2000年,克林顿和布什政权交接后,克林顿对布什说:“在政权交接后,你只做你认为正确的事”。这个话其实就是说,先要做正确的事情,然后才是怎么想办法把事情做正确。
把正确的事情做对,实际上反映的是效率和效果的问题。把事情做正确体现的是我们的“效率”,而做正确的事情体现的就是“效果”了,只有把正确的事情做正确才能体现出“效能”。
任何事物都有它的客观规律,问题是我们是否都认识、把握到了。做正确的事就是在决定做一件事情之前,必须首先考虑到这件事情是不是正确的,做这件事情会有什么样的后果,是否可以达到预期的效果,我们的资源是否可以支持我们完成这件事情。
简言之,就是我们必须首先明确做这件事情的正确性和可行性,从而保证方向没有偏差。
一旦确定了要做的事情是正确的,那么接下来的问题就是要把正确的事情做对了。怎样把事情做正确?
①简化流程。比如,要把一块鹅卵石、一袋碎石子、一袋沙子、一瓶水放进一个大玻璃罐子里。众所周知,要先把石块放进去后,然后把碎石子放下去,再摇一摇,然后把沙子慢慢倒进进去,最后把水倒进去。试想,如果你不先把大的鹅卵石放进去,后面的事情就没法办了,这就是流程的重要价值。
②分清事情的轻重缓急。根据重要性和紧急性,可以将所有的事件分成 4类:“重要且紧急”的事件、“重要但不紧迫”的事件、“不重要但紧急”的事件、“不重要且不紧急”的事件。把80%的精力放在第一、第二项工作,你会在繁忙的事务中游刃有余。
③打好节拍。对于无意义的打扰要学会礼貌地挂断,建议多用打扰性不强的沟通方式(如e-mail、notes),要适当的与上司沟通减少来自上司和公司的打扰等;要与别人的节拍相协调。具体方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯并建立双方都习惯的交流渠道与交流方式,提高合作效率。
日本软银公司董事长孙正义说:“高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,执行层人员把事做正确。”做正确的事情永远比正确的做事重要。如果在错误的事情下努力,也许越努力会错得越离谱。工作中要做到要事为先,要时刻清楚什么对于我们是最重要的,是把事情做好的关键。