在众多采访中,总会遇到不配合的嘉宾或者嘉宾不愿涉及的话题,通常这个时候,奥普拉会站在观众的角度,想尽办法套出观众想知道的信息。此时,心机和耍无赖,都是在所难免的。例如在采访电影《暮光之城》的两位主角时,奥普拉就设下了一个小陷阱,诱导对方说出真话。实际上,一个人的思维是有惯性的,当你朝某一个方向思考问题时,你就会倾向于一直考虑下去,这就是为什么有些人一旦沉醉于某些消极想法之后,就一直难以自拔的道理。在人际交往中我们应懂得并善于运用这一原理。与人讨论某一问题时,不要一开始就将双方的分歧亮出来,而应先讨论一些你们具有共识的东西,让对方不断说“是”,渐渐的,你开始提出你们存在的分歧,这时对方也会习惯性地说“是”,一旦他发现之后,可能已经晚了,也就只好继续说“是”。
在说服一个人时,可以先巧设“陷阱”,在对方没有防备的情况下,诱其说“是”。这个办法的好处就是可以让对方在不知不觉中一步步进入圈套,这时候你便牵住了他的“牛鼻子”,对方于是不得不就范。
【Friday】知己知彼,百战不殆
因为童年时期的不幸遭遇,奥普拉见识了社会最底层的人间百态,这为她后来在节目中迅速判断出嘉宾的个性提供了很大帮助。奥普拉的节目不光邀请公众人物,社会上的各阶层人物,政治家、演说家,甚至有过心理疾病的普通人,都会成为她的受访对象。如何与这些人达成一致,是节目中的首要问题。奥普拉总是能迅速地判断对方的个性,然后将自己的个性和嘉宾的个性融合,这样一来就能取得嘉宾的信任,访谈也能顺利进行。
奥普拉身为主持人,已经对舞台了如指掌,但上节目的嘉宾并不都对舞台有熟悉感。有很多普通民众,是第一次在众目睽睽之下接受采访,如何让他们顺利地道出自己的心声,对此,奥普拉有她自己的一套。她善于发现这些普通人身上所显现出来的特点,在短时间内掌握对方的个性风格,从而对症下药,使得节目顺利进行。
奥普拉的这种能力,是一种“知彼”的能力,想要说服别人,拥有一定的说服技巧,自己首先一定要具备灵活、富有弹性的头脑,能够应付各种风格的人,更重要的是必须抓住他人的性格特点,摸清楚他人的心理要求和对待问题的态度,再根据自己的心理和性格特点与之相结合,营造出和谐的氛围,这样才能够增进双方的了解,分享彼此的意见和思想。
奥普拉之所以具备这种“知彼”的能力,主要得益于其成长过程中的经历,因为看惯了人情冷暖,所以对人的内心,奥普拉有着敏锐的洞察力。所以,如果想达到“一眼识人”的境界,还要多多经历、多多观察这个社会。
【Weekend】灰姑娘变身记
2011年10月16日 星期天
如果不是当年偷走自己画的那个家伙突然冒出来,我真的以为自己忘记了当年的悲催事。没想到这人竟然不知好歹,三番两次私信我,说什么真的很后悔啦,要请我吃饭跟我道歉啦!
A君在私信里很诚恳地告诉我,他没有去美院,因为文化课发挥失常,大概是老天要惩罚他当年做错的事。哼,谁知道你是不是真觉得自己做错了呢?
我决定去会一会这个小偷,如果打得过的话,我真想揍他一顿。
当A君问我是否还介意他当年的无耻行为时,我说了真话。
我说我当然介意啊,如果不是你手贱,我很可能会进美院念书,现在也不会在这么一个憋屈的小公司做着憋屈的工作。我很生你的气,非常生气。
当我把憋在心中的话一股脑倾诉出,我的感觉……真的high翻天了。
没想到A君更惊奇,他说,七月,你真的变了,让我刮目相看!
最后,那顿饭结束时,我已经原谅了他,也原谅了自己。说真话的感觉就是我,像A君一样,我也对自己刮目相看了。
【第四周】活用肢体语言,女王“动口也动手”
【Monday】克林顿:我和奥普拉都是有秘密的人
比尔·克林顿和奥普拉都来自南方破裂的家庭,两人有很多相似之处:他们都凭借自己了不起的交际能力,从不起眼的地方一举成名,闻名世界;两人都曾有过于肥胖的问题,并被广泛宣传。用克林顿的话说,他们都是有秘密的人。真正让奥普拉走进克林顿内心的,是奥普拉在采访克林顿时所表达出来的关切,奥普拉恰到好处的手势和表情让克林顿相信,奥普拉读懂了他的痛苦。
奥普拉曾说,通过某个人的肢体语言,可以看出蕴藏在他身上的那股强大的力量。可能她也是通过克林顿的肢体语言,才读懂了他的谎言与苦痛吧。
奥普拉不仅擅长在节目中运用肢体语言,就连日常生活中她也很注重强化肢体语言的训练。肢体语言非常重要,在向别人传递信息的时候,肢体语言的作用占55%的份额。奥普拉认为,每个人只要经过强化训练,都可以巧妙地运用肢体语言,从而向别人表达自己的情绪或者意见,对别人的一举一动、一颦一笑的真实含义也能够了然于胸。奥普拉的肢体语言就是通过她夸张的动作、咧开的大嘴、充满感情的微笑展示出来的。
肢体语言的运用形式多样,特别是在电视节目中,表现得更为明显。
每当奥普拉主持节目时,她的面部表情总是十分丰富。正如美国学者尼伯格所说,脸部表情是所有“非言辞沟通”中最不易产生争论的。奥普拉也通过面部表情明确传达了自己的快乐或哀伤。一般情况下,手势语奥普拉运用得很少,尤其是在电视节目里,频繁的手势语会给人不礼貌的感觉,比如用手指人,摆手示意别人不要说了,等等。因此在手势的运用上,奥普拉力求自然、明确和精练。恰到好处的肢体语言让奥普拉的主持更加生动和形象,为奥普拉的主持之路锦上添花。
【Tuesday】带领人民寻找“救世主”
2005年1月,奥普拉制作了一期名为“实现美国梦”的节目,将身为议员的年轻奥巴马介绍给观众,公开支持奥巴马。随后,奥普拉为奥巴马主持了一场大型的募捐活动,活动上,奥普拉用行动表达了她对奥巴马一家的鼎力支持。当时社会各界名流都聚集在草地中的毯子上,而奥普拉冒着得罪其他宾客的风险,热情地将奥巴马一家邀请到豪华帐篷中,并声称,只有实现马丁·路德·金的梦想的人才有资格进入。
除了在演讲过程中对这位年轻的黑人议员大加赞赏之外,宴请奥巴马一家时,奥普拉也无时无刻不在用肢体语言表达对奥巴马的赞赏之情。并且,奥普拉的小动作因为自然,愈发让人感觉到她对奥巴马的真诚钦佩之意,尤其是眼神。奥普拉在众人面前演讲的时候,眼睛扫视全场,但提到奥巴马的名字时,她的目光则深情地集中到他一人身上,就像在看一位能够拯救美国人灵魂的“救世主”。在后来奥巴马登上总统宝座时,奥普拉再对其进行访谈也依然顺利,奥巴马没有因为成为总统就摆架子,更因为他之前受到奥普拉如此真诚的支持。曾经的目光交流让奥巴马一家获得了充分的尊重,所以在后来的访谈里,奥巴马能够做到以同样的尊重回馈奥普拉。
奥普拉认为,只要我们有意识地对肢体语言展开训练,个人能量就能得以发挥。通过肢体语言,让人感觉到我们的真诚,我们的气场以及我们打动人心、征服他人的力量。
【Wednesday】一颦一笑,就让人倾倒
尽管对奥普拉的学识产生过质疑,但从没有人怀疑过奥普拉的真诚。她总是试着在她和观众之间寻找共鸣,每当她感受到和观众或者粉丝之间的共鸣时,就会在头顶挥舞着双手,就像圣灵降临节集会的教徒一般,很有感染力。有一次,一车的孩子从奥普拉身边经过,奥普拉大力和他们挥手,眉开眼笑,眼睛里散发着柔和的光芒,就像甜美女神一样惹人喜爱。
奥普拉虽然被称为女王,却也有着“邻家大姐”式的亲和力。这都要得益于奥普拉的微笑。微笑能引发人们心灵之间的沟通,给人一种沐浴春风的感觉,从而在无形之中拉近彼此间的距离。常常面带微笑的人,会给人一种随和的亲近感。你是否有过这样的体验:当对方的目光直视你时,你会发现无法和对方对视,只能逃避他的眼神;当对方对你展露魅力十足的笑容时,你会感到一股和善的暖流扑面而来,瞬间就被他征服。这就是肢体语言的魅力,微笑的魔力。
和嘉宾意见不合时,奥普拉有时会用微笑来表明她的立场。曾经有一位不够有风度的男观众冲着奥普拉发火,奥普拉并没有以言语针锋相对,而是面对着他展露出一个迷人的微笑,好像在说:“请不要对我无礼和粗暴。”这种无声的肢体语言比语言更加直接,不但能压制对方的气焰,更能展现奥普拉过人的修养。在酒会等社交场合中,奥普拉也会用自己的微笑来体现自己的端庄和尊严。她浅浅的微笑不单表示愉快的心情,也是她人格、举止、修养、魅力的自然流露。大多数男人因此感觉到像奥普拉这样的女性是值得尊重的。
【Thursday】减肥,心动不如行动
奥普拉说:“1988年11月15日,截至今天早上,我已经减掉了67磅的体重,我为我的新体形自豪不已,我像个活跃的舞者一样快速脱掉了红色大衣,以便显示自己只有曾经一半的体重,我现在已经能穿上自1981年起就一直挂在衣橱里的10码的CK牛仔裤了。我穿着黑色毛衣,脚穿钉状高跟鞋,在舞台上四处旋转,观众疯狂地向我欢呼……”
奥普拉身上的每一个细胞都充满能量,一举一动间释放出强大的气场,魅力难挡,令所有人不得不仰视之。奥普拉不是传统意义上的美女,但每当她款款登场时,总能惊艳四座;她在舞台上的样子只能用一个词概括:气势。她的脸很可能不那么符合一般审美,但她抬头挺胸,活力四射,仿佛所有人都是她热情洋溢的粉丝。在日常生活中,奥普拉这种魅力不可挡的强大精神状态是值得我们借鉴的,一举一动有气势,才能成为让别人仰视的女王。
心动不如行动,不如就从最基本的走路开始,培养自己的气场吧。你走路的姿势能够泄露你的情绪和性格。通常情况下,走路很快,步伐平稳矫健,双臂自然摆动的人,往往有坚定的目标,并且能锲而不舍地追求。这样的人给人一种内心强大的印象。如果你的步伐带给人们一种健康与活力感,那么你坚定的步伐就会透露出对事业与人生的自信,而别人也能从你的步伐中看到希望,得到自信,从而愿意和你接近、交流。一如身经百战的奥普拉,即使她的产业曾经面临崩溃,她一如既往、坚定有力的脚步让人们从她的身上丝毫看不出颓废的气息,伙伴们看出了她的自信和能力,因此愿意和她并肩作战。可见,行动带来的强大冲击,远比心动更有魅力,也更能影响他人。
【Friday】以身试法,食物与美丽哪个更重要
奥普拉说:“减肥是一场战争,我仍然在为之奋斗,我生命中的每一分钟都是如此。”根据美国国家健康统计中心的数据显示,27%的美国女性和24%的美国男性都被认为超重。于是奥普拉展示了一段自己的视频,视频里有她大口大口往嘴里塞土豆泥的样子,也有她在缓慢爬山、努力燃脂的样子。食物与美丽哪个更重要,奥普拉无法定义,她只是把她的情况展示出来,希望能给大家带去点什么。
虽然奥普拉没有直接说明食物与美丽哪个更重要,她什么都没有说,没有发表会让引起人争论的言论,但她通过她的肢体语言表达了自己的内心,如何理解,就由观众自己去定夺了。
读懂他人的肢体语言,也是我们在当今社会生存不可或缺的一项技能。在很多期节目中,奥普拉都是通过辨别嘉宾的肢体语言了解到对方的意图,猜测到对方的心声。大多数人习惯通过观察面部表情来了解对方的心理,但是少有人在意手脚的动作。肢体语言是一个下意识的动作,很难欺骗他人,肢体语,手势总能有意无意地流露出我们的观点。手势的动作幅度越大,证明你对某个观点的感觉越强烈。摩拳擦掌的含义有两个,其一是对眼前的事情有较高的期望值,其二是对眼前的事物有一定的把握,踌躇满志的人喜欢做类似的动作。不过,也不能将所有肢体语言都理解为有某种含义,奥普拉就曾笑谈,因为天气冷而搓手时,就只是简单的取暖而已。
总之,只要我们用心领悟,就一定可以体会到肢体语言所表达的情绪或者意义,从而为自己的生活、人际关系奠定良好的基础。
【Weekend】灰姑娘变身记
2011年10月23日 星期天
回到家里照例查看邮箱,除了各种网站寄来的广告之外,还收到了美穗的邮件。我有点吃惊,因为我们极少用邮件联系。
听说我见了当年偷走自己画的A君之后,美穗来信慰问我。当年我曾经跟她们大哭大闹,没考上心仪的大学,我很心烦,结果她们都来劝我要看开。可是我当时怎么能看开呢?
今天美穗就特地来慰问下我的情绪,怕我失控,先写了封邮件来探底。
如果我说,没什么啦,我已经原谅他啦,估计美穗也不会相信我的话,为了证明我的胸襟已经长开了,我决定亲自让美穗见识一下,原谅一个人有多么爽。于是我火速赶到美穗家,她刚一打开门,我就大力拥抱住她,大喊,啊,美穗,我原谅那个臭小子了。然后我还试图把美穗抱起来转圈,呃……没抱动。最后我问她,现在你相信了么,我已经完全解开那个心结了。
我手舞足蹈的样子真的把她惊住了,半晌她才点点头,由衷地说道:“我真为你高兴。”
哈哈,我开心得不得了。看来有的时候,动手比动嘴管用啊!