身边总会出现这样的现象，人们在恋爱的时候，往往觉得对方的一切都是优点，一切都是独特的。瘦了那叫苗条，胖了那叫丰满，脸上长了一个小斑点，那叫美人痣。难怪有人说，“情人眼里出西施”。可是婚后就不一样了，日子越长，对方的缺点、错误也就暴露得越多了。原来自己魂牵梦萦的人躺在身边不停地说着梦话，脸上的皱纹越来越多，皮肤越来越粗糙。最受不了的是整天唠唠叨叨、啰里啰唆，反正怎么看都不顺眼，于是经常小吵不断，大吵连连。其实自己可能也在对方心中大打折扣，如果对方从不说你的不是，那是对方对你的包容。什么叫性格不合，什么叫没有基础，其实就是彼此抓住对方的“辫子”不放，最后相持不下。这时，如用能像婚前那样，以彼此包容的方式来经营家庭，就一定会幸福。
经营家庭如此，经营事业也是一样的。
有一位中学老师，他带的班级年年都被评为优秀班级，他个人也多次被学校评为优秀青年教师。记者采访时他说，哪个老师不想自己的学生十全十美呀，可哪里有这样的学生呢？孩子总是在不停地奔跑，不停地犯错。这时，你不能抓住他们的小辫子不放，天天这样，不被气死也给累死了。
有的老师说人家做生意的讲究开门见喜，我们叫开门见“气”。如果你还未进教室，就有同学跑来告诉你红墨水瓶翻了，教室讲台上一塌糊涂；或者你还没进教室门，就有学生告诉你班里有好几个“调皮鬼”正在校长室里告你状。这时，你一定要沉住气。更为关键的是，你不能因为这次犯错就让他们“万劫不复”。不要马上发火，静默十秒钟，对你和学生都有益处。不能一看见调皮的、成绩差的就气不打一处来，不能只盯着他们的短处和缺陷。不能把学生的不足、无能在全班抖露，你这样做，也许是出于好心，想激励他们上进，但实际上却适得其反害了他们。
我们不能总是盯着学生的缺点不放，把学生批评得一无是处。其实，他们都有各自不同的优点，而对于这些优点，你要多多夸奖。当然，这并不是不需要他们改正缺点，而是为了彻底解决。任何一个人都应扬长避短，只有充分发展了自己的长处之后，才能有力量弥补自己的不足。你对一位长跑拿了冠军的学生说：“把这种精神放在学习上，你一定也会得第一。”他听了肯定会信心倍增。但如果你说：“你学习那么差，还有心思参加这种比赛？”那么，这位学生以后肯定是对自己越来越没信心，甚至会对你产生厌烦心理。
批评别人的缺点不要太严厉，要想想别人是否能够承受；教别人做善事，也不要要求太高，要考虑到别人是否能够做到。有时候，善待他人就是善待自己。
林肯年轻时喜欢评论是非，还常写信写诗讽刺和挖苦别人，常把写好的信丢在乡间路上，故意让当事人易于发现。后来发生的一件事使他彻底改掉了这种坏习惯。
1842年秋天，林肯在报纸上发表了一篇讽刺一位政客的文章。文章登出后，那位政客怒不可遏，并向林肯下战书，要求与其决斗。林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维护名誉，只好接受挑战。到了约定日期，两人在河边见面，一场你死我活的决斗就要进行。幸好在最后一刻有人阻止，才使得这场悲剧没有发生。
这对林肯来说是一生中最为深刻的一次教训，让他懂得了抨击他人会带来怎样的后果。从此，他学会了在与人相处时不再为任何事而轻易攻击他人。
过于严厉地批评他人，使对方产生怨恨，这是自己的一大过错。不随便谈论别人的是非是远离怨恨的方法。检讨一下自己，是不是也有这种喜欢攻击别人的毛病？布置下去的一项工作没有做好，我们很可能不是积极地去与下属寻找原因，研究对策，而是批评下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但在内心肯定会觉得你不近人情，从而怨恨你。这样，在你今后与他共事的过程中，也一定看不到对方的好脸色……
人人都不愿受到别人的责备或批评。然而，人非圣贤，孰能无过？生活中也少不了责备或批评。通过批评可以改正错误。但是，批评也是一门艺术，是不可随意为之的；否则，对方不仅不会接受，还会产生抵触心理。
生活中，难免会出现各种不快、摩擦和委屈，和别人发生矛盾是常有的事。如果两个人之间谁也不肯妥协，而是针尖对麦芒，怨恨就会像一只气球，越鼓越大，最后会膨胀到让人无法控制的地步，直至爆炸。
著名的石油大亨洛克菲勒在年轻的时候也是一个一无所有的穷小子，和当时许多年少无知的年轻人一样，到处流浪，得过且过。不过，洛克菲勒的心里一直存有一个梦想，那就是期望自己有一天能够拥有一笔任由自己支配的巨大财富。
带着这个伟大的梦想，洛克菲勒四处流浪。有一次，他来到了一个很偏僻的小镇上并结识了镇长杰克逊先生。杰克逊先生已经年过五旬，他一直以来都生活在这个虽不繁华却令自己备感亲切的小镇上。虽然他已经担任很多年的镇长了，但是镇上的人们好像不约而同地都忘了选举新的镇长，从来没有人会质疑：为什么杰克逊会是镇长？
事实上，杰克逊也确实是担任镇长的最佳人选，他性格开朗、为人热情，而且平易近人。更为重要的是，他有一颗善良博大的心。不论是镇上的原始居民，还是来到镇子上的任何一个人，凡是和杰克逊有过一定接触的，都会深深地感受到杰克逊的善良和热情，同时自己在待人接物方面也会受到不同程度的影响。
洛克菲勒租住的小旅馆离杰克逊镇长的家非常近，甚至每当洛克菲勒站到旅馆旁的大门前向远方遥望时，都会清晰地看到镇长家门口那片井井有条、长满各色鲜花的花圃。热情的杰克逊镇长每次遇到洛克菲勒时，都会停下忙碌的脚步问这个独在异乡的年轻人有什么需要帮忙的地方。当洛克菲勒需要一些生活用品时，热情的镇长夫人总是会十分高兴地给予帮助，而且镇长还会时不时地让女儿为洛克菲勒送去一些妻子做的可口点心。
洛克菲勒在这个小镇上住了一段时间后感到自己仍旧一无所获，于是他决定过几天就离开这个小镇，但在离开之前，他要特别感谢杰克逊镇长一家给予他那无微不至的关照。然而就在他准备向镇长告别的前几天，小镇上迎来了连续的阴雨天气，于是洛克菲勒不得不继续停留在这里，同时他也在心里咒骂着这该死的鬼天气。
连绵的阴雨天气总是最讨人嫌的，淅淅沥沥的小雨时断时续。每当雨停的时候，洛克菲勒都会走出旅馆的大门——实际上洛克菲勒就住在杰克逊家的斜对面，看看镇长家门前经雨露滋润而更显娇艳的花朵。这天，当他走出旅馆大门的时候，发现来来往往的人群已经把镇长家门前的花圃踩得不成样子了。洛克菲勒为此感到非常气愤，他真为镇长和这些花朵感到惋惜，于是站在那里指责那些路人的行为。
可是第二天，路人依旧踩踏镇长家门前那片可怜的花朵。第三天，镇长拿着一袋煤渣和一把铁锹来到了泥泞的道路上，他用铁锹把袋子里的煤渣一点一点地铺到了路上。一开始洛克菲勒对镇长的行为感到不解，他不知道镇长为什么要替这些践踏自己家花圃的路人铺平道路，可是很快就明白了镇长的苦心。原来有了铺好煤渣的道路，那些路人再也不用踩着花圃走过泥泞的道路了。
虽然洛克菲勒最后还是离开了这个小镇，但是他知道，自己再也不是一无所获地离开了，他带着镇长杰克逊告诉自己的一句话从从容容地踏上了追求梦想的道路，那句话就是“善待别人就是善待自己”。一直到成为闻名于全美的石油大王，洛克菲勒依然牢牢地将这句话铭记在心。
爱默生说：“批评不应该是一味抱怨，全盘贬斥，或者全是无情攻击与彻底否定，而应该具有指导性、建设性和鼓励性。”不要总盯着对方的缺点不放，即使是在批评对方的时候，也要讲究适度的方法。如果你言词激烈，恶意相向，既会冲淡主题，也是对当事人不尊重的表现。如此，好的效果常常无从而来，甚至还会恶化结果。
待人豁达，前路自宽
成功学大师卡耐基说过：“一般来说，如果你不喜欢人们，有个简单的方法可以教化这种特性：寻找别人的优点。你一定会找到一些的。”释迦牟尼也告诉我们：“以爱对恨，恨自然消失。”去试着喜欢那些你不喜欢的人，找出他们的优点，假以时日，他们回报给你的一定是同等的喜欢，而不再是厌恶。
宽容的人往往会因为其谦和的姿态而避免成为别人攻击的目标，他们的人际关系会比其他人和谐，且更容易得到别人的尊重和帮助，从而使自己的生活、工作、前途顺风顺水。
许晴大学一毕业就进入了某合资公司的外经贸部就职，由于她初入职场，因此总是有很多东西都看不惯。并且许晴还不幸地碰上了一个没什么本事、只会拍上司马屁的主管。这位主管下班后就算没什么事，也一定要跟着日本总部派过来的科长加班。他总是把白天已经理好的文件弄得一团乱，一出错就把责任推给许晴。而许晴不是一个很会“争”的女孩子，只好忍气吞声，妄图等待日本科长的火眼金睛能够发现，结果一等就等了三个月，还是没有等来一句公道话。一气之下，许晴就辞职去了另外一家外贸公司。
在第二家公司，许晴出色的工作能力博得了许多人的赞赏，就连老总也有所耳闻。但是不知道为什么，她再怎么努力也无法使脾气暴躁、对人严苛的马经理满意。心灰意冷间，她又萌生了退意，想要跳槽，于是就向新加坡总部递交了辞呈。总裁先生并没有竭力地挽留许晴，只是很平静地告诉她自己处世多年积累的一条经验：“如果你讨厌一个人，就努力想办法去爱他。”总裁后来意味深长地告诉她，他曾经就如鸡蛋里挑骨头一般在一位上司身上找优点，果然发现了他的两大优点，而那位上司也慢慢地喜欢上了他这个得力干将。
虽然许晴依旧讨厌她的经理，但却悄悄地收回了辞呈。她告诉别人：“只要想开了，一切就都好了，一个成熟的人就应该放开自己的心胸，去宽容一切。换一种思维看人生，就会发现原来不曾发现的许多乐趣。并且，乐趣永远会比烦恼多得多。”
著名文学家歌德告诉我们：“人不能孤立地生活，他需要社会。”良好的人际关系不仅仅会给人生带来快乐的感受，还会促进一个人的成功。而建立良好的人际关系则需要以宽容的品质为基石，在相互的宽容谅解中求得发展和进步的愿望才能实现。一个人首先只有自身具备了宽容的品质，才会懂得理解和尊重他人，才会具有仁爱之心，容人之量，才会提升自己的修养，成为一个顾大局、识大体的人。
那些总是患得患失，吃不得半点亏的人，是无法做到宽容地对待别人的，只有那些在利益、得失面前能够宽容，不斤斤计较的人，才是以大局为重的人；那些总是喜欢处处争先，得理不饶人的人是无法做到宽容的，只有那些凡事以和为贵，让字当头的人，才是拥有宽容美德的人；那些总是听不进别人意见，自以为是的人是无法对他人宽容的，只有那些愿意虚心听取别人意见，能够做到兼容并包的人才是拥有大智慧的人。懂得宽容的人，就算是面对那些言辞激烈的攻击也不会丧失理智，择其善者而从之；就算是莫名其妙遇到别人的冒犯，也能够泰然处之，维持一个平和的心态。
水果市场上熙熙攘攘的，许多摊位前都摆满各色的水果，其中一个卖海棠的果贩遇到了一位难缠的客人。
“咦，这水果这么烂，也要卖5元一斤？”客人拿着一个水果左看右看。
小贩很客气地笑道：“我这水果质量还是很不错的，不然您可以先去别家比较一下，再决定要不要买。”
客人坚持说：“不用比较了，一斤4块钱，不然我不买。”
果摊小贩还是微笑着说：“先生，假如我一斤卖您4元，那我又怎么向刚刚买我水果的顾客们交代呢？”
那位先生还是不甘心：“可是，你看你的水果这么烂，价格还是很不合理。”
“呵呵，不会的，如果是很完美的，那估计一斤就要卖10元了。”小贩依旧笑眯眯的，丝毫不见生气的迹象。无论这位客人怎么挑剔、怎么嫌弃，小贩都一直面带微笑地接待他，就像第一次的微笑一样亲切。客人虽然百般刁难，最后还是以一斤5元买了。
隔壁摊位的小贩说他：“刚刚那个人的脾气那么差，你还对他微笑，真有你的，怎么可能一直不生气呢？”小贩笑笑，只淡淡地说了一句话：“嫌货的人才是真正想买货的人。”旁边的小贩恍然大悟。
这位卖水果的小贩，完全不在意别人批评他的水果，并且能一直保持不生气的状态，这不只是对自己的水果有信心，更在于他良好的个人修养。有时候在生活中，我们根本就不能和这个小贩相比，稍微有人说两句，我们就已经沉不住气了，更不用说始终面带微笑。
小贩可谓一个洞察人心的明白人，而明白人往往是那些豁达、宽容的人。宽容不仅仅表现在对别人错误的容忍和原谅，更表现在对世事和人情世故的洞悉。而其最高境界就是豁达。
豁达是一种博大的胸怀，更是一种超然洒脱的态度。一般来说，豁达开朗之人都能够宽容地倾听别人的不同意见或看法，能够对不同于自己的思想、言论、行为甚至宗教信仰等予以理解和尊重。这样的人，从不轻易把自己认为“正确”或“错误”的东西强加到别人的头脑中。他们也会有不赞同别人的观念或者做法的时候，但他们一定会尊重别人的选择，留给别人思考和生存的空间。
一个人只有保持豁达开朗的心境，宽容地接受别人的任何方面，善于和他人相处，能够坦率地承认他人存在的意义和作用，这个人就能被他人接受、理解直至尊重，并且在与他人交往的过程中，能够很好地进行沟通，为自己创造协调的人际关系。
唐高宗时期有个吏部尚书叫裴行俭，他就是一个非常豁达，拥有宽容美德的人。裴行俭家里有一匹皇帝赐的好马和很珍贵的马鞍。一天，他的一个部下私自将这匹马骑出去玩，结果马摔了一跤，摔坏了马鞍。这个部下非常害怕被怪罪，因此连夜逃走了。裴行俭知道后叫人把他招回来，并且没有因此而责怪他。
又有一次，裴行俭带兵去平都支援李遮匐，结果获得了许多有价值的珍宝，于是就宴请大家，并把这些有价值的珍宝拿出来给客人看。其中有个部下在抱着一个直径两尺、很漂亮的玛瑙盘出来给大家看的时候，一不小心摔了一跤，盘子掉在地上摔碎了。那个部下顿时害怕得不得了，伏在地上拼命叩头以致流血。裴行俭笑着说：“没关系，你又不是故意的。”脸上并无怪罪的表情，并且随后召来下人带那个部下去处理额头上的伤口了。