书城励志练就圆融自如的处世绝学
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第104章 投其所好,一定会赢得好感

抓住他人最熟知或者最引以为豪的事情来谈,并将其放在突出的位置进行赞美,使他有充分的表现机会,往往能起到超乎意料的效果。

一个公司的老板在平常喜欢品茶,一向对茶道颇有见地,并引以为荣。有一天,他心血来潮走到一间办公室看望自己的下属工作情况。小张看到他立刻站起来,一副惊喜的样子:“老板,您亲自来了?有什么事情您尽管吩咐,让您跑来真是让我们这些属下惭愧啊!”小张知道老板喜欢茶,赶紧从办公桌抽屉中拿出一盒上好的龙井,说:“您是懂茶的,好茶就应当配懂茶的人。”老板很高兴,亲自招呼大家坐下,还讲了一番茶经,小张听后由衷地赞美道:“我哪里懂得这些,只知道吃茶可以解渴提神。一样的水和茶,却从没闻过这样的香味。”老板听后心花怒放,谈兴大发,从“茶乃水中君子、酒乃水中小人”开始论起,一直到“茶能识人”。真是妙语连珠,滔滔不绝,大家都洗耳恭听。老板的话刚结束,小张就赞叹道:“您真是无书不读,相比之下,我们差了太多,有您这样的老板,我们真是长了见识啊!”其他人也都随声附和,老板大大满足了一把。而小张便投其所好,对其大加赞美,使老板有更多的表现机会,达到了取悦老板的目的。

曾经有一位著名的教授讲过这样一件事:有一个又闷又热的夏天,他走进拥挤的列车餐车去吃午饭,在服务员递给他菜单的时候,他说:“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了,替我谢谢他!”服务员听了很感动,说:“上这儿来的人不是抱怨这里的食物,便是指责这里的服务,要不就是因为车厢里闷热大发牢骚。 19年来,你是第一位对我们表示同情的人。”教授因此得出结论:“人们所想要的,是一点作为人所应享有的被关注。”而人们想要别人来关注的地方往往就是自己所熟知的事情,就正如夏天里在火炉旁烧菜的工作,这样才能有表现自己的机会。

在一个人所走过的人生道路中,有无数让他们引以为自豪的事情,这些都是一个人人生的闪光点。这些东西又会不经意地在他们的言谈中流露出来,例如,“想当年,我在越南战场上……”,“我年轻的时候……”,等等。对于这些引以为荣的再熟悉不过的事情,他们不仅常常挂在嘴边,而且深深地渴望能够得到别人由衷的肯定与赞美,如果你能时常在他们面前提起一定会赢得好感。