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第51章 办公室的“牛”脾气要不得

自尊而轻人,自信且自满,就是对自己关门,拒绝吸取外面宝贵的经验教训;也就是对朋友关门,拒绝朋友们批评和贡献意见。

在生活中喜欢发“牛”脾气,不善于控制自己情绪的人,别人总会避而远之;在工作中,也有许多人因为自己的“牛”脾气而错过了晋升和加薪的机会。

心理学讲:情绪是指人们对客观事物的态度的体验,是由客观事物是否满足人的需要而产生的一种心理状态。对于企业的员工来说,主要是指在其从事职业活动时所产生的心理状态。如果说心理活动是人的内心世界,那么,情绪就是这个内心世界的“窗口”。

情绪可以划分为积极情绪和消极情绪两种形式。积极情绪是指那些对人的行为产生促进和推进作用的情绪,如兴奋、愉悦、高兴等;相反,凡是对人的行为具有消极、阻碍作用的情绪,都是消极情绪,“牛”脾气是消极情绪的典型表现。

积极的情绪能鼓舞人心,提高人的积极性,充实人的体力和精力,使人感觉到世界的美好,激励人们勇敢地面对困难。消极的情绪却会使人感到颓废,会抑制人的能力,削弱人的精力和体力,甚至令人产生厌恶周围一切事物的心理,有这种心理状态的人往往神志不清、不知所措。据此,我们应该努力克制不良情绪,力求保持乐观的积极情绪。

如何有效地控制自己的情绪,从而保持积极乐观的情绪呢?这里简单地介绍几种方法。

1.情绪转移法。

暂时避开不良刺激,把注意力和兴趣转移到另一件事物上去,从而减轻不良情绪对自己的冲击力。尽量将情绪转移到你所感兴趣的事情上来,以减少心理创伤,同时,有利于情绪的及时稳定。

2.合理的发泄情绪。

这是排解不良情绪的一种积极的方式。它要求在适当的场合、用恰当的方式来解除心中消极的情绪。你可以找个合适的地方大哭一场,使自己极度悲痛的情绪得到释放;也可以向亲戚、朋友诉说自己的委屈;还可以高声叫喊、放歌……方法不一而足,其目的只有一个:使郁积已久的怒气和其他不愉快的情绪得到充分的发泄,从而改变内心消极的情绪状态。

3.积极的自我暗示和激励。

这些都是通过理智来控制不良情绪的方法。自我暗示就是当消极情绪即将出现的时候,反复提醒自己,用“冷静些”、“别紧张”等语句来告诫和约束自己。自我激励是一种调动积极性的方法,是一种积极的心理状态,它可以激发人的内在潜力,开发人的智力,可以用“失败是成功之母”、“退一步海阔天空”等警句来激励和鞭笞自己,使自己从不良的情绪中走出来。

4.进行心理换位。

心理换位就是,在心理上与他人互换角色、位置,站到对方的角度去思考和认识问题,也就是俗话说的“将心比心”。通过心理换位,有利于解开自己思想上的疙瘩,防止不良情绪的产生,以及可以消除已经产生的消极情绪。

乱发脾气是懦弱无能的最好诠释。如果无法很好地控制自己的情绪,不妨试试以上四种方法。能够控制自己情绪的人,才更有机会成功!