书城管理寿险员行销话术
6698700000005

第5章 信函类

41.自我介绍函

鲁仁先生:

我是太平洋保险公司的专业寿险顾问。您我虽没见过面,但我们有一个共同的好朋友林汉先生。

最近,我为林汉先生规划了一套完善的家庭保障计划,他个人对这个计划以及和我相识感到相当满意。林汉先生提到,您可能有寿险服务的需求,因此热心地推荐我来和您谈谈。

您一定知道,开着一辆没有刹车器的汽车,载着您所关心的人在道路上奔驶有多么危险。但您不一定知道,没有寿险保障的人生与家庭,和驾驶没有刹车器的车子一样危险。

我是一个通过全国保险代理人考试、取得专业合格证书的寿险顾问,希望与您一同正视您的保障与理财问题,我将在一个星期内与您联络约见,恳请您能在排得满满的时间表中,抽出一点时间,听听对您有重大影响的家庭理财和福利保障计划,是大有裨益的!

谢谢您对我的耐心与善意回应。

敬祝

平安

您诚挚的朋友小倩

42.拜访答谢函

鲁仁老师:

谢谢您上星期三的亲切接待,特别是临走时您对我说的那一番话,我将永远不会忘记。

寿险行销的工作颇为艰辛,除了自身要不断加强吸收专业知识外,最重要的就是客户支持与认同。那天,在我拜访了20多位客户,惟有您给我机会,虽然您未能决定马上购买,但是凭我的直觉,您应该是一个非常具有爱心及责任感的人,凭着您对家人的深爱,我想您一定不会放弃对自己及家人都有保障的机会。我愿用真诚的服务成为您最忠实的朋友。

好人应该一生平安,深深地祝福您。

这几天天气多变,注意添加衣物!

此致

您忠实的朋友:小倩

43.对已拜访客户的促销函

鲁仁经理:

前些日子,与您相识,虽然相谈的时间较短,却为您平易近人的态度与不懈努力的工作所感动。相信这些特质,正是您事业成功的原因。

上次给您的寿险计划不知您是否已考虑妥当?我深知一份寿险计划对于一个家庭来说,是十分重要的,理当慎重地考虑。如果那份计划还有什么不妥的地方,我们可以研究修正,直到符合您的最佳利益为止。

购买商品本应经过周密的考虑,才不会买错。寿险也是一种特殊的商品,更应计划周全。人生在世总希望一切都是圆圆满满的,对我们的父母妻小更是投入莫大心力,为的就是拥有一个幸福的家庭。

为此,我衷心期待给您的计划书能在最短的时间内成为有效的合约。让您在无后顾之忧的情形下,生活更加美满。

合府安康,万事如意!

小倩敬上

44.写给新婚夫妇的信

鲁仁夫妇:

恭贺您们白头偕老、幸福快乐。

正如您们所知,大多数的年轻夫妇都有以下的理财困扰:1.钱财的储蓄或投资计划的问题;2.晚年无法再赚钱时的经济问题;3.因意外而致收入中断的家庭保障问题。这些问题,我们一般人如何处理呢?不外乎把钱存银行、投资股票或债券、投资房地产。而这些方式的投资,并不能给全家人任何的“安全”保障。

再者,随着年龄的增大,银行存款逐渐消失,上述投资无法保证回报,届时,自己养老费的问题令人担忧。

总之,凡是不能给予家庭保障的投资,都不是最好的理财方式。还有什么能比家庭保障更重要?因此拥有一套包括能解决上述理财难题的寿险计划,才是完美的投资方式。

所以,期望能与您们见面,谈谈这些值得您们参考的最佳理财观念。我会于下礼拜再与您们联系。

幸福美满

小倩敬上

45.写给工薪阶层人士的信

鲁仁兄:

您是否想过以“分期付款”方式来买东西?我们大多数人都曾以“分期付款”方式购买东西,并且现在或未来依然有可能再这么做。因此,“分期付款”买大型物品,如住宅、车子以及贵重的家庭用具等,已经成为大家都能接受的购物方式。

事实上,“分期付款”可让一般工人有机会得以拥有平时买不起的东西。但是,它的缺点是,如果您缴款违约,您可就要“血本无归”了。不但已购买的物品会被收回,而连同已缴纳的部分款项也跟着泡汤。这公平吗?

幸运的是,现在有一种商品,您可以用“分期付款”来购买,却不会因为缴款违约而损及您的权益,那就是“人寿保险”。此项寿险不但可以“分期付款”方式来购买,而且在您或您家人需用钱的时候,还可以用“现金”的形式退还给您。

看了以上的说明,您一定对这种寿险服务深感兴趣。稍后我会再以电话与您联络,我们当面叙谈。

安好

小倩敬上

46.写给合伙人的信

鲁仁老板:

听说您和别人合伙办了一个公司,生意十分红火,真为您感到高兴。不过有一个潜在的严重问题,必须和您谈谈,这与您的事业很有关系,那就是您的合伙人万一遇到不幸,则您们的合伙事业将会变得怎样呢?

如果真的遇到不幸,不说您也明白,有两个重要的问题您必须面对:

①合伙人遇到不幸,您如何来安排他的家属及子女的生活?

②如果其家属要求转让公司股权,您打算用多少钱收购?

对以上两个十分棘手的问题,本人倒有一个“两全其美”的解决办法,不但可保证您有足购的钱来收购不幸合伙人所留下的股权,而且还可保证其家属生活得到合理安排。

为此,我很想和您及贵公司的合伙人来谈谈这个解决办法,我相信您们一定不会推辞。

安好

小倩敬笔

47.写给表哥的信

鲁仁表哥:

我在寿险公司接受了一系列的训练,也通过了国家的考试,目前,在中保人寿公司工作。在这个公司里,我学会了一套家庭风险理财规划方案,感觉非常受用,而在我们众多的亲朋好友当中,就属您最有远见,最能够接受新的信息,想与您一起分享。不过表哥,您千万不要因为我在做寿险,就跟我买寿险,这样您会觉得浪费钱,而我也会有很大的压力,因为这是人情保单,我会觉得没有成就感。但我希望您能听听多一点信息,而我也可以多一些本事。因为我多讲一次就多一分熟练,在这过程中如有不对的地方,您可以给我一些指点。如果听完后您也觉得不错,可以办个转存手续,如果您觉得不满意,那也没有关系,因为计划是可以修改的,可以一直修改到您满意为止。

无论如何,我总是感谢您,让我又多了一次成长的机会,因为陌生人绝不会给我这个机会的。

顺祝

安康

小倩敬笔

48.写给已投保者的信

鲁仁大叔:

上个礼拜到家登门拜访,没想到您很快就接受了这份“家庭风险理财规划方案”,我为您感到高兴。因为它保障您及您的家人的生活无后顾之忧。但大叔您知道吗?还有一个潜在的风险在伤害您的财务结构,而这个风险我是不能帮助您的,必须靠您自己才能完成!

大叔,您想过没有,假如有一天您的好朋友发生了重大事故,需要您的帮忙,我想您一定会帮助他们渡过难关,是不是?那您帮助他们的资金,不等于您财务上的损失吗?但对他们来说,您的帮助是短暂有限,是杯水车薪而不是永久的,如果您同意这样对大家都不好,那么可否请您想想,在您的朋友当中介绍几个给我。

大叔,请您放心,我绝不会勉强您的朋友一定要购买这份寿险,就像我没有勉强您一样。他给我30分钟时间,我给他一个值得交的朋友,麻烦您帮忙写个介绍函,更希望您帮我拨通电话或亲自带我去跟他们分享。

谢谢

小倩敬上

49.写给同学的信

鲁仁同学:

非常高兴您能够接受这份计划,但我想问您是否希望我能越做越好?如果您真心希望我越做越好,那我可不可以再向您请教3个问题:

第一就是我在跟您接触的过程中,我有哪些优点及表现好的地方,是值得您认同和肯定的,可以告诉我吗?

第二就是我在向您讲述许多寿险理念的过程中,是什么因素促使您下决心购买这份寿险计划?

第三就是如果您确实觉得这份理财计划不错,您是否愿意将这份计划与您的朋友一起分享?

鲁仁同学,前两个问题,我希望尽快得到您的答复,第三个问题,想请您打个电话给您的朋友,我们约个时间一起去见他,告诉他您买寿险后的感受,因为您的一句话,胜过我的10句话。您说是吗?

谢谢

小倩敬笔

50.写给成功女士的信

小倩女士:

我是泰康人寿保险公司的寿险员。我在张先生的家里见过您的照片,对您成功的事业非常感兴趣,希望能拜访您,请教一下您成功的秘诀。

最近,我为张先生规划了一套完整的家庭保障计划,他对此计划相当满意。张先生提到,您可能有寿险服务的需求,因此热心地推介我与您谈谈。

我想先简单说两句,一般地说,一家之主至少应拥有相当于5年收入的寿险保障,才能使整个家庭没有后顾之忧。也就是说,如果您一年赚2万元,那么您至少应拥有10万元的寿险,才足以保障您和您的家人。

信上就不多说了,我是一个通过资格证考试,从事专业寿险已两年的寿险顾问,希望能以我的专业知识,针对您个人及家庭设计一份合理的家庭投资计划。

我将在本星期内和您约见,恳请您能在繁忙的工作安排中挤出一点时间,听听对您有重大影响的信息。

谢谢

鲁仁敬笔