如果别人处理不了的问题你能够轻松解决,你也比下属拥有更多的工作方法,你处在他们暂时达不了的水平,那么你就很好的树立了自己的权威。上司不一定每件事都比下属做的好,但是在工作上你一定要有能胜过他们的地方,能够给他们提供好的思路,目标,指导他们用正确的方法,可以替他们的错误善后,这样才能够让下属真正的服你。
*会控制情绪
“情绪化”的上司会让下属不知所措,他们可能会怕你,但是不一定会服你。经常怒火朝天,动不动就骂人的上司会让下属讨厌的。案例中的Davin因为小事而严厉批评下属,让下属怕他却并不敬畏他,最后还合力把他拉下马。好的上司应该具备良好的心态,随时保持平稳的情绪,处理问题的时候才能够具有良好的判断能力,保持较高的工作效率。面对繁重的工作,和下属的失误,如果你都以一种举重若轻的态度对待,温和又不失果断,那么你会在周围人的心目中拥有很好的个人形象。
——用“实干”来树立权威
一个好的上司必定是一个以身作则的上司,这里说的以身作则不是指凡事都必须上司亲历亲为,而是说,上司可以通过以身作则来领导和影响他人。作为上司,你可以通过你自身的行动来表现自己对他们的期望,来树立自己的威信。如果企划遇到了艰难局面,作为上司的你坚持每天加班到深夜解决问题,这种行为不仅会鼓舞士气,也会让下属对你更加尊敬。
——和“下属”保持距离
一个有威信的上司必定会和下属保持适当的距离,太过亲密的关系会降低你在发布命令和指挥行动的权威性。如果你经常和下属一起吃喝玩乐,他对你的情况非常熟悉,那么在工作中你要求他做某件事情的话,也许他就会用一种随便的态度来对待了。上司要把握好距离的度,不能太远也不能太近,这样才能够更好的协调工作。这种距离不是靠严肃来刻意规定的,也不是要将上司和下属划成两个不同的等级,更不是要上司随时挂着“拒人于千里之外”的冷面具。在不同的工作环境,上下级之间的距离也会不同,新上任的上司们应该分析自己的工作环境,和下属的性格等各方面来确定自己和下属们的距离到底应该有多远。
$第二节 争取高层的认同
不要以为你为公司创造了“业绩”就一定会得到提升,实际上做到了管理阶层,你的工作能力已经不是最重要的了,能不能得到高层的信任,才是你晋升的关键。