为人父母，有谁能说自己不“望子成龙，望女成凤”？我们都希望孩子做一番事业，成才成功。
那么什么样的人算是成功的人呢？
搜狐董事局主席张朝阳在接受杨澜专访时，曾这样描述自己：“我觉得我出问题了，我是真的什么都有，但是我居然这么痛苦。”原来张朝阳这样的成功也没保证他快乐？！
“以前我曾经认为，越有钱，越有名气，就越幸福。但是经过这两年的闭关，我认为钱多不是幸福的保障，钱多少跟幸福没关系。我这么有钱，却这么痛苦。越有钱、越成功，如果没有管理好自己，往往更容易让你陷入精神的痛苦。”
将互联网带进中国的第一人，警醒我们：钱多少跟幸福没关系，一定要管理好自己！
自称是“书呆子”和“节能狂”的诺贝尔物理学奖得主、美国原能源部部长朱棣文在辞职时表示，重返斯坦福执教，将使他能够传授他在能源部得到的一个教训：那就是优良的沟通对推动新科技至为重要。
世界顶级科学家，告诫我们沟通的至关重要性！
一项专家预测表明，到2020年每73天信息量就会成倍增长，一件工作的完成在很大程度上需要依靠很多人的支持。不管我们是否愿意，我们必须面对生活中日新月异的变化、意想不到的冲突和紧密共赢的合作。
这项预测告诉我们，孩子必须要有谋生和关系处理的能力。
在这一章，我会在不同的故事中，和你分享如何帮助自己和孩子管理好自己、学会沟通、和谐与自己与他人的关系！
请注意我定义的一个新的概念：我际关系——我和我自己的关系！
妙龄女儿要染白发的时候
“妈妈，今年圣诞节我要把头发染成白色。”当时12岁的女儿突然向我宣布她的决定。
我心里咯噔一下：“妈呀，她这是想干什么呀？”
深陷在沙发里的我瞬时坐直起来，说实在的还从来没有这样被女儿挑战过。不过，有了12年妈龄又在积极研究沟通技巧的我，做到了见怪不怪：“真的？谢谢你提前通知我。”我这样说是给自己一点时间来消化她的话。
“你没生气，是吗？”女儿见我感谢她，反而心虚了。
“能不能告诉我你为什么要染白头发？”我疑惑地询问着。这事要是发生在过去，我最好听的话恐怕是：“你到底想干什么？想丢尽我的脸是不是？”可是训斥、发号施令对在美国长大的女儿根本就是苍白无力的。
“别人都把头发染成棕色或红色，没有人染白色，我想与众不同。”女儿振振有词地解释道。
“标新立异！”我在心里喊叫着！
“哇，我做梦都没有想过会有一个白头发的少年女儿，这实在是太突然了。”我半对女儿半对自己嘀咕着。
“嗨，不管我的头发是什么颜色，我还是我，只是看起来不一样而已。”女儿辩解着。
我一时没有说服她不染白发的好理由。突然间明白了莎翁《冬天的故事》中牧羊人希望人生中没有10～23岁那段期间，或者让年轻人在睡眠中把这段时间打发掉的说法。
原来，我亲爱女儿的叛逆期来也！
望着在一边期待着许可的女儿，我商量道：“可不可以给我一个星期的时间来考虑？”我边想边问。女儿觉得公平。
这要是发生在以前，我们一定会有一场战争，以致互相憎恨。
接下来的一个星期，女儿耐心等待的本事让我吃惊，真的怀疑过她做耐心等待决定的大脑和想染白发的大脑是不是同一个。她基本上没有问我结果，只是把威尔.史密斯的《父母就是不懂》的链接给了我，帮助我了解美国青少年。“新鲜王子”威尔.史密斯用Rap节拍表达青少年的心声：有时父母就是不懂孩子的想法。
我带着科学家探索未知世界的心情问自己：“这些青少年的行为怎么解释呢？他们为什么要这样做？”当我想到叛逆期孩子出现的种种问题，比如吵吵闹闹，离家出走甚至自杀时，我更为迫切地想知道引起青少年叛逆行为的原因。作为一个母亲，我也在想是不是自己的教育方式出了问题？
我开始了大量的研究，发现一些有趣的信息，在这儿分享一下。
1.根据大多数生理指数分析，年轻人肌肉柔软、耳聪目明、反应机敏，正处于人一生中生理条件最佳状态，应该是世界上最好的驾驶者。但车祸却是造成青少年意外死亡的最主要原因之一。美国研究人员发现，产生这种问题的原因是青少年控制危险行为的大脑区域还没有完全发育成熟。美国国家卫生研究院的一项研究表明，控制危险行为的大脑区域到25岁之后才会完全发育成熟。
2. 2005年，美国联邦最高法院在“罗珀诉西蒙斯案”的裁决中指出，禁止对不满18岁的未成年人判处死刑。这项具有里程碑意义的决定恰恰是对未成年人大脑和行为研究的结果。宾夕法尼亚大学医学院心理学教授鲁宾.吉尔向最高法院解释道，青少年不如成年人那样能够理性地控制自己的冲动情绪，因为脑前额叶皮层（用来权衡轻重、分辨对错、作出判断、控制情感，帮助人们相互理解的大脑组成部分）的神经细胞要到20多岁才能完全发育成熟。
3.有人把青少年的大脑比喻为一套没组装好的音响设备，很多电线没有连好，扬声器和DVD播放器、电视机也不同步。最糟的是，家具商还没把遥控器送来。大脑的遥控器就是大脑前额叶皮层。研究表明，前额叶皮层的结构和功能要到25岁左右才能发育完全。但跟情绪有关的脑后区的发育在很小的时候就已经成熟。我们现在明白不成熟的脑前额叶皮层在还没有能力理性地控制冲动情绪的时候，情绪部分的大脑已发育成熟。因此，正像我们看到的一样，青少年的叛逆期出现了。
你是否有过这样的经历：有件事发生了，大家都不开心，可是当你知道这事是对方不得已而为之时，你会宽容得多？有时有些事情，你会怀疑自己没做好，当你知道不是自己的错时，你会有解脱的感觉？
通过研究我才明白：原来“叛逆”是与孩子的大脑发育紧密相关的；原来女儿要染白发跟她大脑发育不成熟有关，这不能完全怨她；原来女儿要染白发和父母的教育方式没有太大的关联，不是我的错，是大脑惹的祸！这样一想，我的心情好多了。
我和女儿分享了我的发现，她随口丢给我一句：“不错！”那就是她对我几天辛辛苦苦调研的肯定。然后，她边强调边撒娇：“染头发不伤害任何人，妈妈你还是要允许我啊！”
是啊，染发一不犯法，二对女儿人身安全没有威胁，三对他人没有害处。可是，可是我可不想和一个染了白发的女儿生活在一起，不想和她一起在公众场所出现，更不想让其他的妈妈告诉自己的孩子：“那个白发女孩太怪了，离她远点儿！”染成白发会给女儿社交生活带来意想不到的后果。
我没跟女儿说这些，因为这不足以说服她。
我怎么才能说服女儿不要染呢？一个星期很快就过去了，女儿如期来问我的想法，我实在没有很好的说法，就要求她再给我三天时间。
三天后，女儿再来问结果时，我告诉她我要带她到购物中心去试白色假发套，她将是决定是否染白发的人，而不是我。她高兴得又蹦又跳。
到了卖假发的柜台，我告诉店员拿两个白色的假发套，一个给女儿，一个给我。女儿顿时呆住了，她瞪着我，好像在问：“你要假发套干吗？”
“呵呵，我想看看我能不能把头发也染成白色，和你做伴。我们俩一起做与众不同的事，一定有趣。”我佯装快乐地解释道。
店员按我的要求拿来了两个雪白的假发套，这时不试也不行了。我们各自把假发戴上，还没来得及照镜子就被对方的奇异模样逗得哈哈大笑。那个店员被我们笑得一头雾水，也跟着我们傻笑起来。笑够了，我们各自在镜子里端详自己头发瞬间花白的形象时，我发现女儿站在那儿好像被巫师施了定身法一样。
过了好一阵子，她转过脸来喃喃自语：“我想我需要再想一想。我们去看看别的店，好吗？”
女儿再没有提起染发的事。
过了很久，出于好奇，我问她是否还想染白发。她说她不会是唯一一个染白发的人，要想与众不同，不能通过染发来实现。
听起来真的是理性得过分，好像她的大脑前额叶皮层一下子就发育好了？！哼！
2013年4月，为了不让女儿们文身，奥巴马告诉两个女儿：“如果你们文身的话，我和妈妈也会在同样的位置文同样的图案，然后放在Youtube上，作为我们家的文身图案。”你说奥巴马是不是读了我关于女儿染发故事的英文版本后如法炮制的？不过那殊途同归的感觉非常好。
下面把我处理女儿染白发的过程简单分析一下。
事件：女儿要染白发
调研前
调研后
解释：不是我一下子能正确解决的事，给自己和孩子一起成长的机会
解释：孩子要染白发的怪想法和她的大脑前额叶皮层的发育有关
感觉：困惑、被挑战
感觉：理解孩子
行动：调研
行动：想出双方都能接受的方式一起实践
结果：女儿自己决定不染了，成绩归女儿，加深了母女关系
还记得我提到的我定义的新概念吧？对了，叫我际关系！我想用上面的分析来介绍这个概念。
从“事件→解释→感觉→行动→结果”的过程来看，结果由行动决定，行动来自感觉，而感觉是我们对事件解释的直接产物。
我们跟谁解释事件？跟自己！
感觉是谁的体验？是自己的！
解释和感觉都是我和我自己在沟通，跟任何人无关。行动才是我和他人的关系。
原来在和他人沟通之前，我们是先和自己沟通的，也就是说我和自己的沟通决定了我和他人的沟通。
看来我和我自己的沟通过程非同小可，值得给它一个定义！通常我们把国与国的关系叫国际；人与人的关系叫人际；现在我把我和我自己的沟通关系叫我际！我际关系决定我们的行动，进而决定人际关系。
在染白发故事中
调研前
调研后
解释：不是我一下子能正确解决的事，给自己和孩子一起成长的机会
解释：孩子想染白发的怪想法和她的大脑前额叶皮层的发育有关
感觉：困惑、被挑战
感觉：理解孩子
就是我和我自己的沟通，是这个事件中的我际关系，这个我际关系决定了我和女儿的沟通方式。
如果你对沟通、改善人际关系感兴趣的话，请参见“沟通力”。“沟通力”是我多年研究我际关系和实践的总结，希望能帮助你从根本上提高沟通水平，做最好的自己，提高生命的质量！
我际关系的介绍告一段落。
好了，我们再接着谈女儿的故事。因为女儿对我处理染发事情非常满意，后来她遇到吸烟、毒品的诱惑时，都和我分享。
我们走过的路尽管不是平平坦坦的，但是现在22岁的女儿和我基本上无话不说。我们在她初中、高中的校园里都是“手牵手”一起走。女儿喜欢的事情之一就是介绍我到她的学校去做有关中国文化方面的讲座。每次讲座前，她总是非常兴奋地把我介绍给她的同学们。能够在她的教室里拥抱她是个非常不一般的感受。
我日常和女儿的沟通方式其实也在潜移默化地影响她的领导力，使她在高中时领导200多个学生游刃有余，在大学有能力领导千余人。
●思考：
在孩子的“叛逆行为”面前：
.我不需暴跳如雷，指点江山；
.我不能强迫孩子做什么，不做什么；
.我应该先处理好我的我际关系，从而改变和孩子的沟通效果；
.我应该填补自己的知识空白，找到理解孩子行为的说法；
.很多事情无须立刻解决，而是等到有了好的方案再和孩子一起执行。好的解决方案应该具备这样的条件：
.双方都能接受；
.给孩子机会自己解决问题，比如女儿自己决定不染白发，收获成长。
●教育感悟：
创造机会让孩子自己做决定，锻炼选择的能力！
别人骂儿子的时候，我让他这样应对
“妈妈，布莱恩（Brian）说我蠢。”6岁的女儿很伤心地抹着眼泪。
“什么？谁家孩子这么讨厌？！”我很气愤，“你怎么做的？”
“我告诉了老师，Brian不说了，可是他向我做鬼脸，真烦人！”女儿抱怨道。
Brian一直烦女儿，不是说她蠢，就是说她难看。没办法，我就去找老师。好了一段后，Brian又故伎重演，我只好找他的妈妈。好不容易Brian停止了，其他的小孩又开始跟女儿说难听的话。
那叫无奈！孩子委屈你心疼，却帮不上忙。再说，你自己也委屈啊，白天忙得脚打后脑勺，晚上回家，本想歇一歇，享受家庭的欢乐，可是孩子哭哭啼啼，你又想不出辙来。有时恨不得把Brian抓来训上一顿！把Brian妈找来损上几句！那会儿，只要听到Brian的名字，我就神经紧张！
真的是没法儿，我只好把希望寄托给了岁月。盼着女儿快快长大，没人敢随便骂她；盼着Brian们快点长大，别再给自己父母和别的家庭惹是生非！
儿子和女儿相差9岁，说来巧了，儿子6岁时，遇到了和姐姐同样的问题。
“妈妈，今天我感觉糟糕极了。”儿子是个快乐的孩子，说话幽默逗乐不伤人，老师和同学都喜欢他，很少有烦恼。看到儿子那副沉重的样子，我很好奇也很关切：“怎么回事？”
“爱舍俐（Ashley）说我蠢。”
“爱舍俐？爱舍俐不是你的好朋友吗？怎么回事？”
“爱舍俐说上帝好强大，我问她上帝长啥样？她就说我蠢！”
“你是怎么说的？”
“我不蠢，你才蠢，你最蠢。”
“爱舍俐怎么说？”
“你蠢，你最蠢，你是天下第一蠢！”
“哦，那你准备怎么办呢？”我希望他能自己想办法。
“不知道。”他想了想，“告诉老师？”儿子像是找到了最好的答案。
“好主意！”