潜意识有多大的能量就会发挥出多大的能量,保持心情舒畅,满怀信心,大步向前,要将目标放大放远。
——稻盛和夫
没有想象和创造的企业不会长久
稻盛先生说:成功的基础是强烈的愿望。也许有人认为这种说法不科学,是单纯的精神论。但是,不断地想、不断地去思考,我们就将在头脑中“看得见”即将实现的现实。
总之,不仅仅是一而再,再而三地产生某种强烈愿望,希望这样或者那样,而是在大脑中反复进行模拟实验,心中推演种种迈向成功的过程。
克拉伦斯·桑德斯,他一手创立了Piggly-Wiggly自动商店系统。桑德斯原是美国南部一家小零售商店的店员。有一天,他站在一家小餐馆的队伍当中,手中拿着一个小锡盘,等待用餐。在此之前,他的每周收入从未超过20美元,而且从来没有人注意到他曾经表现过不寻常的能力。但当他和那些等待的人一起站在队伍行列中时,他突然想到了什么,他的想象力正在发挥作用。借助想象力,他从那家小餐馆中得到了“自助”的念头(不是创造出任何新的东西,而只是在旧瓶内装了新酒),并把它运用到杂货店里。在那一瞬间,“Piggly-Wiggly连锁杂货商店”计划就成型了,而桑德斯这位周薪只有20美元的杂货店店员,很快就成为身价百万的美国连锁杂货店大亨。
在这个转变过程中,你是否看出有哪些地方是你无法模仿的?若把这个转变过程加以分析,你将会发现,桑德斯设定了一个十分明确的目标。他以充分的自信心来支持这项目标,并使他采取主动,将这个目标变为事实。他的“想象力”就是工厂,3项因素:明确的目标、自信心和进取精神组合在一起,为“Piggly-wiggly”计划的第一步行动提供了动力。
奇思妙想就这样成为了事实。爱迪生发明电灯泡时,他只是把两项已知的原则结合在了一起,组成新的组合。爱迪生和其他对电力有所认识的人都知道,把一条小金属丝用电流加热之后,就能产生光,但难题在于要能够在产生光的同时,保证不让金属丝被烧断。爱迪生在他的实验研究中,尝试了每一种金属丝,希望能找出一种适合的金属丝,要能在发光之前承受极高的热度。
他的发明已经完成了一半,但是在他完成另一半之前,这项发明并没有任何实用价值。在经过几千次的试验,他在“想象”中搜索各种念头之后,爱迪生终于捕捉到了未完成的另一半。他在研究物理学时发现(学习物理学的其他学生也都知道),如果没有氧气存在时,物质就不会燃烧。他当然知道,他的电灯仪器的困难之处,在于缺乏控制热度的方法。想到这一点,他把那条小金属丝放在一个玻璃球内,把球内的氧气全部抽出。上帝!伟大的电灯终于成为了现实。
如此锲而不舍、反复地思考,成功的道路就好像曾经走过似的“逐步清晰”了。那些只出现在梦乡里的东西逐渐接近现实,不久梦境与现实的界限消失,似乎已成现实。实现的形态、完成的形态,都能在头脑中或在眼前清晰地显现。
但是,只是黑白的不鲜明的景象还不够,更加接近现实就更能看到色彩鲜明的景象——这种状态是真实发生的。就好像是体育运动中的意象训练,意象最大限度地浓缩,就能看见“现实的结晶”。
很多人都会这样想,“嗯,只要我们有正面的思维,或者只要我们观想我们想要的东西,就足够了”。但是,如果你那样做的时候,并没有感到富足,或感到爱和快乐,那么,它并没有真正的创造性力量。你要把自己置身于“已经在车里”的感觉之中,而不是“哦,但愿我们能有这辆车”或者“以后我们会有辆这种车”。因为,那就是与之相关联的那种情感。不是“一个小时以后”,也不是“未来某个时间”,如果你停留在那种想在未来实现的感觉中,它会总是停留在未来。
在日本东京有一家名为新都的理发店,每日顾客盈门,生意兴隆。这家理发店是靠什么方法来吸引顾客的呢?有好奇的人前去打探,发现其生意兴隆是靠“出租”女秘书。
这个新颖的创意源于发生在理发店里的一个小故事。
那是一个大雨滂沱的日子,一位顾客到店里理发。理到一半时他的手机响了,老板让他立即将一份拟好的协议打印出来,送到客户的公司。这下可把那位顾客急坏了,望着窗外的大雨和镜子里刚理了一半的头发,他进退两难。思考再三,最后还是放弃理发,冒着大雨去打印协议。结果在客户面前显得很狼狈,自己也一整天心情不好。此事虽被人们当成了笑话,却提醒了理发店的老板。于是,一个新的服务项目很快在新都理发店诞生了。
经过策划,该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书。如果顾客是带文件来的,在理发时女秘书就会帮你整理文件;如果顾客需要打印文件,可以在理发店里完成;如果你需要办理贸易方面的手续,店里的专家还可以为你服务。所以,顾客在等候或理发的时候也和在办公室里一样可以办公。此项服务的推出,一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客,使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会,而且还可以及时处理手上的工作,一举两得,而新都理发店也依靠这个特色服务,营业额成倍增加。
稻盛和夫先生说:在我们幼小的时候,“崭新的”这个词是我们父母经常使用的一个形容词。当理想的成品摆在眼前时,人们连用手摸一摸都会感到犹豫似的,对它充满憧憬和敬畏。此时,父母用“崭新的”来形容它。
日本有一个叫佃光雄的商人,曾把一种叫“抱娃”的玩具拿到百货公司去推销,并刊登广告作宣传,可惜,这种玩具几乎无人问津。佃光雄只得从百货公司把这种黑皮肤的“抱娃”取回来,堆放在仓库里。
佃光雄的养子是一个肯动脑筋的青年。他注意到百货公司里有一种身穿游泳衣的女模特模型,有一双雪白的手臂。他想:假若把这种黑色的“抱娃”放在女模特模型雪白的手腕上,那真是黑白分明,格外醒目。通过这样的鲜明对比,说不定顾客会喜欢“抱娃”。
做了一番说服工作之后,百货公司终于同意让女模特模型手持“抱娃”。这一招真灵!凡是走过女模特模型前的姑娘都会情不自禁地打听:“这个‘抱娃’真好看,哪儿有卖的?”原来无人问津的“抱娃”一时成为抢手货。
这个青年后来又想出一个办法。他请了几位白皮肤的女青年,身着夏装,手中各拿一个“抱娃”,在东京繁华热闹的街道上“招摇过市”。这样一来,不仅吸引了大量的过往行人,连新闻记者也纷纷前来采访。第二天,报纸上竞相刊登出照片和报道,东京因此掀起了一股“抱娃”热。
要爱你的工作
稻盛先生说:工作不单是领取薪水而已。工作可以使我的心灵得到一定程度上的满足。事实上,通过工作,我可以发现人生新的意义。
劳动创造了人的智慧,而工作使一个社会人走向成熟,发现生活的价值。
着名作家阿尔伯特·哈伯德说,如果你只为薪水而工作,你的生活将因此陷入平庸之中,你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬,但工作能给你带来比工资要多得多的价值。
一个人能在工作中看到使命感和价值,就找到了人生的方向,他就会勇于承担责任,把生命的热情用在贡献上。
以前在美国标准石油公司,有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆的时候,总在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外。签了名就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
这是一件谁都可以做到的事情,可只有阿基勃特一个人去做了,而且坚持不懈,乐此不疲。嘲笑他的人中,肯定有不少人的才华、能力在他之上,可是最后,只有他当了董事长。
没有责任感的员工根本不会视企业利益为自己利益,所以不能得到公司的信任。那些勇于承担责任并有强烈责任感的人才会被赋予更多的使命和权力,从而得到更多的回报。