彭莹的精神状态越来越让人担忧，不得以，辅导老师帮她联系了北大的心理咨询室。在心理咨询师的循循善诱下，彭莹终于袒露了自己的心事。原来，彭莹家经济条件不错，但却非常重男轻女，在她之后出生的弟弟夺取了整个家庭的注意力。而初、高中，她又是在女子中学学习。从小家庭的环境，以及父母对她“好好念书，考个好大学。千万离男孩远点”的告诫，让她对与异性相处产生了障碍。只要一面对异性，她就浑身冰凉，手脚发抖，头上直冒冷汗，说话结巴，口吃严重，说半天也表达不清楚意思，眼睛不敢看对方。但是，当面对关系较好的同性时，她却又变成了一个话虽不多但却谈吐幽默风趣的女孩。所以，从走入北大开始，她总是避免在有异性的场合出现，远远地避开人群，对班级活动也能免则免。
听完她的经历，再联系辅导老师讲述的她的表现，心理咨询师提出了对彭莹的辅导方法。首先要培养彭莹的自信心。彭莹在少年宫学过跳舞，跳舞不错。老师建议她参加了学校的舞蹈队，还做了领舞。进了舞蹈队的彭莹有了自信，她看到了自己的优势，开始正视自己。其次，女同学装作“无意”地拉着她在远处观察异性。因为远处观察，彭莹不再紧张。接着，女同学陪同她与亲戚中的异性长辈相处。过了一个月后，当彭莹可以不用女同学陪伴就可以与熟识异性相处时，再让彭莹与同班男生交谈交往。
期间，当感到自己不能独自面对时，彭莹都会主动向心理咨询师求助，在心理咨询师的辅导与鼓励下，缓慢而坚定地踏出了一步又一步。经过将近一学期的疏导、治疗，彭莹对异性的恐惧彻底消除，开始穿起了漂亮的裙子，积极地参加集体活动。在第二年迎接新生的联欢会上，彭莹还代表班级献舞一曲，获得满堂喝彩，而她微笑着结果了追求者献给她的鲜花，笑得灿烂而甜美。
作为现代人，要充分意识到，主动做心理咨询并不丢人，也不必为要说出自己的隐私而感觉尴尬，向心理咨询师咨询自己的心理问题，是向专业人士求助的明智行为。
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（1）充分认识到心理咨询的必要性
当我们情绪压抑时，我们或许可以向朋友、亲人倾诉，但如果我们的心理疾病严重到一定程度时，比如抑郁、长时间失眠、出现幻听幻觉等情况时，就需要向专业的心理咨询师求助。对于普通人来说，心理咨询师还很陌生，然而思想前卫的北大人，当情绪出现问题时，早已习惯了向心理咨询师求助，因为这样有利于保持良好的情绪。
（2）并非要出现心理疾病才向心理咨询师求助
当我们在生活中对婚姻家庭、就业求学、职业适应与自我发展等问题而陷入困惑、迷茫，难以取舍时，不妨也向心理咨询师求助。专业人士往往会对我们的性格等情况分析后，为我们提供心理学的帮助，帮我们实现对自己最佳的选择。
（3）充分认识到心理咨询与我们的生活密切相关
意识到心理咨询不仅是对自己心理健康的维护，更是对自己身体健康、生活幸福的保障。
4.情绪优化，负面情绪也可以升华
在这个世界，没有人能随随便便成功，同样，也没有人会一直开开心心。人生不如意者十之八九，身处逆境时，面对挫折、苦难，我们能否保持心灵的平静，保持自己豁达的情怀，能否对未来的生活充满信心，相信明天会更好？
生活中充满了各种问题，比如工作问题、情绪问题、社交问题……如果我们沉溺于这些问题本身，自然会成为生活的失败者；而如果我们能一路披荆斩棘，一一解决这些问题，不仅能让我们获得更好的生活，还有助于我们“逆商”的修炼，让我们的负面情绪升华为人生的“正能量”。
所谓“逆商”，即AQ，是AversityQuetient的缩写，顾名思义就是“逆境情商”，是我们战胜逆境的能力。根据美国AQ专家保罗·史托兹博士的研究，逆商高的人，在面对逆境时，会表现得积极乐观，乐于接受困难的挑战，并且能发挥创意找出解决方案。而低逆商的人，则刚好相反，面对困难时束手无策，沮丧绝望，时时抱怨，他们更热衷于把问题推给别人，而不是自己解决问题。
如果想做生活的强者，我们不仅不能害怕、逃避困难，还要勇于接受挑战，因为机会总是与困难、挑战紧密联系的。英国哲学家培根更是这样认为：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”任何人都不可能在生活中一帆风顺，总会遇到各种各样无法预料的问题与困难，总有一段时间让我们身处逆境中，我们是甘愿做看似光鲜、其实脆弱的“草莓族”；还是努力战胜困难？如果拒绝做“草莓族”，那就要用良好的心态去面对困难，用自己的逆商去征服逆境。
吴丽2005年从北大的国际经贸系毕业后就职于一家外企，从事高级会计的工作。高级会计不同于其他部门，吴丽所在的财务部除了特殊情况外，平时上下班很规律，待遇好，福利也好，一时让吴丽的朋友很羡慕，而她本人也很满意。然而，天有不测风云，受时局影响，她所在的外企效益急剧下降，不仅发不出奖金，公司更是决定要大幅裁员。但在裁员以前，会经过一段时间的考核，以便留下真正值得留下的员工。
由于是全球性的振动，所以许多外企纷纷撤资，而坚持下来的也开始裁员，所以，跳槽也不是吴丽的理想选择。毕竟在这种情况下，能找到条件跟现在这份工作相同的公司，也不容易了。
面对这种情况，吴丽就应当努力工作，好好表现。然而，处于对减薪甚至辞退的担忧，吴丽开始变得忧心忡忡，食不知味，夜不能寐，身体状况每况愈下，精神自然也不太好。由于心态不好，吴丽也无法专心工作，工作状态与效率都不好，精神不集中，在给上司做一份重要的财务报告时，弄错了其中几个关键性的数据，虽然后来及时补救，但让公司高层对她印象很不好。考验期过了，果然如吴丽担忧的那样，北大毕业的她的名字居然出现在了裁员名单上。
吴丽一直担心的事情发生了，心情也跌落到了谷底。她觉得丢脸、沮丧，害怕面对亲人、朋友，把自己关在屋子里，整天愁眉苦脸，不久就患上了抑郁症。家里人很为吴丽担心，想到吴丽最尊敬的是她在北大的教授，她的妈妈鼓足勇气联系上了教授。
教授听到吴丽母亲的诉说，丝毫没有感到奇怪。他说，自己早料到吴丽会这样，因为她从小学到大学都“太顺了”，几乎没有经历过挫折，这次的裁员打击让吴丽首次尝到了失败的滋味，当然会一下子承受不了。
教授并没有马上联系吴丽，而是在一星期后让吴丽帮自己整理一些资料。反正待在家里也是无所事事，吴丽答应了。在帮教授整理资料时，吴丽无意中了解到许多有关“逆商”的书，她恍然大悟，虽然全球经济遭受影响，但以自己的能力重新找一份工作并不难，自己并不是没有能力，而是没有良好的心态，不能在逆境中保持信心、坚持努力。
帮教授整理好资料以后，吴丽放弃了继续去应聘的机会，而是拿出自己的积蓄，注册了自己的会计师事务所，开始了个人创业。她知道以后她面临的问题与挑战会更多，但她相信，她会在困难中涅槃成凤凰。
现代社会竞争激烈，即使有能力，如果没有强大的内心，一两次的失败就放弃、退缩；身处逆境就逃避、堕落，这样的人也要被淘汰出局。有时候，决定胜败的，不是我们的学问、能力，而是我们面对问题的态度与决心，也就是我们的逆商。如果说情商决定我们能走到什么高度，那逆商就决定了我们能获得什么样的生命厚度。
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我们要修炼自己的逆商。要想在逆境中拥有好心态，就要在逆境中磨炼自己的意志，不计较眼前短暂的得失，即使不被人理解接受，也不愤世嫉俗，而是感受孤独、享受寂寞，在失意中让自己的心灵得到沉淀与修养。
（1）冷静面对，努力解决不抱怨
高AQ的人在遇到问题时，绝对不会抱怨，因为他们知道抱怨只会浪费自己的精力与时间，对解决问题没有任何帮助，反而可能因为抱怨“祸从口出”招致更多不必要的麻烦。
（2）身处的环境越恶劣，越不能丢失乐观与幽默
幽默的人，常有良好的心态，幽默不仅能让别人乐于与自己合作，还能化解压抑苦闷的气氛与情绪，把精力更多地投入到解决问题上。
（3）学会转换思维
身处逆境时，我们要转换思维，看到事情好的一面，并且知足常乐，然后以创造性的思维去解决问题。这才是高AQ的表现。