【背景描述】
小Z是一名大三学生，学生骨干，对工作认真负责，自身能力强，专业成绩也名列前茅。但是在大四开学前，他面临多样选择的困惑。一方面，他能保送本校的研究生，但是他本人却对继续学习专业知识提不起兴趣，可又不愿意放弃这样一个十分宝贵的机会；另一方面，他迫于家人的压力，要努力备考公务员，可他对公务员也不是很感兴趣。他想要的东西很多，可他对职业的价值观念没有明确的思考，对自身的职业趋向没有明晰的判断，对自我的了解不够充分，并不是很清楚自己到底想要什么。在面对继续深造和就业、如果就业又找什么样的工作上，他举棋不定。作为一个即将升入大四的学生，及时地作出选择，并做好准备已迫在眉睫。
【辅导过程】
最近发现小Z不是很开心，遇到他时也没有了以前的开朗，发现他的飞信、QQ签名状态都是“何去何从”、“未来在何方？”等类似的词语。我感觉到，平时活泼爱说笑的小Z应该是遇到了什么问题，而且是关于未来发展的问题。我主动给小Z发了短信，询问他的近况，并约好了和他谈话的时间和地方。通过谈话，我得知小Z是面临选择的困惑，而且主要原因是对自身没有清晰的认识，欠缺职业选择能力和职业规划能力。
第一次谈话，我告诉小Z，一个人的发展和进步，首先是建立在对自我有客观清醒认识基础上的，“知己”是开启人生成功的一把钥匙，无论是深造还是就业，无论是考公务员，还是从事其他行业，都需要先认识自我。在认识自我的基础上，再作出判断和选择会增大成功的几率，而且这样人生会少一些遗憾。我给他分析了认识自我的重要性后，又讲了一些认识自我的方法，包括使用性格测试、职业兴趣量表等，建议他沉下心来，认真分析自己的性格、兴趣、价值观，明白自己的优势和缺点。同时，我告诉他作为一个学生，学习知识、掌握思考问题的方法对于将来的发展非常重要。而作为外文学院的学生，用外语与人交流的能力，对于跨国文化的熟悉了解，无论是深造还是就业，都是必不可少的，我鼓励他抓紧利用本科阶段最后一年的时间，安心学习，努力掌握真才实学。同时要树立终身学习的观念，无论是读研还是工作，都需要加强学习，提高本领。
第一次谈话结束后，小Z回去对自我的性格、兴趣、爱好进行了分析和总结，在借助霍兰德理论分析表格等工具的基础上，他开始逐渐认识到自己的优点在于处理事情、与人交往很有自己的特长，在文字处理与语言教学等方面，有一定能力，但是没有兴趣。过了一段时间，我得知小Z能比较安心地学习生活后，再次约谈了他。这次谈话，我让他思考为什么要考公务员，是源于内心的喜欢，还是一种追风？或因为羡慕公务员的待遇和稳定，还是家里的要求？为什么要保研，是因为舍不得放弃，还是自己真的喜欢搞学术研究？是争取一个更好的学历，还是迫于就业的压力？根据思考和分析，再决定自己是保研还是工作，是认真准备复习公务员考试，还是去自己感兴趣的单位实习。
同时，我和小Z一起分享了成长的一些经历（包括家庭环境、求学经历、学生工作经历、实习经历等），使他明白了哪些环节在促进自身成长中是最关键的，而且是最有利的。通过对自己生命线的梳理，完成句子和系统测评后，他进一步明确了自己的职业价值观。通过对他学习状况、专业发展前景、实习经验的分析和总结，使他明白了自身读研深造和就业的利弊。他认识到，熊与鱼掌不可兼得，有所不为才能有所为，保研深造不是自己的兴趣所在，没有必要紧紧抓住。考国家公务员，是因为家里人的要求，而且自己兴趣不大，准备不充分，不一定能考上。考虑到家人希望他在北京发展，他想本科毕业后在北京找一份适合自己的工作。
明确了将来的大致发展方向后，紧接着，我给小Z讲解了找工作的几项基本原则：择世所需、择人所用、择己所爱，并分析了当前外语专业就业的形势及前景，使他大体了解到在当前的就业环境下，自己可以选择和应该选择什么样的职业。同时，我建议他回去读一些职业规划和生涯发展辅导的书，做好职业生涯规划并付诸行动，进一步提升自己的职业生涯规划能力和职业选择能力。
【辅导成效】
小Z告诉我，他逐步明白了自己的追求，明白了人生的每一个阶段要有所侧重，学会抓主要矛盾，抓主要方向，集中精力，取得最大的投入与产出的效益值。在有限的时间里，要有所取舍。有舍弃，才会有收获。他明确了大四阶段的努力方向后，一边努力学习专业知识，尤其注重提高外语实际应用能力，一边在公司实习，增加工作经验。在2011年年初，他告诉我，自己找到了一份不错的工作，在商务部下的一个事业单位从事外贸工作，与自己的专业和性格都比较对口，待遇也不错。
【辅导体会】
我是谁？我喜欢什么、适合什么、能做什么？这些问题是学生以前很少问及或者认真思考过的。现在的社会，信息量特别大，学生又往往因为面临多种选择而感觉困惑，这就需要我们用发展辅导和职业生涯规划的专业知识替他们答疑解惑，助力他们的发展。一切发展的辅导，都必须建立在学生客观认识自己的问题、症结、优势、劣势的基础上。另外，学生对职业的价值观念、对职业的期望、对社会环境有清醒的认识，才能够将自己的时间和精力放在合适之处，才能把握好选择的机会。生涯发展规划的指导有时候和心理咨询的辅导是密不可分的，学生有时候不能做好生涯发展规划，也源于他们自身在心理上有一道坎没有迈过去，这时候要帮助他们认清自我，克服心理上的一些障碍，再帮助他们在职业发展上有所突破。在辅导的过程中，要注意保持辅导的延续性，注意观察辅导的效果，及时采取相关的对策。作为辅导的老师，自身也需要不断充电，提高辅导能力。
（北京师范大学供稿）