书城管理秘书办公自动化实用教程
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第20章 模块四 局域网的设置和使用(2)

7.在弹出的对话框中选择是否将已安装的网络打印机设置为默认打印机。在此选中单选按钮。单击按钮。

8.在弹出的对话框中单击按钮,结束安装。在“打印机和传真”窗口中即可看到已安装的网络打印机。

采用同样的方法可为该局域网内的其他电脑依次添加局域中已共享的打印机。

任务三 局域网的维护

目前在局域网中广泛使用的WindowsXP操作系统,里面已内置了大量的网络测试工具。只要能熟练地使用这些工具软件,一般都能对网络进行快速诊断,使网络管理变得轻松方便。以下分别介绍这些工具软件的功能和使用方法。

一、测试工具Ping

Ping是WindowsXP中集成的一个TCP/IP协议探测工具。凡是使用TCP/IP协议的网络,不管是仅有几台机器的局域网,还是Internet,当发生计算机之间无法访问或网络工作不稳定时,都可尝试用ping来确定问题之所在。

我们可以用ping命令来测试一下网络是否通畅。这个方法在局域网的维护中经常用到,如果ping运行正确,就可以大体上排除网络访问层、网卡、modem的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障,从而缩小了问题的范围。ping的方法很简单,只需要在DOS或Windows的开始菜单下的“运行”子项中用ping命令加上所测试目标计算机的IP地址或主机名即可(目标计算机要与所运行ping命令的计算机在同一网络或通过电话线或其他专线方式已连接成一个网络)。如要测试IP地址为192.168.1.111的工作站与服务器是否已联网成功,在服务器上运行:ping—a192.168.1.111即可。如果工作站上TCP/IP协议工作正常,即会以DOS屏幕方式显示的信息。

可以看出,目标计算机与服务器连接成功,TCP/IP协议工作正常。

二、测试TCP/IP协议配置工具ipconfig/winipcfg

ipconfig是内置于Windows的TCP/IP应用程序,用于显示本地计算机网络适配器的物理地址和IP地址等配制信息。这些信息一般用来检验手动配置的TCP/IP设置是否正确。当在网络中使用DHCP服务时,ipconfig可以检测到计算机中分配到了什么IP地址,是否配置正确,并且可以释放、重新获取IP地址。这些信息对于网络测试和故障排除都有重要作用。

在本地计算机运行不带任何参数的ipconfig命令,可以检测本地网络连接的IP地址配置信息,同时也包括ADSL信息,从而可以了解到ADSL租用了哪个IP地址。IP信息有:IP地址(IPAddress)、子网掩码(SubnetMask)和默认网关(DefaultGateway)。

使用ipconfig/?命令可以显示ipconfig的格式和参数的英文说明。

各命令的功能如下:

/all:显示所有网络适配器(网卡、拨号连接等)的完整TCP/IP配置信息。与不带参数的用法相比,它的信息更全更多,如IP是否动态分配、显示网卡的物理地址等。

/release∶DHCP客户端手工释放IP地址。

(/release_all和/releaseN)释放全部(或指定)适配器的由DHCP分配的动态IP地址。此参数适用于IP地址非静态分配的网卡,通常和下文的renew参数结合使用。

/renew∶DHCP客户端手工向服务器刷新请求;重新定义IP。通常也是使用/flushdns以后所必须使用的命令。

(ipconfig/renew_all或ipconfig/renewN)为全部(或指定)适配器重新分配IP地址。此参数同样仅适用于IP地址非静态分配的网卡,通常和上文的release参数结合使用。

/flushdns:清除本地DNS缓存内容;这个命令是用来清空内存中的DNS列表。如果DNS有问题的话可以用这个命令进行清空。

/displaydns:显示本地DNS内容。

/registerdns:DNS客户端手工向服务器进行注册;用了/flushdns命令以后都需要使用这个命令,不然就无法浏览网站等需要DNS解析的网络连接。

/showclassid:显示网络适配器的DHCP类别信息。

/setclassid:设置网络适配器的DHCP类别。

/batch文件名:将ipconfig所显示信息以文本方式写入指定文件。此参数可用来备份本机的网络配置。

三、局域网常见故障排除

局域网中出现的故障形形色色,有些甚至连专业人员都难以彻底解决。不过大多数常见故障的解决还是有章可循的。下面介绍的是几种常见局域网故障的排除方法。

1.无法上网

不能上网可能是由多方面的原因引起的,涉及操作系统问题、网络问题、应用软件问题或硬件问题,解决时需要采用多种方法相结合。

(1)三步ping法

首先应先了解自己最近都进行了哪些操作,然后再采用三步ping法,通常能解决问题。

第一步:先进入命令行模式,通过“ping127.0.0.1”来判断TCP/IP协议是否安装成功,不通则重新安装TCP/IP协议,如果通则进入下一步。

第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址,通过“ping本机IP地址”来判断网卡是否有问题,如果Ping不通,则需要重新安装网卡驱动,如果通则进入下一步。

第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常,下面就要看问题是出在网线,还是远程服务器或路由器链路上了。执行“ping网关IP地址”,如果不通则说明问题基本出在网线上,这时应该查看RJ45水晶头上是否有损坏,也可以换根网线测试一下,如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常。问题出在服务器或路由器上的设置,与本机无关。

【小提示】

有的电脑采用代理服务器方式上网,浏览网页时需要在IE的“工具→Inter‐net选项→连接→局域网设置”处填写适当的代理服务器地址及端口号。在这种情况下,Ping网关IP地址也会通,在实际排障过程中要引起重视。

可以用Tracert来判断远程服务器或路由器链路是否有问题。因为Tracert命令能显示数据包到达目标主机所经过的路径,并显示到达每个节点的时间,譬如可以使用“tracertwww.baidu.com.cn”来跟踪数据包发向baidu网站所走的路径,可以根据输出的“TIMEOUT”信息判断到底是哪个结点出了问题。

(2)软件原因

有时可能因为安装了一些软件导致无法访问网络。这类软件主要是网络代理软件。如果尝试以上方法不能解决问题,不妨查看一下安装软件列表中是否有这一类软件,如果有则可以考虑卸载。