对于销售人员来说,打破销售人员与准客户之间那道原有的墙,就意味着推销就成功了一大步。销售人员与准客户之间原来就有一道墙。当销售人员被拒绝时,失败时、被羞辱时,就再也不愿意去推销,害怕被拒绝,想要逃避责任。其实这无疑使销售人员与准客户之间又加了一道墙,这样做对自己是百害而无一利的。
所以说,要想打破销售人员与客户之间的那道墙,销售人员不得不用冒险之法去接近客户。当然了,除了运用冒险之法之外,有着坚定的信念,面对困难决不退缩的精神,也会让客户感动,那么打破销售人员与准客户之间的那道原有的墙,就轻而易举了。
齐藤竹是一位保险销售人员,一直想与K公司的总经理H见面推销,可是,始终没有机会。经过再三的考虑,齐藤竹决定先去试一试。如果行不通,再想其它的办法。
于是,他一大早就赶到了H总经理的公司。
进入H总经理公司之后,齐藤竹只看到了坐在H总经理办室外的秘书,“您好,我是齐藤竹之助,想拜访H总经理,麻烦您替我通报一下,只要几分钟就可以了。”
秘书头也没抬就回答道:“我们总经理不在,你还是改天再来吧。”
但以齐藤竹的经理判断总经理一定在里面,可是,总不能没有允许就硬闯吧。
“那真是不巧,请问您,H总经理大都什么时候在呢?”
“唔,我们总经理太忙了,你还是在他在的时候,打电话和他约时间吧。”
齐藤竹心里明白,如果打电话,一定不会转到H总经理那里。这位秘书属于又精明、又难缠的那一类,她连一点机会都不给。
齐藤竹只能垂头丧气地走出公司。当走到公司大门旁边时,那里停着一部豪华的轿车。齐藤竹就和旁边的警卫聊了起了,得到了那部豪华的轿车正是H总经理的车。
第二天清晨7点钟,齐藤竹再度来到H总经理的公司,走到车库时他发现了H总经理的那部豪华轿车,已经停在了车库里。
走进公司的大门,还是昨天的那位秘书。“您好,昨天打扰您了,我要拜访H总经理。”
“不好意思,我们总经理还没有到,你还是改天再来吧。”
“可是,我看到总经理的车已经停在了车库里,他早就到了吧!”
“……”
不管如何说,秘书总是一句话,总经理没在。明知她在说谎,但也不能与她撕破脸,这关系到一个人的职业修养。
在无可奈何的情况下,齐藤竹只能采取“守株待兔”的战术,他从早上7点开始,两眼就紧紧地盯着大门口,等待H总经理的出现。
齐藤竹为了等到H总经理,从清晨一直等到黄昏时刻,在齐藤竹在翘首盼望下,那辆豪华轿车终于出现了,就在它停顿的那一瞬间,他以最快的速度跑到轿车的窗户前,一手抓着车窗,一手拿着名片。急切地说“总经理您好!请原谅我的鲁莽行为,但是,我拜访您好多几次了,可秘书无论如何不让我进去。在万不得已的情况下,我只能用这种方式来拜访您。”
H总经理连忙让司机停车,并请齐藤竹进去。“我的工作实在太忙了,所以只能交待秘书说我不在,这是不得已的做法,请你原谅。”
最后,H总经理不但接受了访问,还向齐藤竹的保险公司投了5万元的保险。
对于销售人员来说,被拒绝可以说是家常便饭,不要总是给自己一些被拒绝的提醒。因为越是这样,心里就会越紧张,越沮丧。所以说,优秀的销售人员应该避免用失败的教训来提醒自己,而是用一些积极性的暗示。
销售人员与准客户之间原来的那一道墙,需要销售人员自己的打破,打破这道墙的方法,就是面对拒绝也绝不退缩。多给自己一些激励与信心,相信自己一定能打破这道墙。
“攻心术”
销售人员首先不能被与准客户之间的这道墙吓倒,就像是这道墙非常坚固,只要坚信信念,绝不退缩。那么这道墙总会有办法打破的。当然了,运用一些特殊的方法打破这道墙,一定会感动客户,那么推销就变得轻松起来。