在现代的商品市场,营销运作的重要性丝毫不亚于产品本身的品质之优。虽然说“酒香不怕巷子深”,但是再香的酒,如果被街头的五味遮盖,也很难飘到消费者的鼻子前。好产品更应该宣传。宣传已是现代营销必不可少的一环,要让产品走出去,就得“先声夺人”。
71.揭不下来的金币
◎一语道破
好宣传不是一味地大力做广告。而是真正可以抓住人心,从而夺人眼球。
◎故事溯源
新产品的问世常常令生产厂家绞尽脑汁。有一位做“强力胶水”的美国老板,有段时间里也是如此,但是他最终想出了一个令常人无法理解的办法。
这位老板有一天对众人大肆宣扬,声称他自己在一家金店订制了一枚金币,价值5000美元。他一说完,众人马上开始对这枚金币议论纷纷。
与此同时,老板也请来一些新闻界人士和一批贵宾,然后告知众人一场与众不同的表演马上开始。老板走到摄像机的镜头前,拿出一瓶“强力胶水”,将胶水涂在金币上,最后将金币轻轻地往墙上一贴。老板转过身人群说:“先生们,小姐们,大家应该都已经知道了,这枚金币价值5000美元。可是现在呢,我已经用本公司发明的强力胶水把它贴到了墙上。不知道有没有人对这枚金币有兴趣,下面我宣布,哪一位先生或者小姐能够用手把它从墙上揭下来,我就当场把这枚金币送给他!”
老板的话还没有说完,人群中就开始窃窃私语了,有的人好像一时间觉得难以相信,但有的人已经跃跃欲试了。在摄像机的镜头前,先生小姐们纷纷走上前,虽然他们所有人都竭尽全力地想得到这枚金币,最终却都以失败告终。
“让我来试试吧。”只听人群中一声洪亮的嗓音。当摄像机找到声音的来源时,发现原来是鼎鼎有名的气功大师。只见大师气定神闲地走到强力胶水贴住的金币前。然后气沉丹田,缓缓运气,将气都凝聚在扣住金币边缘的五个手指上,猛地一声“嗨!”迸发出来,墙壁裂出一道细缝。再看那枚金币,只见它仍然纹丝不动地贴在墙上。这一切都被摄像机拍了下来并通过电视播放出去。
从此“强力胶水”的美名不胫而走,畅销全世界。
◎行动指南
人性是有弱点的,对于金钱的诱惑,人们常常是很难抵御的。“强力胶水”公司的老板显然看透了这一点,采用了“利而诱之”的策略,宣传其品质优良的胶水,最终使产品名声大振。当然前提是他们的“强力胶水”的确很“强力”。
72.巧借博览会的迪斯尼
◎一语道破
联系具有普遍性。只要有智慧,生活中随处都是机遇。
◎故事溯源
1955年,举世闻名的迪斯尼乐园在美国加州安纳海姆正式建成。之后不久,纽约将举办一个大型产品博览会。许多大公司、大厂商都明白这是一次机遇,所以都想参展,但又不得不为装修场馆的巨资花费感到十分焦急。财大气粗的迪斯尼当然知道这是一个提高“乐园”知名度和壮大“乐园”的好时机。所以一番筹划之后,迪斯尼自告奋勇承担装修场馆,唯一的条件就是:博览会结束后,产品将被搬入迪斯尼乐园展出5~10年。博览会的主办者马上同意了,很快就和迪斯尼签定了装修场馆的协议。
在美国,乃至全世界最有名气的公司像福特汽车公司、奇异电器公司、百事可乐公司等等都相继参展。迪斯尼于是就将他的天才在博览会上发挥得淋漓尽致。“神奇天道”就是迪斯尼专门“福特”设计的。这是一条神奇的声控的长廊,长廊中有从远古到现在的各种雕塑场景,福特牌小轿车载着游客穿过这条“神奇天道”;迪斯尼为“奇异”设计的是一个“神奇戏院”;“百事”则是一个“儿童小世界”、迪斯尼甚至还为博览会设计了豪华大气的“总统大厅”……
当然,博览会的每一个角落都有迪斯尼乐园的巨幅宣传品和服务设施,迪斯尼是不会傻到忘了自己的。
迪斯尼设计的“神秘大道”、“神奇戏院”被博览会主办者、参展厂商和全体与会者一致誉为“最吸引游客的地方”;“儿童小世界”被誉为“最美妙的地方”;“总统大厅”被誉为“最受欢迎的地方”。所以,许许多多的美国人与其说是参观博览会,不如说是去博览会游玩。
迪斯尼虽为博览会投入不菲。但博览会也给它带来了可观的收入。而且,迪斯尼在使博览会取得空前成功的同时,也使“迪斯尼乐园”美名远扬。而且,按照与博览会创办方签订的协议,博览会结束后,那些令参展厂商和游客们如醉如痴的“神秘大道”、“神奇戏院”、“儿童小世界”,“总统大厅”等等场景都被搬到了“迪斯尼乐园”。“乐园”从此又增加了一大批令人留恋忘返的景点。美国人和全世界的人纷纷从美国各地、世界各地涌入“迪斯尼乐园”……
◎行动指南
有眼光才能成就未来,有魄力才能成就事业。迪斯尼以巨大的魄力和深远的眼光,成功抓住了这次“博览会”,既服务了他人,也成就了自己。“迪斯尼乐园”的知名度大大提高,“乐园”的事业也得以壮大,可谓一箭双雕,名利双收。
73.“有马食堂”的小围裙
◎一语道破
顾客就是一切。如何取得顾客的欢心才是营销者的发财之道。
◎故事溯源
在商业竞争如此激烈的当今社会,除了上乘的产品质量,高明的促销策略同样是经营者获得成功的必备因素。
料理就是菜式,而日本料理被公认为是最为一丝不苟的国际烹调美食。日本横滨市,有一家料理餐馆,名叫。这家外表装修普通、内部设备简单朴素、主要供应大众化菜式的料理餐馆的生意却十分红火。每天客人不断,并且大部分顾客都带着自己的小孩子一起来。
只有到过这家餐馆用餐的人才会明白为什么这家料理餐馆的生意会如此红火。餐馆生意之所以如此红火,主要得益于餐馆独特的经营方式,具体来说就是“有马食堂”用馈赠的形式来招揽顾客。
每当顾客带着小孩子到“有马食堂”料理餐馆用餐时,餐馆的服务员马上就会热情地送给小孩子一条纸制小围裙。有趣的是这条纸质小围裙上面有本店“画家”当场画上去的各种精美的动物图案。好奇心本身就很强的小孩子们,当然很愿意围上这样一条漂亮的小围裙进餐。而他们的父母们也可以因此不用担心孩子们会把衣服弄脏了。这条小围裙在他们用完餐后还可以作为礼物带回家,小孩子们就更开心了。
这条纸围裙的成本也就在25日元左右,非常便宜。是这条围裙上面所画的生动有趣的小动物的图案使孩子们爱不释手的。而且,围裙上面是手画的不同图案,孩子们想多获得几条不同图案的小围裙,所以就常常主动要求父母带他们到“有马食堂”来用餐。
来的次数多了,久而久之,顾客对“有马食堂”就有了感情,从此也就成为其忠诚的食客。就是因为这样,“有马食堂”的名声渐渐在整个横滨市传播开来,成为家喻户晓的料理餐馆。
◎行动指南
“有马食堂”通过一条漂亮的小围裙紧紧抓住了孩子们的心,也由此抓住了父母们的心。自然会生意红火,人气旺盛。可见营销过程中,如何想方设法获得顾客的欢心是很重要的。
74.宣传侧重策略
◎一语道破
国际流行的不一定是最好的,最好的应该是最适合企业成长的。
◎故事溯源
如今,国际营销大师们都热衷于整合营销,把它说成是企业的救命稻草,但效果如何呢?没有人做过详细的统计。为了生存,国内一些企业还是按照自己的思维模式,导演了一出出营销成功的故事。这里有靠纯粹的本土方法打市场的,也有结合中西思想创品牌的,更有甚者还有打着洋旗号游弋在商界边缘的。在这样的市场环境下,国际流行的不一定是最好的,最好的应该是最适合企业成长的。脑白金的宣传策划,就是一个经典的事例。
脑白金的宣传追求“三佳”策略,即追求最佳的途径、最佳的时段、最佳的组合,不求面面俱到,但求一步到位。脑白金起初以报媒、小册子为主导,启动市场,以终端广告辅助。随着产品渐入成长期,脑白金的媒体选择开始发生变化,报纸、电视广告成为重要的媒体组合。另外,宣传册子成为集团购买与传播产品知识的有力手段。我们分析脑白金的媒体宣传策略,应将其分为两个阶段来看,其一是市场启动期(也就是产品试销期),其二是市场成长期或成熟期。
在市场启动期,脑白金基本以报媒为主,在一个城市选择一到两家报纸,以每周一到两次的大块新闻软文,集中火力展开猛烈攻势,随后将十余篇功效软文轮番刊登,再以科普资料为其助阵。在这样的软文组合,一个月后就收到了不俗的效果,市场反响极度强烈。报媒为产品大开绿灯,这大大唤醒了消费者的需求,直接点中了他们的要穴。
经过一个阶段的试水,脑白金步入到了成熟期,其宣传重心自然从小范围的纸质媒介转向了受众面广大的电视媒体。电视广告轮番轰炸,不断强化品牌印象,这对有大量空闲时间的广大中老年人来说,确实起到了强化的作用,用他们自己的话说,就是耳朵里都起了老茧。脑白金电视广告做的也是有板有眼的,分为三种形式:一是专题片;二是功效片;三是送礼片。三种版本广告互为融合,组合播放,力度之巨大,影响之深远,令兄弟企业难望其项背。
后来,脑白金又增加了5个专题片,加之前面的3个,一共8个专题片,一周内每天播放的科普片不会重复。一般在黄金时段、亚黄金时段播放一次。在有很强公关能力或充裕资金的区域,更要加大投放密度。
电视广告更强调组合运用,强调系列性。但时间上要错开,不要连在一起,以免效果大打折扣。
户外广告也成为脑白金中后期新增长的媒体亮点。户外广告主要是根据各区域的市场特点,有选择性地开展宣传,如车贴、车身、推拉、墙面广告与横幅等。
脑白金的宣传策略时段性、时效性极强,市场启动与市场拓展时不同,销售淡、旺季节也不同。如节假日着重宣传礼品概念,非节假日宣传功效。其相应的媒体组合也有所调整,适时而变,顺时而推,整合不同时期,力争做得更好,这就是脑白金的宣传策略!
◎行动指南
产品宣传要有一定的策略性,既不能老套,也不能盲目跟风,要看准市场,有板有眼的出牌方能收到奇效。
75.站在巨人的肩膀上
◎一语道破
站在巨人的肩膀上,就会离成功更近。利用既有的权威和名气来成就自己是高明的宣传之道。
◎故事溯源
在纽约,有一家珠宝店,有钱人家的太太、小姐们都非常喜欢这家珠宝店的老板丁卡镶嵌的首饰。她们对这位能工巧匠十分熟悉。他被人们认为是当时纽约最好的工匠之一。
当时丁卡的珠宝店有一名名叫的学徒。波斯洛少年时随母亲从伦敦移居纽约。在他15岁时,因为贫穷,母亲托人把他介绍到丁卡的珠宝店当学徒。
第一天上工时,丁卡就叫波斯洛练习凿石头。并要求他把一块拳头大小的石头凿成形状、尺寸相同10个小石块,而且干不完就不许吃饭。如此这般的数年训练,作为学徒的波斯洛不仅练就了一身十分扎实的基本功,而且大大增强了自己的耐心和意志力。然而,造化弄人。不幸的是就在波斯洛快要熬出苦海的时候,因为一件小事,由于对波斯洛的误会,丁卡把波斯洛赶出了珠宝店。
1930年,奢侈品行业受到经济危机浪潮的冲击。不善辞令的波斯洛磨破了两双鞋,在长街短巷中跑了10多天后,还是没有揽到一件活。也难怪,波斯洛当时只是一个没有一点名气的陌生工匠,所以谁会把贵重的东西轻易交给他来做呢?
然而,天无绝人之路,一天早晨,竟然有一位贵妇人拿着一枚有些松动的2克拉的钻石戒指来找波斯洛。但是精明的贵妇人在拿出戒指前,郑重其事地问波斯洛:“你是跟谁学的手艺?”当贵妇人得知他是跟丁卡学的时,就马上高兴地拿出了钻戒;“噢,丁卡!原来你是他的徒弟,这太好了!”
波斯洛第一次发现原来在这些有钱人的心中丁卡的名字竟有这么大的分量。他马上欣喜若狂,像一个绝望的人突然抓住了一根救命稻草。从此,聪明又有技艺的波斯洛就借助丁卡的名气来承揽生意。“我是丁卡的徒弟,名叫波斯洛……”每次登门走访时,他总是先自我介绍。借丁卡这个金字招牌,波斯洛终于从苦海中爬上了希望的彼岸,生意逐渐好了起来。波斯洛也终于从一个无名的穷学徒成为首饰行业的巨子。
◎行动指南
学徒波斯洛巧借师傅的赫赫声名得以成功,可以说是“狐假虎威”。当然这也是以波斯洛已经掌握的高超手艺为前提的。任何人在事业成就前,都是默默无闻的无名小卒一个。要想打出自己的名气,意图被社会和别人所熟悉,最好将自己与那些功成名就的人物联系在一起。
76.送给布什的“飞鸽”
◎一语道破
伟大的广告机遇总是留给有魄力、有胆识的营销者。
◎故事溯源
1988年,天津自行车厂全体员工都听说了美国总统布什和夫人即将访华的消息。该厂通过多方打听进一步了解到,1974年至1975年间,布什在担任美国驻中国联络处主任时,经常和他的夫人巴巴拉骑着自行车穿行在北京的大街小巷。通过仔细辨认他们夫妻俩在金水桥拍摄的照片,可以知道布什骑的是凤凰男车,他夫人骑的则是天津自行车厂生产的飞鸽牌女车。
该厂由此大胆地向有关部门建议,可以精心准备策划一个活动,向布什总统和夫人赠送飞鸽牌自行车。该厂马上加班加点,特意加工制作了一辆绿白色的男车和一辆红白过渡色的女车。