市场营销调查是企业为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。主要包括市场营销调查的类型、程序、方法及技术。
市场营销环境是指与企业市场营销活动有关的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。微观市场营销环境主要包括供应商、营销中介、顾客、竞争者等几个因素；宏观市场营销环境主要包括人口环境、经济环境、技术环境和文化环境等因素。
