一个人要立足于社会,就要懂得怎样去为人处世,也就是懂得怎样去处理复杂的人际关系。人际关系的好坏,对你事业、生活的成败有着莫大的影响。处理人际关系需要我们拿捏好一个“度”,为人既要走得正、行得端,拥有真正的“自我”,又要想方设法地赢得别人的认可和喜爱,并能灵活地应对各种各样的人。唯有如此,你才会拥有顺畅、良好的人际关系。它对你的事业、生活将会起到良好的推动作用。
1.善以待人,谦以处世
世事有光明的一面,也有黑暗的一面,能始终用善意处世,黑暗的一面也常会被光明的心地所照耀,逐渐变为光明。
一个人想成为一个堂堂正正的人,以下三种品质是必不可少的,否则,绝对不能走向成功。
第一是友善待人。一个人的成功固然离不开能力和智谋,但缺少优良品质的智谋往往是为自己招灾惹祸的阴谋诡计。友善待人是自身品质中应有的一条。友善可以呼唤起人性、拉近人与人之间的距离。
有一位姑娘好不容易找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。一天,店里来了一位衣着破旧、满脸忧愁的30岁左右的顾客,用一种贪婪的目光,盯着那些高级首饰。
姑娘接电话时不小心把一个碟子碰翻,六枚精美的钻石戒指洒落在地上。她慌忙捡起其中的5枚,但第6枚怎么也找不着。这时,她看到那个男子正向门口走去,她顿时意识到戒指是被他拿去了。
于是,她小声叫道:“对不起,先生。”
那男子转过身来,两人对视了一会儿。
“什么事?”男人问。
“先生,这是我头一份工作。现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?”姑娘神色黯然地说。
男子看了她很长时间,终于一丝微笑浮现在脸上。他说:“是的,确实如此。但是我能肯定,你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗?”他走过去,把手伸给姑娘,显然是想把钻戒还给她。
“谢谢你的祝福。”姑娘立刻握住他的手,十分柔和地说,“我也祝您好运!”
一件看来很棘手的事件在友善的作用下解决了,而且双方的人格都得到了提升。
第二是待人之谦。想成为一个完美的人,就要能自觉地处处谦虚对待每一个人。
只有谦虚,才会被人真心接纳;才有机会采人之长而补己之短;才会兢兢业业,从小事做起,严格要求自己,从品质上不断完善自己。
谦虚就是懂得人生无止境,事业无止境,知识无止境,知之为知之,不知为不知。“海不辞滴水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高”,有谦才有容,有容方成其大。
第三是始终尊重人。每个人都希望自己能得到鲜花、掌声、赞美,不希望被别人贬低、嘲笑、责备。
林肯曾在《斯普林菲尔德日报》上写匿名信讽刺一位名叫詹姆斯·希尔兹的政治家。这人自命不凡,凶猛好斗,当他查出信的作者时,马上去找林肯,要求与他决斗。林肯不想应战,因为他反对决斗。但为了保住荣誉,他不得不同意决斗。在约定好的那天,他与希尔兹来到密西西比河的沙堤上,准备决一死战,幸亏在最后一刻,他们的助手尽力阻止了决斗。
这是林肯一生中最惊心动魄的个人事件。这件事让他明白了一个做人的道理,他从此再也没有写过侮辱人的信,再也没有嘲笑过人,几乎再没有为任何事情责怪过任何人。
在生活中,我们最好不要去抱怨、责备别人。同时,面对别人的抱怨、责怪时,我们要尽量宽容。
美国前总统老罗斯福之所以能成为很有作为的政治家,跟他的宽容心是分不开的。他从不轻意发怒,也不为面子问题与人斤斤计较。
早年,当他还是一位牧场的主人时,常常出外打猎。他为了提高自己狩猎的能力,写信请一位著名的猎人来做教师。那封信的末尾说:“如果我去猎一只山羊,能够如愿以偿吗?”猎人毫不客气地写了一封回信说:“如果你的狩猎技术没有你写信的技术高明的话,那么即使是看见山羊从你面前走过,也休想碰掉它的一根毫毛。”
罗斯福收到信后,立刻打了一个电报,请那位猎人马上前来。他认为猎人说的是实话,虽然实话不如媚人之语那般动听,却能给他带来真正的教益。
关于做人的内容当然不止上述三条,但这三条是最基本的。能做好这些,已可在社会上自立了。
2.豁达大度境自高
豁达大度、和以处众是一个人有修养的表现。有句俗话,叫做“宰相肚里能行船”。人们都把那些具有像大海一样宽广胸怀的人看做是值得敬仰的人。
个人是否具有“豁达大度”之心胸并非小事,它不但关系到自己的工作、学习乃至自己的生命和健康,而且关系到事业的兴衰与成败。
我们生活在社会群体中,人与人之间发生矛盾、产生误解是常有的事。如何处理好这方面的问题,我们的祖先留下了许多闪光的思想和可供借鉴的经验。明代朱衮在《观微子》中说过:“君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。”以宽厚的态度待人,并非软弱无能,而是自信的表现,是正义的行为。尤其是“以德报怨”的高风亮节,可以使人反躬自问,心悦诚服。史书上记载了许多“以德报怨”的感人故事。
梁国有个叫宋就的人,在一个边县当县令,这县和楚国交界。梁国的边亭和楚国的边亭都种瓜。梁亭的人勤劳,多次浇灌,瓜的长势很好。楚亭的人很懒惰,不常浇灌,瓜长得不好。楚令因梁瓜长得好,恼恨自己的瓜长得不好。楚亭人也恼恨梁亭人比自己强,因此夜间就偷偷地去毁坏梁亭的瓜,把瓜藤都给糟踏了。梁亭人发现后,就去请示他们的县尉,也想进行报复,偷偷地毁坏楚亭的瓜藤。县尉请示宋就,宋就说:“怎么可以这样干呢!和人结怨,是招祸的行径,人家对我们不好,我们对人家也不好,这是多么狭隘呢!你们若听我的教导,就每夜派人偷偷地去为楚亭浇瓜,不要让他们知道。”于是,梁亭人就星夜偷偷地去浇灌楚亭的瓜,楚亭的人早上到瓜地一看,都已浇过了,瓜的长势一天比一天好。楚亭的人很奇怪,就去注意观察,原来是梁亭人干的。楚国的县令听说了,非常高兴,就把这事报告了楚王。楚王听说后,感到很惭愧,就用重礼对梁王表示感谢,并请交好。
《续汉书》中记载了曹腾的父亲曹阴“以德报怨”的故事:他的邻居喂了头猪,长得和曹家喂的猪模样相似。有一天,邻家的猪跑丢了,他便到曹家来认,说曹家这头猪就是他家丢的那头猪。曹阴心里知道他搞错了,却不和他争辩,二话没说,就让他把猪牵走了。后来,邻家的猪又自己跑回来了,他这才知道弄错了,心中很惭愧,赶忙把猪赶还曹家。这时曹阴仍是二话没说,只是微笑着接受了。曹阴的态度和气量,对丢猪的邻居是一种无声的感染和教育。
有的人遇事想不开,甚至为芝麻粒大的事,也吃不好饭,睡不好觉,自己折磨自己。也有的人觉得谦让“吃亏”、“窝囊”,因而在非原则矛盾面前,总以强硬的态度出现,甚至大动干戈,结果非但使矛盾不能缓解,而且丢了自己的人格。因而每一个人都应培养自己“豁达大度”的美德。
有一句话说:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。这说明在为人处世、人际交往之中,当以宽大为怀,忍己心之不快,宽他人之小过,是为君子风度,也是交际素质的最全面展现。
多一分宽容,就多一分快乐;多一分宽容,也就多一分真诚。
在人际交往中,保持宽大的胸怀,全面展现自身的交友素质,这样你就会获得朋友,在人生事业上助你一臂之力。
法国大作家雨果说得好:“世界上最宽阔的东西是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”让我们都来做一个具有大度能容、和以处众的人吧!
3.万事“义”字为先
《墨子·贵义》中说:“万事莫贵于守义。”事实上,正义和道义在人们的交流中就处在这样的地位上。唯义是守的操行,如玑珠玉钻,在人类几千年来形成的优秀品德的宝库中熠熠闪光。
读过《三国演义》的人都知道,为了辅佐刘备成大业,同时保住刘备的甘、糜二位夫人,关羽曾暂时归降曹操,并被封为偏将军。曹操为留住关羽,待之甚厚,三日一小宴,五日一大宴,并“累送美女金帛”。然而,当关羽知道刘备的下落后,便“挂印封金”,护送着甘、糜二位夫人,过五关斩六将,义无反顾,决然回归。
明代大臣左光斗因奏疏弹劾魏忠贤而被诬下狱,受尽酷刑而死。清人方苞在《左忠毅公逸事》中记载,左的学生史可法到狱中探望时,见左光斗“面额焦烂不可辨,左膝以下筋骨尽脱矣”,禁不住“前跪抱(左)公膝而呜咽”。左光斗闻声,“以指拨眦,目光如炬”,慷慨陈词,正气浩然。日后,史可法每谈及此事,都流着泪说:“吾师肺肝,皆铁石所铸也。”
关羽视荣华富贵如粪土,临利欲诱惑不动心,这种惟义是守的高尚风范,为世人所敬仰。左光斗正气浩然斗奸佞,身罹磨难心愈坚,其舍生取义,惟义是守的凛凛志节,感人至深。能惟义是守的人,即使在艰苦的环境中,也能严以自律,安贫乐道,积极进取。孔子的得意弟子颜回即是典范。颜回在别人无法忍受的恶劣生活环境中,勤奋治学,潜心修炼,怡然自得,“不必其乐”,后人因此尊称他为“复圣”。
惟义是守的人,身处优越的环境,仍能谦和待人,贵而不骄,戒奢节俭。唐代公主大多骄奢狂傲,以致后来连下嫁都成了难题,但宗室之女楚媛却谦恭俭素,遵从妇道,与夫家众人和睦相处。一些喜好攀比的宗室女子,曾讥笑她生活俭约、自甘勤苦,而她却正色道:“自古女子,皆以恭俭为美,纵侈为恶。”这一番话,说得诸女子心中惭服。
现在社会中可说是禾苗与杂草共长,蚊虫与蝴蝶共飞,一些腐朽、丑恶的东西也沉渣泛起,侵蚀、吞噬着一些人的灵魂。有的人堕落、犯罪,有的人却纤尘不染,品行端正。根本原因在于:前者惟利是图,后者惟义是守。
这是我们做人应时刻反省的。
4.真诚是一笔财富
人无论做什么事都要抱着一种求真务实的态度,因为任何人都讨厌虚伪、欺骗、谎言。诚实与正直是人类最崇高的美德。
做人要遵守许多定律,有一种因果定律这里必须着重介绍。这个定律是美国著名的行为科学家丹尼斯·韦特莱博士提出来的。他认为“因果定律法则”就是说一个人的诚实与否会由经过一段时间后所显示出来的结果来体现。一个人不能诚实地面对自己,就无法真正拥有成功。用蜡塑成的人或房子,在某些情况下会融化。内心不诚挚的人,最终必将显露真面目。事实也是如此。
埃及曾有一位贤明而受人爱戴的国王,把国家治理得井井有条,人民安居乐业。国王渐渐老了,但没有孩子,便很伤心。于是决定在全国范围内挑选一个孩子收为义子,培养成自己的接班人。
国王选子的标准很独特,他给孩子们每人发一些花种子,宣布谁如果用这些种子培育出美丽的花朵,那么谁就将成为他的义子。
孩子们领回种子后,精心地培育,从早到晚,浇水、施肥、松土,谁都希望自己能够成为幸运的人。
其中有个男孩,也精心地培育花种。但是十天过去了,半个月过去了,一个月过去了,花盆里的种子却连芽都没冒出来,更别说开花了。苦恼的孩子去请教长辈,长辈建议他把土换一换,但依然无效,长辈也束手无策了。
国王决定的日子到了。无数个穿着漂亮衣裳的孩子们涌上街头,他们各自捧着盛开着鲜花的花盆,用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王看着争奇斗艳的花朵与精神漂亮的孩子们,并没有想象中的那样高兴。
忽然,国王看见了端着空花盆的男孩。他无精打采地站在那里,眼角还有泪花。国王把他叫到跟前,问他:“你为什么捧着空花盆呢?”
孩子抽咽着。他把自己如何精心培育,但花种怎么也不发芽的经过说了一遍,还说,他想这是惩罚,因为他曾在别人的花园中偷过一个苹果吃。没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容,他把男孩子抱了起来,高声说:“孩子,我找的就是你!”
“为什么是这样?”大家不解地问国王。国王说:“我发下的花种全部是煮过的,根本就不可能发芽开花。”捧着鲜花的孩子们都低下了头,因为他们全部换了种子。
看到这里,你也会要问:“为什么是这样?”为什么是没有培育出鲜花的孩子成为王位继承人?说到底花种不过是一块试金石,国王用它是为了试试谁是诚实的人。因为只有诚实的人才可担当大任,只有诚实的人才值得信赖。所以,一个人要成功,他就必须坚持不懈地追求诚实。
一个人失去了诚实的品格,他就会像一艘在大海中失去了方向的大船,随风飘荡,自己无法掌控自己;一个人失去了诚实的品格,他就会成为一个没有法律、没有规则、没有秩序的人。
诚实作为人性中第一美德,懂的人多,做的人却极少。有些人喜欢用诚实来装饰外表,而内心总在欺骗别人。表里不一的人,虽能取巧于一时,终究难行久远,难成大器。
真诚会带来以下好处:
(1)减少双方猜忌的机会,降低彼此误解的几率。
(2)双方都不必费心费力在“算计”、“折磨”、“对付”等没有意义、不具建设性的事情上,较容易集中重点、讨论问题并达成共识。
(3)维持声望、维护名誉,并保有未来被信任的筹码。
(4)自己表里如一,不必为一再圆谎而辛苦,心情愉快,待人处世就自然多了,也容易和别人沟通。