企业最可怕的就是随大流,没有自己的主见,或者是在自己的道路上受别人的影响而不能持久地坚持下来。马云在为雅虎搜索寻找在中国的出路的过程中,就坚定地走着一条与众不同的路。
“走自己的路,让别人说去吧!”这是意大利文艺复兴时期伟大的诗人但丁流传于世的一句名言。作为一个人,坚持自己的信念是非常重要的。只有认准了值得去做的事情并持之以恒地做下去,才会获得最终的成功。其实企业也是如此,每个企业的具体情况不同,都有适合自己走的路。企业若能坚定不移地执行自己所信奉的理念,并且形成自己的核心竞争力,就能笑到最后。被誉为“世界隐形冠军之父”的赫尔曼·西蒙教授这样强调:“隐形冠军的终极经验是坚持走自己的路,建立自己独到的竞争优势,在产品和服务上得到体现。他们意志坚定,所做的很多与现代管理教学内容不同。”
日本的本田公司是世界上最大的摩托车生产厂家,汽车产量和规模也名列世界前十。公司于1948创立,1959年开始进军美国市场。在美国的营销战略上,丰田公司就采取自己独特的营销方式,顺利地打开了美国市场。本田摩托车进入美国市场并没有像其他摩托车厂商一样通过摩托车经销商来销售,而是放在家用消费者市场来销售,寓意摩托车就像日常家用品一样成为必需。并且发起口号为“本田车上坐着最可爱的人”的强大广告战,在任何可以吸引消费者眼球的地方销售这种小型摩托车。这种营销方式使其他的经销商感到无法理解,但是不出一年,本田摩托车就打开了美国市场。
企业最可怕的就是随大流,没有自己的主见,或者是在自己的道路上受到了别人的影响而不能坚持下来。马云在为雅虎搜索寻找在中国出路的道路上,就坚定地走着一条与众不同的路。
雅虎作为一家靠搜索引擎起家的网络公司,但是雅虎中国在搜索方面却一直不尽如人意。据《2005年中国搜索引擎市场年度报告》显示:与2004年度相比,中国搜索引擎用户使用量市场份额发生了很大的变化。其中,百度搜索增长最快,由2004年的33.1%上升到2005年的46.5%;Google由22.4%上升到26.9%;而雅虎中国不升反降,由原来的30.2%下降到2005年的15.6%,失去了市场搜索占用率第二的位置。这么严重的下降态势使马云注意到了问题的严重性,对于雅虎搜索的改进不得不提到议程上来。
随着互联网在中国的影响越来越大,搜索领域也带来了巨大的商机。据统计,2005年中国网络搜索广告服务收入约为1.34亿美元,业内人士认为,这一数字到2010年将增加到10亿美元,而美国到2009年这一数字将增加到51亿美元,各大搜索引擎网络纷纷加快了争夺中国搜索市场的步伐,便是看中了中国搜索市场潜在的巨大商业价值。
收购了雅虎中国的马云岂能对这样的市场前景视而不见,于是他在2005年下半年对雅虎中国进行了改革,为了突出搜索在雅虎中国的重要性,马云甚至放言:“在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎。”高调表示要坐稳中国搜索市场的“头把交椅”。
对雅虎搜索的改革首先从发难开始,马云曾向雅虎工程师抱怨:“我从一个网民的角度看现在的搜索,我对搜索结果很不满意,部分原因在于大家仅仅站在工程师的角度看问题。”
2006年3月17日,“2006年全球搜索引擎战略大会”在南京召开。马云在会上重申了自己对现在互联网的不满。马云说道:“目前的搜索技术只是工程师的游戏,并没有考虑用户的真正需求,搜索只是一种工具,并不会改变我们的生活,互联网才会改变中国。”雅虎搜索执行总经理田健也表示了自己的看法:“如果就用户满意度来讲,不光是现在的雅虎搜索,就是百度、Google,所有的搜索引擎都不合格,都不是真正意义上的搜索。这些搜索引擎在网页和新闻上人为分类,更多的是出自工程师的脑袋,而不是从用户的角度出发。技术是为人服务的,如果人为技术服务,是为技术而技术,只会把用户吓跑。”
从上面的发言可以看出,雅虎搜索注重的是网民的主体性,要从人的主体性出发。马云表示:不一定要走Google、百度的搜索模式,雅虎中国搜索要从以技术产品为导向转变为以客户为导向。“马云告诫雅虎搜索的工程师:“今后要从一个网民的角度想问题。”马云改革雅虎搜索的指导思想为:客户导向、系统整合。一切的改变,都是为了网民更好地享受搜索引擎服务。
马云在改革雅虎搜索方面,非常重要的一步就是发展从属于雅虎中国的网络实名服务系统。网络实名是新一代的网络访问方式。一般来讲网民能够记住的网址也就几十个,而网络实名服务可以帮助网民随心所欲地找到自己想要的资料。用户安装网络实名插件之后,即可在浏览器地址栏中实现网络实名功能,用自然语言输入网站、企事业单位或产品的中英文名字,快速直达对应网站或获得实名的智能推测结果,而无需再记忆“http://”、“www”、“com”等复杂的域名、网址。
马云为了改造雅虎搜索,不但加大了资金投入,起用新的高管团队,而且还不断加强建设雅虎搜索在美国的技术研发团队。雅虎搜索总经理田健表示:“除了让新加入的技术人员到美国学习搜索技术,还将把掌握YST(雅虎全球搜索技术)核心搜索技术的华人科学家悉数请到中国,对新加入的技术人员进行一带一的专门指导。”雅虎这么大的决心加上实实在在的行动,相信一定会有个光明的未来。
坚持走自己的路不容易,自始至终地坚持走自己的路更不容易。这需要过人的胆识和勇气,更需要对于未来充满信心的预见和付出。在雅虎搜索走到山穷水尽的时候,马云根据实际情况走自己的道路,开拓出了属于雅虎搜索的一片天地。