踏实肯干，拒绝牢骚满腹
一分耕耘，一分收获，不要期望能在抱怨或感叹中取得进步。只有怀着一颗既来之则安之的心，去争取、去尝试、去追求，你才能梦想成真。
工作中难免会有压力，难免会有不公平存在。在面对这些的时候，如果一味地发牢骚，就会让自己对待工作的态度越来越消极，越来越懈怠，最终形成恶性循环。
相反，如果在面对工作压力，或者遭遇不公平的时候，能够积极应对，始终秉持踏实肯干的态度去努力工作，那么事情就会朝着越来越好的方向发展，最终形成良性循环。
我们知道，松树无法阻止大雪压在它的身上，但它可以弯曲自己，待雪化掉，再次挺直腰身；海中的蚌无法阻止沙粒磨蚀它的身体，但它可以用沙子把自己包裹起来以适应环境。
从大自然的景象我们可以感受到，学会和环境化敌为友，这是一种适应性，也是一种生存的技巧。或许我们没有选择的权利，但我们有改变自己的能力。
另外，如果我们站在老板的角度去看，也能很容易发现，作为员工，即使周围的境况让我们感到不满意，也最好不要无端地发牢骚，因为这对我们毫无益处。只有冷静下来分析自己，下定决心改变自己，并付诸切实的行动，我们才能让事情向着自己所希望的方向发展。
曼丽走出大学校门后，面对竞争激烈的就业压力，拿着新闻专业学士学位的她，进了一家传媒公司，成为了行政部的文员。然而，令人意想不到的是，长相平平，专业优势并不明显的她，在短短的3年时间里，居然从一个小职员晋升为了编辑部主任。
由于曼丽的“飞跃”式发展，使得公司的同事们纷纷对她侧目。于是，关于她升职如此之快的传闻在整个公司便弥漫了开来。有人说她和公司的某个领导是亲戚，有人说她运气好，这种运气一般人可碰不到。然而，曼丽自己心里很明白好运气是怎么“砸”到自己头上的。
在过去3年里，不管什么工作安排到她头上，她都能任劳任怨、勤勤恳恳地去完成，而且还时不时地给其他同事帮忙。甚至有些时候，同事们因为这样那样的原因把麻烦的工作推掉时，曼丽却总是“傻乎乎”地接过来。在业余时间，她还借助自己的专业优势，试着去了解编辑部等其他部门的工作流程，从而让自己获得了丰富的相关知识。
有一次，编辑部负责人李主任经过行政部办公室的时候，发现曼丽正在处理一件小事。然而，事情虽然小，她却做得得体而仔细。李主任很欣赏她的工作作风，经过跟她沟通，得知她居然还是新闻专业毕业的本科生。于是，李主任向领导请示，希望能把曼丽调去自己的部门工作。老板答应了，曼丽也欣然同意。
进入编辑部后，曼丽令所有人都觉得诧异，一个曾经坐办公室的姑娘居然对策划选题、撰写稿件、编辑版面了如指掌。半年后，曼丽做的几份扎实的调查分析报告，更令人对她刮目相看。
一年后，她已经是编辑部公认的举足轻重的人物了。看到她在会议上气定神闲、无懈可击地发言，原来行政部的同事们更为惊讶。
一天，老板请曼丽到自己的办公室，问她愿不愿意接受挑战，去担任编辑部主任一职。因为李主任离职了，编辑部主任的位置空缺了。
当时由于公司发展压力较大，编辑部也需要承担一定的经营任务。大家都知道主任的位置不好干，但是曼丽考虑了一下后，还是决定接此重任。她觉得不管形势如何严峻，只要自己努力，就能够把工作做好。
几个月之后，在曼丽和其他同事的共同努力下，编辑部的工作果然有了不少的起色。她们不但做出了几条很有影响力的新闻，还带动了经营方面的良好收益。
几年的时间里，曼丽从一个行政部普通文员做到了编辑部主任的位置，不得不让人刮目相看。
曼丽快速成长的主要原因，在于她自己任劳任怨、踏实肯干、主动积极的工作态度和工作作风。作为一个新闻专业的高材生，她没有因为自己被安排在一个行政岗位上而发牢骚，消极应对，而是充分利用现有资源，始终如一地认真工作，并不断学习。正因如此，才让她很快脱颖而出。
俗话说，一分耕耘，一分收获，不要期望能在抱怨或感叹中取得进步。只有怀着一颗既来之则安之的心，去争取、去尝试、去追求，你才能梦想成真。
所以，不管做什么事，不管我们本领大小，都要放下牢骚，然后倾己所能，踏实去做！只有这样，才能让自己不断进步；只有这样，才能赢得老板的关注和赏识；只有这样，才能最大化实现我们的目标和愿望。
同理心思考题
1.当周围的环境不能让你满意时，你怎么办？
2.为什么好运气会“砸”到曼丽的头上？
物超所值，给老板多一点惊喜
如果员工能够在完成本职工作的基础上，再适当地创造点超出老板需求的东西，老板就会感觉员工“物超所值”，从而对该员工更信任和赏识。
作为老板，对于自己员工的要求和期待也是分层次的。老板最欣赏和信任的是那些爱岗敬业、善于给自己创造惊喜的员工。其次，才是那些勤恳工作，认认真真完成本职工作的员工。
也就是说，如果员工能够在完成本职工作的基础上，再适当地创造点超出老板需求的东西，老板就会感觉员工“物超所值”，从而对该员工更加信任和赏识。
其实，对员工来说，这样做不仅仅是为了讨老板的“欢心”，更重要的是让自己在历练中得到了提升。这样一来，自己的“含金量”自然会提高，当时机会来临时，被提拔重用也就是顺理成章的事了。
在广告界大名鼎鼎的资深策划人叶茂中曾这样说过：“在人生的某一阶段，对生命负责的态度就是玩命，只有你对自己残酷一点，别人才会对你好一点，想出色，就应该多给别人创造一点人家意想不到的、期望值之外的东西。”
如果留意一下，我们不难发现，无论哪个成功的企业或成功的职场人士，他们的成功都绝不是来自于上天的垂怜的，幸运不过是成功者的谦辞罢了。正在职场中奋斗的我们，应该向这些人学习他们拼搏付出的精神，以及能够多为老板创造惊喜的责任感和顽强韧性。
郭华在一家私营企业做秘书，由于公司不大，很多大事小情都要他来负责。尽管如此，郭华却毫无怨言，甚至还主动去寻找一些自己职责范围外的事情来做。
在郭华看来，老板为自己提供了这个平台，自己就要勤恳、踏实，和他同舟共济。在日常工作中，郭华会时不时地给老板创造一点小惊喜。所以，老板越来越信任他，越来越欣慰自己有这样一个好秘书。
其实，在郭华到来之前，老板的前两任秘书都只做了几个月便撂挑子不干了。知道情况的同事都说，这是因为公司的琐事、杂事太多，那两个秘书觉得做着很多自己职责范围之外的工作，所以就辞职了。
不管别人怎样，郭华却依然坚持自己为人处世的原则。只要是在办公室，只要自己精力允许，他就会尽可能多地为公司做一些事，而且还一定要把事情做好，尽量达到甚至超出老板的预期。
郭华的表现老板全都看在眼里，记在心里。工作期限满一年的时候，老板给郭华涨了很多工资。又过了一年，公司迎来了一次很好的发展机会，经营方面有了很大的改观。由于郭华的良好表现，他的收入便跟着水涨船高。而且因为公司规模的扩大，他也已经从一个普通的职员，成为手下有数名员工的行政部经理了。
其实，只要足够用心，做的比想的多一点，秉持没有最好只有更好的做事原则，相信人人都能像郭华一样获得职位上的提升和收入上的增加。有了这种心态后，相信每个人都可以给老板带来比他原本期待的还要多的惊喜。
当然，我们也能看到，有些职场人士把自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平，而不是想想自己是否做到了符合老板的要求、超出老板的期望。
事实上，对大多数老板来说，人才始终是他最需求、最渴望的。只要我们能够积极主动多做事，并把事情做好、做漂亮，那么老板早晚会发现我们的才能。这时，我们又何愁不能加薪升职呢？
大名鼎鼎的微软公司之所以雄冠全球，和全体员工的努力是分不开的。其创始人比尔·盖茨就曾无数次地告诫自己的员工：“要么卓越，要么出局。”“工作需要付出100%的热忱、100％的努力。能完成100％，就不完成99％，虽然仅有1％的差距，但正是这1%，不但会反映出你对工作的态度、作风，也会彻底改变你的人生。”
对于员工，比尔·盖茨的要求是，一定要在其位谋其事，努力工作，不断进取。
据说，曾经有一个叫哈里的业务员，总觉得自己很优秀。在微软工作的第一个月，他拜访了10位顾客，成交率达到50%。这对于其他公司来讲，已经算是很高的成功率了。于是，哈里来到比尔·盖茨的办公室，试图领功请赏。
没想到，比尔·盖茨毫无兴奋之情，只是耸了耸肩说：“10位顾客成交了5位，另外5位被竞争对手给抢走了。你居然还敢跟我来要奖金！”听到这里，哈里又连忙去找那5位顾客，说服他们也成为微软的客户。
这10位顾客全部被拿下之后，哈里又向比尔·盖茨讨功劳，谁知道他还是不满意，他对哈里说：“你还是在浪费时间，你的业绩对于公司的整体发展没有任何带动。我问你，第11位顾客在哪里？”
听老板这么说，哈里傻眼了，他觉得自己在其他公司工作都是顶尖的了，没想到刚到微软就被老板臭骂。待到下一个月，哈里更加努力，总共拜访了11位顾客并全部成交。谁知比尔·盖茨却说：“现在，你已经被开除了，因为其他业务员都拜访并成交了12位以上客户，你是公司的最后一名。”
必须承认，现代职场中，听命行事非常重要，但我们也不要忽略个人的主动进取精神，因为这会更让老板喜欢。
要知道，在忙碌而紧张的工作中，没有人会告诉我们需要做什么，很多时候都要我们主动思考，主动承担。我们要始终记得，起点低不是理由，基础好也不一定就能走得远。
要让自己被老板重用，首先要做的还是放平心态，多听、多看、多学，像海绵一样去吸收凡是能碰触到你的“水分”；然后，用心学习，抓住一切机会努力提高自己，而不只是满足于自己手头的那点工作。
总之，只要多用心，保持学习的热情，多给老板创造一点惊喜，总有一天你会取得职业生涯的进步，甚至飞跃。
同理心思考题
1.你认为怎么才能让自己“物超所值”？
2.比尔·盖茨与哈里的对话能给你什么启发？