一些鸡毛和青草。

这样,无论贪吃的狐狸和好吃的羊每次都会自找上门,来给狮子当点心。

狮子的计划之所以能够得逞,就在于它知道狐狸爱吃鸡,羊爱吃青草,给他们最需要的东西,就可以不费吹灰之力勾引它们上钩。

在推销当中,同样的,我们也要给客户提供最大的便利,说明自己的产品所能满足他们的需求,然后再去就产品本身进行推销活动。这样,推销也就会容易多了。

日本旭光电脑公司销售人员大村博信最近苦闷极了,自己在推销电脑时口若悬河,将产品的性能和优势描述地淋漓尽致,但是客户们反而一个个就是不吭声。

电脑推销不出去,这日子怎么过?他垂头丧气地走进一家餐厅,闷闷不乐地取过酒自斟自饮。这时,邻桌上发生的一件趣事把他吸引住了。

一位太太正带着两个孩子吃午餐,一个胖乎乎的男孩长得结结实实的,什么都吃;另一个瘦瘦的女孩则皱着眉头,举着双筷子将盘子里菜翻来拨去,看来是个挑食的孩子。

这位太太有些不开心,就轻声开导小女孩:“别挑食,要多吃些菠菜,不注意营养怎么行呢?”连说了三遍,可是这个小女孩偏将嘴巴撅得老高。太太渐渐满脸怒容,反反复复以手指叩桌面,却始终一点办法也没有。

大村博信喃喃自语:“这位太太的菠菜跟我的电脑一样,‘推销’不了喽。”正说话间,一位年轻服务员走近那女孩,凑着她的耳朵悄悄说了几句话。不一会儿,那女孩竟然大口大口地吃起菠菜来,而且边吃边斜视着哥哥。

太太很纳闷,就把服务员拉到一边问:“您用了什么办法,让我那犟丫头听话?”

服务员满面春风地说:“马不想喝水的时候,得先让它吃些盐,它口渴了就可以牵去喝水。我刚才激妹妹的将:‘哥哥不是老欺侮你吗?如果你吃了菠菜,就能长得比他更胖更有力气,到那时候,他还敢碰你吗?”

旁观的大村博信倜然感到醍醐灌顶,不禁暗暗称绝:“太妙了,自己的电脑推销不用愁啦!”他马上举起酒瓶,咕嘟咕嘟一口气喝干了一瓶啤酒。

第二天他叩开一家纺织公司采购部负责人办公室的门。

大村博信不再滔滔不绝地自我吹嘘,而是微笑着问:“先生,贵公司目前最关心的是什么?您有什么事解决不了而烦恼吗?”

对方叹了口气:“承蒙先生这么关心,我就直说了吧,我们最头痛的问题,是如何减少存货,如何提高利率。”

听到这里后,大村博信马上回到电脑公司,请专家设计了一整套方案来实现如何使用自己公司的电脑,来使纺织公司存货减少,增加利率。

又过了几天之后,大村博信再度去拜访纺织公司采购部负责人,边出示那套方案资料,边热情地介绍:“先生,我们的这套方案非常可靠、实用,如果您这么做了,我们很有信心这将极大地改善贵公司目前的状况。”

那采购部负责人忙翻开那些资料,立刻喜上眉梢:“先生,太感谢您啦。资料留下,我要向上级报告,我们肯定要购买您的电脑。”

后来,他果真买下了大村博信的一大批货。

由此可见,能真正为客户解决实际问题的产品推销是会为你的生意大大加分的。那么,要实现这种推销方式,销售人员应该注意以下的几点:

(1)在推销之前一定要做好调查工作,做到知已知彼。

(2)先别急于推销,要以对方的需求为重。

(3)推销的产品一定要跟对方的需求联系起来,否则满足再多的需求也达不到推销的目的。

(4)要把满足对方需求当作是自然而然的事,不要给客户以为了报答你的帮助才购买你的产品的感觉。

“攻心术”

只懂得将产品性能介绍给客户的销售人员不是成功的销售人员,只有设法满足客户需求,真正地让客户看到产品的实际效用,比一切夸夸其谈都要更有说服力。记住:满足客户需求就等于满足自己需求。