一、研究对象
公共关系学的研究对象实际上包含在它的定义中，就是研究社会组织与其相关公众的关系的规律及各种公关活动的技巧。具体讲，它包括四个方面内容：
第一，研究各种具体的“公众”关系，如员工关系、股东关系、政府关系、媒介关系、顾客关系、社区关系等；
第二，研究社会组织与公众之间的信息传播规律，如研究信息传播的原理、信息传播的形式、信息传播的机制及传播的技巧、信息传播体系等；
第三，研究公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律，如帮助组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可、合作，帮助管理部门了解民意，使公关工作本身具有目的性、计划性、连续性；
第四，研究公关活动及其策划、实施的艺术与方法，如确立公关的目标，制定公关工作的程序，进行公关谈判，策划公关广告，撰写新闻稿件等。
二、研究范围
公共关系学的研究范围是由历史、理论、应用三部分组成的。
公共关系的历史研究，主要是研究公共关系的产生和发展。目的是从历史的变迁中了解公共关系是如何随着社会的进步、环境的变化而改变自己的工作内容、工作重心和工作策略的，以便探索、掌握公共关系的发展规律。
公共关系的理论研究可分为基础理论研究和核心理论研究。公共关系学是一门综合性的交叉边缘学科，社会学、心理学、广告学、传播学、管理学、市场学、舆论学、新闻学、伦理学、民俗学等学科的理论就构成了公共关系学的基础理论部分，公关从业人员必须予以掌握。公共关系学的综合性、交叉性、边缘性，决定了它的基础理论的广阔性，学科知识的广博性。公共关系学的核心理论就是紧紧围绕公关学这门学科的核心而提出的理论。它的核心理论部分比较狭窄，但却反映了该学科的质的规定性，如研究公关的构成要素及工作过程、方法，考察公共关系的地位、职能、基本原则等，是紧紧围绕研究公关本身的理论体系及其结构的。
公共关系学的应用部分内容最为丰富，主要研究如何应用公共关系学的原理去指导实践，以提高公关活动的效果，达到公关活动的目标。应用部分的内容包括如何制定公关目标、公关方法与技巧、公关礼仪等。公共关系学是一门应用性的学科，它注重实践。公共关系学所有的原理、技能、工作方法等都是从实践中总结出来而又被应用于实践中去的。