王红可以算得上公司的“网络高手”了，工作上的一切网络问题在她的手上都不成问题，在生活中，所有的同事也都愿意向她请教一一二。所以，虽然王红只是一个秘书，但是在公司内部，很多人都把她当成技术部主任来看待。
但是好景不长，虽然王红的电脑知识不错，可是领导发现没过多少时间，王红的工作效率非常低了，而且作为秘书的她常常迟到一两个小时，整个人的状态也懒懒散散，让人一看就没有什么好评价。
在与王红谈了几次话以后，领导不得不辞退了这个不称职的“网络高手”。原来，王红一直迷恋于网络世界，刚开始工作的一段时间内，她还能控制住自己，但是随着同事们的信任和表扬越来越多，王红渐渐放松了对自己的要求，重新投入了网络的“花花世界”，一直无法自拔。
在我们这个e时代，对于超级网虫来说，只要把鼠标轻轻一点，就可以不费吹灰之力收集到各种信息。多得数不清的各种国内外信息，瞬间在你电脑上显现，你几乎完全有可能在“第一时间”里，了解这个地球上所发生的一切。
一切是如此之快，如此之多地呈现在你眼前，你几乎可以与世界同步……当然，网络世界里，不止有时尚，还包括了人类活动的各方面内容，上至天文地理，下至衣食住行，只要你有兴趣，里面吃喝玩乐、卡拉0K、网吧、VCD，什么都有，特别是通过互联网络，可以与一些看不见的朋友进行思想、感情交流，而不是简单的“人机对话”；一些网上的伙伴，成了难以割舍的网友……
对于一个现代秘书来说，网络学习是一个互动的过程，最突出的特点就是可以及时地进行交流。在网络上，大家可以互相借鉴，互帮互助，而不受时间和空间的限制，用最有效率的方式达到学习的目的。网络学习面对的是一个无边无际的网络，在这个自由的空间里，我们可以最大限度地，也是最快捷地得到自己所需的资源，促进自己的学习。
当然，网络的负面影响同样不容忽视。适当上网是有益的，但每天以大量时间上网，或上一些不健康的网站，极有可能诱发上网人群的心理疾病。
如长期上网聊天、游戏、交友、网恋，极有可能导致上网者因思想长期处于虚拟状态中，而影响其正常的认知、情感和心理定位，严重的会导致上网者在网上和现实中产生人格分裂。现代人一旦染上网瘾(西方发达国家将每天上网超过4小时称为染上网瘾)，其后果更加严重，正如美国心理学博士金伯力所说：“网瘾就如鸦片瘾、烟瘾一样，其危害性极大，一旦染上是难以根治的。”由此可见，染上网瘾不但对人的心理有极大的危害，而且对人的身体也是危害极大的。
秘书一旦迷上网络，很难想象他还熊有充分的精力和注意力来应对繁琐而又需要很高情感投入的工作。
对于秘书来说，上网一是要把握好时间，不能流连忘返，乐不思蜀，因为你连自己的时间都管理不好，就更不能替领导安排好时间，而给领导安排日程，是秘书工作中最重要的一项工作。另外，在热爱网络的同时，要注意丰富自己的日常生活，注意自我心理调整，逐渐学会处理好复杂的人际关系，千万不能将与电脑交流的准则引入人际交往中，否则根本无法从事秘书工作。
科学有效地利用时间
每个人从事各种工作都要在一定时间内进行，这就有一个办事效率的问题。作为秘书，如果能学会把时间据为己有，善于科学有效地利用自己的时间，会使工作变得更加精彩。
一位成功的职业秘书在谈到自己的工作诀窍时说：“我每天都会提前20分钟出门，合理掌控自己的时间。”实际工作中，每个人都精力充沛，业务能力大体相当，但是利用时间的差异导致了工作绩效的不同。一些人之所以会成功，是因为他在24小时中做了与他人不一样的事情。
“时间就是金钱，”已经成为人们普遍接受的观点，然而我们还要懂得，“管好时间胜过管好金钱。”只有把握好自己的时间，我们才能真正实践“时间就是金钱”的座右铭，获得相应的回报。
提到浪费时间，人们首先想到的是工作中的拖延。但事实并不仅限于此，它还表现为人们在工作中的无所作为。比如，在现代繁忙紧张的环境中，许多人不清楚自己的工作目标到底是什么，也没有事先设定优先顺序和制定详细的工作计划，这都是浪费时间的表现。要知道，随着时间的流逝，我们已经失去了采取行动的良好时机，而机遇的丧失是一种战略失误，是更大的损失。
“兵贵神速，”商业世界里瞬息之间会实现巨额财富的转移。当我们的工作处于高效运作的时候，时间观念就成为检验一个人能否担当重任的试金石。珍惜时间，善于有效利用自己的时间，才能有所作为；否则任何豪言壮语都是无稽之谈，是水中月、镜中花。因此，养成科学有效利用时间的习惯，是现代秘书在工作上取得进展的根本保证。
做一个职业人士，不仅要善于抓住点点滴滴的时间进行工作的时候，还应该懂得把时间进行合理的规划。我们可以从以下几个方面驾驭时间，提高工作效率：
(1)善于集中时间
千万不要平均分配时间，应该把你有限的时间集中到处理最重要的事情上，不可以每一样工作都去做，要机智而勇敢地拒绝不必要的事和次要的事。
一件事情发生了，开始就要问：“这件事情值不值得去做？”千万不能碰到什么事都做，更不可以因为反正我没闲着，没有偷懒，就心安理得。
(2)要善于把握时间
每一个机会都是引起事情转折的关键时刻，有效地抓住时机可以牵一发而动全局，用最小的代价取得最大的成功，促使事物的转变，推动事情向前发展。
如果没有抓住时机，常常会使已经快到手的结果付诸东流，导致“一招不慎，全局皆输”的严重后果。因此，取得成功的人必须要审时度势，捕捉时机，把握“关节”，做到恰到“火候”，赢得机会。
(3)要善于协调两种时间
对于一个取得成功的人来说，存在着两种时间：一种是可以由自己控制的时间，我们叫做“自由时间”；另外一种是属于对他人他事的反应时间，不由自己支配，叫做“应对时间”。
这两种时间都是客观存在的，都是必要的。没有“自由时间”，完完全全处于被动、应付状态，不会自己支配时间，就不是一名成功的时间管理者。
可是，要想绝对控制自己的时间在客观上也是不可能的。想把“应对时间”变为“自由时间”，实际上也就侵犯了别人的时间，这是因为每一个人的完全自由必然会造成他人的不自由。
(4)要善于利用零散时间
时间不可能集中，常常出现许多零碎的时间。要珍惜并且充分利用大大小小的零散时间，把零散时间用来去做零碎的工作，从而最大限度地提高工作效率。
(5)善于运用会议时间
召开会议是为了沟通信息、讨论问题、安排工作、协调意见、做出决定。很好地运用会议的时间，就会提高工作效率，节约大家的时间；运用得不好，则会降低工作效率，浪费大家的时间。
时间对每一个人都是均等的，成功与否，关键就在于你怎么利用每天的24小时。会用的，时间就会为你服务；不会用的，你就为时间服务。
今日事，今日毕
作为秘书，在工作中，你是否有这样的习惯呢：今天的工作拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度……-凡事都留待明天处理，都在拖延。
令人遗憾的是，我们每个人在工作中都拖延过。拖延的表现形式多种多样，轻重也有所不同。比如：琐事缠身，无法将精力集中到工作上，只有被上司逼着才向前走；不愿意自己主动开拓，反复修改计划，有着极端的完美主义倾向，该实施的行动被无休止的“完善”所拖延；虽然下定决心立即行动，但就是找不到行动的方向；做事情总是磨磨蹭蹭，有着一种病态的悠闲，以致问题久拖不决；情绪低落，对任何工作都没有兴趣，也没有什么人生的憧憬。
喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标；另外，认为条件不成熟，无法开始行动也是导致拖延的原因之一。
对每一个渴望拥有较强执行力的人来说，拖延是最致命的，是一种危险的恶习。一旦遇事开始推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯，以至于很多工作根本没法开展。
我们常常因为拖延时间而心生悔意，然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后，我们会视这种恶习为平常之事，以致漠视了它对工作的危害。
传说五台山上有一种鸟，长着四只脚和一对翅膀，人们叫它“寒号鸟”。春天，百花盛开，寒号鸟身上长满了羽毛。寒号鸟懒得动，也不去找食物，饿了吃树叶，渴了喝露水。春、夏、秋就这么过去了！
冬天来了，天气冷极了，小鸟们都回到自己温暖的巢里。这时的寒号鸟，身上漂亮的羽毛都脱落了。夜间，它躲在石缝里，冻得浑身直哆嗦，它不停地叫着：“好冷啊，好冷啊，等到天亮了就造个窝啊！”
等到天亮后，太阳出来了，温暖的阳光一照，寒号鸟又忘记了夜晚的寒冷，于是它又不停地唱着：“得过且过！得过且过！太阳下面暖和！太阳下面暖和！”
寒号鸟就这样一天天地混着，过一天是一天，一直没能给自己造个更好的窝。最后，它没能混过寒冷的冬天，冻死在岩石缝里了。
现实生活中，有些人只顾眼前，得过且过。他们行动拖拖拉拉，做事情喜欢推诿，总是拖一天算一天，跟寒号鸟没有多大区别。他们把一切行动拖延到明天、后天……这样一直拖下去，结果最后可以想见。
拖延的坏习惯是高效执行的最大敌人，关键时刻的拖延甚至会带来致命的后果，历史多次以血的教训证明了这一事实。
大家都知道，拖延并不能使问题消失，也不能使解决问题变得容易，而只会使问题恶化，给工作造成更严重的危害。我们没解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也就越来越难。而且，没有任何人会为我们承担拖延的损失，所以，我们应该立即行动起来，不要被拖延缚住手脚。
生活就像一盘棋赛，坐在你旁边的就是“时间”。只要你犹豫不决，你将被淘汰出局。像围棋比赛中一样，每一步都有时间限制的，超时了，你就自动出局吧！职场就是战场，你不冲就是死路一条。
当拿破仑决定把他的军队移向某一个目标之后，他决不允许任何事情来改变他的这项决定。如果他的行进路线碰到了一道鸿沟——这是敌军所挖掘的，目的是要阻止他的前进他仍会下令他的部队向前冲锋，直到沟中堆满了死人和死马，而让他的军队能够从死人堆上走过去为止。
拿破仑知道一旦在这个时候拖拉，就会死更多的人，就会输掉这场战争。“决不拖延”在他的心中是作战的行动标准，这使他战胜了一个又一个的敌人。同样“决不拖延”是沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。
2003年度美国哪家公司最赚钱？不是零售业巨头沃尔玛，也不是在IT行业里的某个大型企业，而是传统企业埃克森-美孚石油公司。2003年，公司利润为215亿美元，比2002年增长91％，股东回报达到115亿美元。在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在《财富》评出的全球500强中排名第二。
埃克森-美孚石油公司跃升为全球利润最高的公司，是因为它拥有一支决不拖延的员工队伍。这家公司的实践告诉我们：员工克服拖延的毛病，培养一种简便高效的工作风格，可以使公司的绩效迅速提升，使每一位员工的工作乃至生命都更加富有价值。
可是我们每个人都或多或少地存在着一种不良习惯——拖延。对任何一个秘书人员来讲，拖延都是最具破坏性、最具危险性的恶习，因为它使你丧失了主动的进取心。而更为可怕的是，拖延的恶习具有积累性，那么，我们如何摆脱这一恶习的呢？
下面是几种克服拖延的实用小技巧，希望能够对你有帮助。
（1）分类找原因。
是什么原因使我们无法做某项工作？优柔寡断？害羞？无聊？无知？散漫？恐惧？疲倦？无法忍受不愉快？缺乏必备的工具？一字一句具体指出拖延某事的原因，区分类别。如果正确地认清问题，则解决方法就会变得相当明确。如信息不足，则可以开始寻找必需的资料。
（2）大腊肠切片。
工作似乎相当艰巨，则稍稍暂缓，拿出纸来做思考。记下完成工作的所需步骤，步骤的幅度越小越好，即使它们只需要花费一两分钟，也须分别记下。
这个艰巨的工作就像一条未被切割的大腊肠，庞大、皮厚、油腻，难以入口，但如果切为薄片，则相当引人垂涎。将艰巨的工作分开对待，即分成每个小小的即时工作单，就像可以马上享用的腊肠片，而非整条腊肠。
（3）引导式工作。
假设想拖延写信，不要试着去强迫自己，只要采取一小步骤，当作完此步骤，便可以决定是否要继续下去。这步骤可能是看看信的地址，或将纸转入打字机，或取下纸来，或写下想提出的要点。任何事皆可，只要是明显的身体行为。这是打破内心困顿的方式，其理论基于：事物静止时依旧是静止着，运动时依旧是运动着。
（4）5分钟计划。
有些工作难以分割小块，如想清理积压如山的公文，大约需要一小时，实在很难将它简单分割成“即时工作”。这时，可以试试5分钟计划，和自己做个约定，允许以5分钟做这工作，时间一到，便可自由去做想做的事，或是继续5分钟。不管工作多么令人厌烦，仍须常常去做5分钟。5分钟后，若不想接着继续干，则不要干，约定就是约定。在将工作撇开之前，记下另一个5分钟的时间。
此外，记日记，和自己对话，让信得过的亲朋好友在固定时间督促检查你的工作，这些方法可以克服拖延。
视诚信如生命
社会交往、商业活动最基本的原则是诚实守信，我们不能因一己的私利而违背诚信的原则。医生在不能确诊病人病情的情况下，不要不懂装懂；律师不要为了代理费而说服客户进行不可能胜诉的诉讼；商人需要诚实正直、童叟无欺；记者不要为追求单纯的经济利益而写些下流无聊的花边新闻。如果简单地把敬业理解为简单地完成任务或创造收益，而不管其手段与过程是否合乎基本的道德标准，那么，作为公司，会因失去公信最终使自己陷入困境，作为员工，则很容易沦为赚钱的机器，完全丧失做人的准则，更别提什么敬业精神了。
2004年夏天，刚从广州外经贸大学毕业的刘国被广州亚光亚装饰公司录用做秘书。年底的一次经历让他懂得了诚信对于一个人来说是多么地重要，诚信的力量真的是很伟大！