在待人处世时，从不说谎的人往往发现自己四处碰壁，经常得罪人，即使委婉一些，在很多情况下也无法摆脱困境。比如说，有一天别人为工作调动或为亲戚找份工作等诸如此类的事找你帮忙，而你又无能为力，该怎么办呢？
答案是：学会善意的谎言。
对于别人的请求，有很多时候，出于各种原因，比如碍于面子等，不能马上拒绝别人。这时，一个方法是婉转地拒绝；更圆滑的方法则是，不妨先答应下来，然后再给他一个交代。
假如你马上一口拒绝的话，那么，对方极可能就会认为你不肯帮助他，甚至你们的关系会因此而僵化。说不定以后你可能有什么事要找到他的话，尽管别人是有能力帮助你的，但对方却记起前“仇”而以牙还牙。因此，最好是使对方认为你已尽职尽力地为他服务了。
生活中，还有许多地方需要善意的谎言。如医生给人看病，遇到病情较严重而又诊治不及时的病人，就直言道：“你怎么这么瘦哇！脸色也很难看！ ”“你知道你的病已经到了什么地步了吗？”“哎呀！你是怎么搞的？你这个病为什么不早点来看哪！ ”这些说法里所包含的消极作用会使病人怎么想呢？作为医生，这是治病还是致病呢？
相反，如果换一种方式，医生这样说：“幸好你及时来看病，只要你按时吃药，多注意休息，放下思想包状，相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。
又如，妻子买了一件衣服征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子穿这件衣服不太合适。如果丈夫不尊重、体谅妻子的心情，就会直露地批评说：“你看你的审美观真成问题，一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了？”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重、体谅妻子的心情，就会把否定的意见说得委婉得体：“不错，颜色真鲜艳，给女儿穿，那是很漂亮的。”
当你去拜访朋友，主人热情地拿出水果、零食招待你，而你却直言说：“不吃，不吃，我从来就不喜欢吃零食。再说我刚吃完饭，肚子饱得很，哪还有胃口吃这些东西。”这样不仅让人扫兴，而且还伤了主人的自尊心。你应该体谅到主人的一片热情和好意，委婉地说：“谢谢，谢谢！多新鲜的水果，多香的糖。只可惜刚吃完饭，没有胃口吃了，太遗憾了！”
真正能说好假话并不比说真话容易。首先，我们应消除对谎言的偏见和罪恶感，这样我们才能把善意的谎言说好。但是，说善意的谎言必须遵循两条规则：
（1）善意的谎言是无法真实时的一种真实
当我们无法表露自己的真实意图时，我们就选择一种模糊不清的语言来表达真实。比如当一位女友穿着新买的时装，问我们是否漂亮，而我们觉得实在难看时，我们便开始用模糊的语言，回答说，“还好”。“还好”是一个什么概念？是不太好或是还可以？这就是善意的谎言中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。
（2）合情合理
合情合理是善意的谎言得以存在的重要前提。许多善意的谎言明显是与事实不符的，但因为它合乎情理，因而也同样能体现我们的善良、爱心和美好。
经常有这样的事情：妻子患了不治之症，不久将要死去，丈夫为之极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗？大多数专家认为：丈夫不应该把事情的真相告诉她，也不应该向她流露痛苦的表情以增加她的负担；而应该使妻子在生命的最后时期尽可能快乐。当一位丈夫忍受着即将到来的永别时，他那与实情不符的安慰会带给妻子许多欣慰。
再比如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和恼怒掩饰起来，带着笑意投入欢乐的场合。这种掩饰是为了礼仪需要，怎能加以指责？有时候我们说假话就是为了摆脱令人不快的困境。
当我们按照上述两条规则去说善意的谎言，那么它同样会给我们带来非凡魅力。只要我们心存真实，把善意的谎言仅作为交际的一种策略，那么这假话就是美丽的谎言。
总之，说善意的谎言不仅是一种策略，也是一门待人处世的艺术。作为一个现代人，应当有这种文明意识，也应当掌握这一有利于待人处世的语言表达方式。