【背景描述】
野外实习，小雨情绪低落，我向班委了解情况，得知她大学以来，一直不太合群，和宿舍同学关系也很一般，尤其是开始实习以来，情绪更为低落。小雨从7岁开始学习钢琴，能够成为钢琴演奏家一直是她的梦想和追求。但是升学时未能遂愿进入音乐院校深造，而本校音乐系开设的辅修课程并不能满足她对艺术学习的需要，每天在学校琴房练习，还要忍受给非音乐学院学生配备欠调试的钢琴，而野外实习更是让她半个月内都无法接触钢琴。同宿舍、同班同学没有她的知音，她感到没有共同语言，而回到家，她和父母之间关系也较为冷漠，长期缺少交流，这一切都使她倍感孤单……
【辅导过程】
约小雨过来以后，我首先从实习生活开始聊起，问她想不想家，这几天是不是吃得饱睡得香，身体状况如何。然后让她对野外实习和课堂学习简单说说感受。小雨对于两种学习方式差异感触挺深刻的，她觉得在野外实习学习效率很高，对课堂上学习的理论知识有了很深刻的认识，对她而言更重要的是对专业产生了一点兴趣。
我就着“兴趣”二字，问她高考怎么报的志愿，为什么没去她最感兴趣的学校就读。她的第一志愿是中央音乐学院，但是竞争太激烈，虽然通过了特长考试，但成绩并不突出，在高考后没能如愿入学，被调剂到了本校本专业。小雨说拿到录取通知书的时候，她非常难过，几乎决定复读，但父母认为念完师范专业将来当老师，有一份稳定的工作很好，没必要再耽误一年时间，因此坚决不同意她复读。和父母交涉无果以后，她觉得自己在钢琴演奏这条路上的发展已经被阻断，既然不能读自己喜欢的，那么念什么对她而言都无所谓了。因此，也就是抱着这样的心态，她开始了本专业的学习，没有兴趣，读起来也没有什么压力，所以她选了音乐学院的辅修专业。课上不怎么听，课下又都泡在琴房，她和班里同学自然就没有什么时间交流。我问她大学和谁关系比较好时，她说，“没有特别好的，因为没有共同语言，我说的同学们不懂，他们说的我也不感兴趣，参加音乐辅修的同学也就一周上课时见一次，交流也不多，所以我习惯一个人，我每天弹琴的时候，觉得特别幸福，也特别快乐，我认为这对我而言就够了。”
我点点头，接着又问她大学有什么打算，出来这几天不练琴会不会手生。她说不打算毕业教书，还是希望可以继续学习钢琴演奏，她不想也无法放弃，就连这几天不能摸琴，她都觉得自己快崩溃了。说到这里，她的声音越来越低，泪水也开始滑落。她说，老师，其实我不喜欢这个专业，我想弹琴，我只想弹琴，您不知道学校琴房其实条件特别差，但是差我每天都去弹，一坐就是3个小时，我不能天天回家练琴，因为爸妈会认为现在的专业学习才是我的主业，我也不能带电子键盘在宿舍练，因为她们都不懂，会认为我打扰到她们……她的委屈像找到一个泄洪的闸口一样突然爆发。
我告诉她，父母不是阻止你对钢琴演奏的追求，他们只是希望女儿在有一天独立生活时先有稳定的生活再去追求更高的理想，同学们也并非不懂音乐和不爱欣赏，只是缺少沟通的机会。其实走出自己的小世界，你也许会得到更多的快乐。我知道你现在是把钢琴演奏视作与生命同等重要的事情，但是无论今后是否会一直在这条路上走下去，其实你都可以让自己的生活再丰富一些，我相信懂得生活的人，才更懂得艺术。
小雨泪眼蒙眬地听着，我们在这个问题上聊了很久。她说自己似乎真的是在自己的小世界里自怨自艾，忽略了生活中很多很美好的细节，而这些的的确确都可以为她的钢琴演奏注入新的活力。谈话到后来有些欲罢不能，同时我也提醒自己某些观点在谈话时能达成一致，但是人际交往的建立，对专业学习的重新认识都是需要时间和过程的。因此，我和小雨约定有机会一起去听演奏会，有什么问题可以一起再探讨。鉴于此，我在后来的深度辅导中主要通过赏识、倾听、共情等陪伴式和小雨进行沟通，在得到她的信任后，再对一些主要问题予以引导。
【辅导成效】
通过访谈，走进小雨心里，发现并开解她所面临问题的苦闷，赏识并认可她对梦想的执著，引导并帮助她认识、建立良好的人际网络；通过家庭联系人，让小雨感受到来自亲人的关爱，使深度辅导在解决学生问题时，形成一种润物细无声的氛围。一年后，小雨和同学的交往明显多了起来，她的钢琴特长也在一次集体活动中得以展示，精湛的演奏和执著的追求赢得了大家的理解和敬佩，小雨也在这样的氛围中调整专业学习和钢琴演奏的平衡，人也逐渐开朗起来。
【辅导体会】
辅导员在工作过程中，在做团体辅导的同时，容易忽略一些个体的细节，一旦发现有反常情况，要通过各种渠道来了解问题的严重程度，迅速判断问题根源；对调剂到本专业学习的学生，容易因专业与既定计划发生偏颇而产生厌学情绪，要在新生入学时，对此类学生予以关注，适时引导；辅导员工作面向群体服务、教育，而深度辅导则对个体展开更为适合，同时这一工作对辅导员本身素质要求较高，不求琴棋书画样样精通，不见得要上得厅堂下得厨房，但是对生活乐观开朗、积极向上的态度，是我们在做学生工作时非常重要的心态；对问题较为严重的个案，需要及时和家长沟通，使其知情，必要的时候可以多方一起努力，帮助学生成长。
（首都师范大学供稿）