在韩国,每当人们论及事业成功,就会联想到三星企业集团总裁李秉哲。李秉哲虽已故去,但李秉哲三个字,已几乎成为今日韩国人心目中会挣钱、挣大钱、会发财、发大财、必成功的代名词。李秉哲十分重视提高员工的素质。他考察和培养管理人员有十项基本条件:
1.使命感。毫无使命感的人是不能从事管理工作的。
2.信赖度。既包括管理人员信任他人,亦包括被他人所信任。
3.诚实。管理人员处在公司的中间位置,与上下左右关系密切。特别是在接洽业务时,诚实才能出信誉。
4.忍耐力。从某种意义上讲,管理人员是一种专门解决困难的职务,经常面临各种困难,而且经常受到上级的压力与下级的反抗。这种上挤下压的局面,经常会令人心灰意懒,甚至产生放弃职位的念头。有这种念头的人是成不了管理人员的。管理人员必须是一个能适应各种环境的人。
5.毅力。指从事一件事能善始善终,保持连续性。
6.责任感。管理人员在被赋予权利后,必须对公司负责,这是一种义务。权利与义务是一物之二面,享有权利就负有义务。
7.积极性。作为管理人员,虽是接受指示经营,但工作基本不受监视,却要监视人。有无积极性是决定事业成功的关键。
8.上进心。世间万物都在变化之中,为赶上时代剧变步伐,只有那些能随时汲取新知识的人才能充当管理人员。
9.公平。管理人员要公平对待部属,杜绝宠幸特定的几个人,否则就无法获得部属尤其是年轻人的信任与拥护。因为年轻人都深具强烈的公平感,一旦发觉管理者存在偏颇,纵使对方有圣贤之才,亦不会认定他是管理人员。
10.勇气。管理人员有时必须从事冒险性工作,但多数人经常在危险面前畏缩不前,无法放手工作,甚至逃跑。畏惧失败,便趋向保守与消极,丧失对新生事物进行挑战的勇气,干不成大事,必为时代所淘汰。
要点:
大凡考进三星的员工,经过一两年后,还要进行一次再教育,经过考试淘汰一批,被淘汰者一般在50%至60%之间。留下的都是非常优秀的,这些人基本可以做到在任何环境下都能尽职尽责。李秉哲对于那些有一技之长的人,百般厚爱,不惜花重金聘用,并要求各部门负责人爱护技术人才,为他们排忧解难。