书城管理中国策划经典案例:崔秀芝专辑
15567700000002

第2章 COSC0——“航母“战略(1)

COSCO,中国远洋运输集团总公司。拥有8万多职工,1400多亿资产.子公司遍布全球100多个国家,堪称中国国有企业的航母。

“中远”集团要制定企业发展战略,可谓意义重大,影响深远;接受中远的委托,对我,对全中国的策划人,都将是一次创新策划的严峻考验。

【案例简介】

中国谋略文化的传承与发展,结出当代策划创新的累累硕果;WBSA与WTO同格式出版,形成开放规范的体系。《金牌策划》系列丛书分策划小传、策划感悟、代表案例、代表商理重点展示,《金牌策划》第五部“中国经典策划案例”精选了最新认证和答辩的高级商务策划师的具有代表性的经典案例,为读者和学员朋友了解策划师及其成果开启一扇窗口,进行策划创新与心灵智慧的对话。

1999年,受中远集团委托进行“企业发展战略整合策划”。项目运作中,我邀请中央10多个部委办的30多位著名专家、教授,组成项目课题组,成为该项目的研究人员。

通过9个多月的运作,专家们集思广义,以超前的意识和创新的思路,完成了中远集团到2010年的发展战略策划案。

“中远”发展战略框架是依据前瞻的目标来制定,力求可持续案例背景发展决策关系着国家、地区、企业在21世纪的竞争地位,甚至一国沉浮。

为此,世界上很多发达国家的政府、跨国公司、重要的国际金融机构等方方面面,为谋划未来的可持续发展,大都已制定了发展战略或正在加紧制定战略。

世纪之交,我国各处都处在有史以来最重要的战略选择时期。面对国际市场的激烈竞争.中国的大中型国企,要想跟上时代发展的步伐,参与到全球经济一体化的行列之中,必须制定企业发展战略,顺应时代发展的需要。

中国远洋运输集团总公司是中国特大型国有企业,拥有资产1400多亿元,职工8万人。

多年来,“中远”集团从事着跨国经营的远洋运输业务,通过不懈的努力,在国内外享有了一定的声誉。

20世纪末期,正当“中远”深化改革之际,具有多年航运和领导经历的魏家福走马上任,挑起了“中远”总裁的担子。此时,他凭借多年参与国际市场竞争的经验,以企业家的敏锐目光,关注着中国特大国企的可持续发展。

他看到:在全球经济一体化的趋势下,所面对的新世纪跨国公司,都已制定了或正在制定着战略。

他感到:没有战略方向和目标的企业集团,欲在下个世纪取得竞争的成功,是十分困难的。

他深知:面对激烈的国际市场竞争,跨国经营企业必须制定发展战略,只有实施创新的战略,才能实现未来的持续发展。

他认为:中远集团虽是中国国企改革的试点单位,更应当争取作跨国公司试点。这类试点.它是在国有企业改革试点基础上,得到进一步提升,必须以实际行动努力争取。

魏家福总裁感到,以往的成功,仅仅是依靠经验,在不断继续前进的基础上摸索着向前。如今,在科学高速发展的时代里,在国际市场竞争激烈的情况下,企业必须从无序中走向有序,将模糊变为清晰,用科学替代经验,以全新的状态,迎接新世纪挑战。

于是,在他领导下“中远”集团决定制定企业发展战略,作为拓展国际市场总体策划中的首选,并委托人民日报社公关信息部实施,由我进行总体策划。

发展。项日报告中强调提卅:“中远”集团应从拥有船只向控制船只转变:从跨国经营向跨国公司转变;从单一经营向综合经营转变;从全球承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变。

同时,通过网络与物流的结合,不断开拓市场、创造市场,在持续发展中,争取超过竞争对手。

在项月验收会上,“中远”领导认定:这项成果是优秀的。

“中远”集团总裁魏家福在中央领导召开的全国15家特大国有企业领导座谈会上,专门就此项目向中央主要领导进行了汇报,得到了中央领导的关注和支持。

同家软科学评定委员会负责人在鉴定会上表示:这个项目是20世纪最高水平的策划。

“中远”集团发展战略整合策划项目完成六年来,中远集团在总裁魏家福的带领下,坚定不移地实施战略,完成了一个又一个阶段性目标.实现了一次又一次的飞跃,“中远”集团终于以显著成效,成为中国特大国有企业改革的典范,达到了策划的预期效果。

与此同时,开展了塑造典型的公关策划。力推“中远”成为具有卓越成效的佼佼者,将项目策划推向深入,求得了更为显著的效思维方式一在承接了“中远”集团发展战略策划项目时,深感任务艰巨、责仟重大。经过一番深思熟虑后,我设想如欲出色完成任务,策划方案必须考虑以创新的模式来进行。

1.整合相关行业最优秀的专家,组成专家团队。

知识经济时代,社会发展飞速向前,复合型人才‘奇缺,已成为经济发展中的突出问题;随着市场激烈竞争,企业要求全方位进行策划的需求,日益增高。

我的创新思维模式是:充分利用资源优势,组织中国有关学科最高水平的专家,进行整合,充分发挥专家们各自优势,通过集思广益,发挥最前沿领域的专家们智能,制定出高水平战略方案,为“中远”集团的持续发展,提供战略选择,为特大国企改革进行探索。

该项目策划的第一步,迅速组织中国最高水平的专家团。根据课题的需要,邀请相关学科的带头人和一流专家。组成多学科、高层次的专家整合团队,作为项目的核心专家骨干,分别负责各个方面进行把关,力保项目质量和效果。

2.全而进行调研,制定课题大纲。

首先,围绕着课题要求和项日目标,深入进行调研,全面分析后,制定大纲框架。

3.分工合作,循序推进。

根据大纲框架的设立内容,专家们进行分工负责,采取分与合相互交义的方式,全面开展。

4.完成研究课题.进行验收。

通过反复研讨,在大纲框架的基础上,全面完成项目成果,交“中远”领导组织验收。

5.食业领导实施战略。

企业领导实施战略方案,这一步是项目策划见成效的关键,也是企业决策人实施战略的决心、信心和素质的体现。

6.宣传成果,塑造形象。

“中远”在实施战略中,通过创新发展见到了成效,通过不断的宣传,塑造企业形象,结合深入进行的公关策划,同时推出企业领导人形象,形成良性循环…

战略目标

经过复研讨,首先明确提出:

中远集团建设成跨叫公司,力求实现利益关系权益最大化(主婴追求综合经济效益最大化),做到可持续发展;以全新的观念,市场竞争中的显效来塑造“中远”形象,力争成为中国特大国企改革的典范。

策划方案——

分为三个阶段:

第一阶段:

1.组织高层次跨学科的专家团队,进行项目的前期准备工作:。

2.点面结合进行,全面调查研究,分析企业现状和行业竞争、行业态势等各个方面情况,进行汇总。

3.制定企业发展战略框架,书写出总报告和分报告。

4.组织课题验收。

第二阶段:

企业逐步实施战略。

第三阶段:

通过公关策划的宣传成效,塑造企业和法人形象,推为典范。

制定战略报告——一

该项日开始时,我作为项目的总策划,进行筹备。前期工作和总体工作,由国务院发展研究中心李泊溪研究员(她是我多年的战略伙伴,具有全局掌控和运作能力)与我共同负责,制定了总体战略框架。

组织项目专家团。根据课题研究的实际需要,聘请了国务院发展研究中心名誉主任、著名的经济学家马洪研究员为首席顾问;国务院发展研究中心学术委员会常务副主任王慧炯研究员,担任首席核心专家。

同时.还邀请了中国科学院、中国社会科学院、国家计委、国家科技部、吲家经贸委、交通部、清华大学、首都经贸大学等l0多家部委级的30多位著名专家、教授,为项目研究员或顾问,围绕着总体战略框架,进行了具体分,形成了分合并举的专家团队。

这个项目的专家水平和规格之高、学科跨度之大,可称之国内之最。

专家团组成后,开始进人调查研究阶段。

首先,在中远集团总部进行全面调研;然后,再由各类专家分别与相关部门负责人,进行对深入调研,分析现状,掌握动态,理清思路。通过总体调研与分项深入相结合的方法,采取点面结合,做到全面掌握企业现状和实情。

专家团成员对集团总部的总体情况基本了解后.开始深入所属主要公司和基层单位进行调研。

短短的几个月中,专家团成员先后前往中远集团所属中国“外代”、中远集装箱、“上远”(上海)、“天远”(天津)、“广远”(广州)、“大远”(大连)、“青远”(青岛)、“深远”(深圳)和“香远”(香港)等分公司进行调研。

专家们对总体和分部的情况全面掌握后.根据整体目标要求,结合各个方面的具体情况,按照专业分工和所负责的部分,以前瞻和创新的思路,提出主导意见和分报告的大纲框架,经过集中进行讨论,反复修改和论证,由李泊溪研究员负责进行统稿。

该项目前后用了9个月时间,完成了50多万字的战略研究总报告和8个分报告。总报告中,包括战略选择、战略依据、战略分析、战略内容、战略措施、战略产业发展、战略阶段、战略支持体系、战略实施等内容。

分报告中包括企业文化研究、世界航运业发展与竞争对手分析、企业管理研究、多元化发展研究、企业网络发展的若干思考、综合物流发展研究等部分。

战略报告中每个部分的内容,都围绕着总体目标,各个部分相互关联,又自成体系;既有全局规划,又有局部方案;既有前瞻性,又有可操作性,确保企业发展战略的前瞻性、科学性、权威性与可行性。

战略研究报告,本着以敢于领先的战略和措施,制定“中远”发展战略目标。

研究报告中提出,不仅要赶上国内外竞争对手,更要超过竞争对手,力求跨越新的高度,见到实效。根据具体要求,制定了10年发展战略框架,完成到2010年发展战略的构想。

项目验收:是完成第一阶段策划的最后程序,它由“中远”集团领导和组织专家进行。

中远集团发展战略研究课题验收组认为:如何迎接2l世纪的挑战.是国有大型企业面临的具有重大意义的课题。因此,在21世纪到来之际,研究并制定中远发展战略,对中远集团的长远发展,具有重要的现实意义。他们表示:本课题及时准确,项目组提供的资料齐备,完成了各方面制定的任务。

H家软科学评定委员会负责人在鉴定会上表示:这个项目是20世纪最高水平的策划。

“中远”总裁魏家福在项目验收会上表示:“中远”课题是依据我刚玉有企业发展和改革的问题,以及中国参与经济全球化的需要而制定的。该课题突出了企业文化内涵,以创新的思路提出战略选择和战略依据,它对中远的发展将产生历史意义。各方一致认为:研究报告思路清晰,方法科学,结构严谨,资料翔实。尤其是研究内容贴近实际,基础分析和使命明确,具有较强的前瞻人土。

研究报告中提出的努力方向和系统战略措施,既有创新性,又有可操作性,既重视实际根据的调查,又重视科学方法的应用,内容涵盖面广。所提出的建议,具有较高的实用价值,这项成果是优秀的。

“中远”集团领导对项目的完成表示满意,并决心按照战略目标和方案,带领中远集团全体员工,在拓展国际市场的实践中逐步实施,逐一落到实处。

方案实施

企业发展战略报告完成后,它的效果要通过企业家在实践检验。

第一阶段的课题研究完成后,优秀的成果重在落到实处;第二个阶段是企业实现战略目标的过程,也是项目见到实效的重中之重环节。其中,企业决策者是实现战略的关键。

“中远”发展战略框架完成后.中远集团在魏家福总裁的带领下,为实现战略目标,为企业的可持续发展,不折不扣、脚踏实地一步步实施。

首先,中远集团按照战略报告对集团的产业进行调整,重点发展j大战略产业:做强航运业;拓展现代物流;优化陆上产业。实现航远和物流成为“中远”集团两大主业的产业目标。

紧接着,对集团进行定性,开始进行以“调整优化产业结构、进行资产管理重组、开展资本运营”的“四大战略性转变”:从全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变:高速优化船队结构,实现从拥有船经营向控制船经营转变,以求得快速发展。

总裁魏家福深知,定向发展是定量发展的工作基础.他以拓展“超限战”,实现从单一经营向综合经营转变(即从注重生产经营向生产经营、资本经营、品牌经营和信息营运并重转变):深化“走出去”战略,使集团快速实现了从跨国经营企业向世界级跨国公司的转变。