马云不仅没有通过控股控制阿里巴巴，甚至还是一个IT外行，也就是说连在技术上也没有控制这个企业。而与此同时，马云的阿里巴巴7次被《福布斯》评为全球最佳B2B网站。马云的管理团队也成为了哈佛MBA教学案例。那么马云是靠什么“玩转”这个庞大企业的呢？用他自己的话说是在用智慧、胸怀、眼光领导着这家企业。
如何控制企业，让自己在企业中拥有绝对的领导权，对于企业领导者来说，是十分重要的问题。于是在股份制企业中，有效控股就成了一个关键问题。然而，在这一点上“狂人”马云又表现出了他与众不同的一面。
和许多领导者不同，马云在阿里巴巴控股很少。“就我手中的股份，我是不足以驾驭阿里巴巴的，因为我并没有控股，我拥有的股份大概也只有10%左右的比例。”马云说，“从第一天开始，我就没想过用控股的方式控制阿里巴巴。事实上，我们也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制这个公司。”
马云不仅没有通过控股控制阿里巴巴，甚至还是一个IT外行，也就是说连在技术上也没有控制这个企业。而与此同时，马云的阿里巴巴7次被《福布斯》评为全球最佳B2B网站。马云的管理团队也成为了哈佛MBA教学案例。那么马云是靠什么“玩转”这个庞大企业的呢？
马云对媒体的解释是：我虽没控股，但事实上，我控制了阿里巴巴这个团队。其实，我也没有控制团队。我永远相信一点，就是不要让别人为你干活。我要的是，每个人为一个共同的目标和理想去干活。我讨厌我的员工为我工作，‘马云你真好，我为你工作’，拜托请你明天就离开。一个CEO他最后要取得的决定权不是因为人，而在于他讲的理念思想、战略战术是不是确实有理。人们觉得你说得有理，他们就会跟着你。我不希望我手下的所有同事是奴隶：因为我控制了51％以上的股权，所以你们都得听我的。这没有意义。
一个公司的头儿绝对不能用自己的股份来控制这家企业。而应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业。如果发现我在控制这个公司的时候，所有的人都会因为你控股，觉得跟着你没有前途。这就会出现一批乌合之众跟着你。正如以上所说，马云是在用智慧、胸怀、眼光控制着阿里巴巴。马云认为，作为一个领导者，首先胸怀要比别人大，且胸怀首先表现为要能容得下不同意见的人。他说：“再有本事的企业领袖，你也别指望员工会全听你的，这很不现实。作为一个一把手，有70％的人相信你的时候，你已经很幸福了，你不要为那30%的人耿耿于怀，心胸要宽点。如果大家听了你的讲话后全都同意，那你讲的一定是废话。这是个社会学概念。”
在马云眼中，胸怀还体现为面对压力时的表现。和许多CEO不同，马云坦言自己有压力，但他的语录中有著名的一条：“男人的胸怀是委屈撑大的。”尤其收购雅虎中国后的一年中，马云承受了巨大的压力。在2005年，他有一大半时间待在北京处理各种各样的难题。“压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉，外练一层皮，内练一口气，这很重要。”马云说，“武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。”
事实上，马云非常注意把压力控制在有限的范围内，绝少向员工传递。他不仅擅长自我调节，还是整个公司的“开心果”。在公司里，他就像个闲不住的大男孩，一不留神就出现在员工身后，眉飞色舞地和你聊聊业务，不露声色地给些启发。而这也使得阿里巴巴的3000名员工都成为了“快乐青年”。
马云强调用智慧领导团队。为了让自己变得更有智慧，他从未停止过学习。他说：“读千卷书还要行万里路。一个企业家老是窝在家里，他就会自大，就会狭隘，这对他的事业发展是十分不利的。一个没有智慧的领导者，早晚会‘管’不住他的企业。”为了让自己有个好眼光，马云一年在杭州的时间少，而在国内外四处跑的时间反而更多。关于这一点马云还有一段经典语录：“人要学会投资自己的脑袋，拿杭州人来说，如果你每天旅游的地方都是萧山、余杭，那你怎么去跟一些大客户交流对世界发展的看法？所以你把自己的旅游路线放远，到日本东京去看看，去纽约看看，全世界看看，回来之后眼光会大不一样。”
参加各种各样的论坛、和各种高手“过招”，是马云工作中很重要的一部分。每年的达沃斯年会（亦称世界经济论坛年会），马云都一定要参加。而且在每次年会中，他都十分活跃。比如在2007年1月24日的达沃斯年会中。台上巨大的屏幕上，投射出马云夹杂各种手势的影像。在这次年会上，马云共参与了3个论坛并发言，大概是中国CEO中最忙的一位。
马云对记者这样形容达沃斯年会：“每年在达沃斯，我都极度放松，那是一场思维的盛宴。”马云说，“你转过身这是一个总理，转过去那是一个总统，大家在一起畅所欲言，每一场的感受都是极其奇妙的。”
平均每个月，他几乎都有一周多的时间花费在国外的类似场合中，为的就是增长见识。这就是与众不同的马云。在如今大多数企业领导者都裹身于繁忙的业务中时，马云却不忘抽身提高自己，如同侠客一样天马行空。在如今大多数领导者将控股放在第一位的时代，马云却用浪漫的侠义情怀管理着企业。我们因此而称马云为企业家而不称之为商人。借用马云的话解释就是：“商人就是一切为了赚钱，而企业家有自己的准则，有所为有所不为，而且会为社会做出回馈。”马云的这种做企业的方式是给社会最好的财富和回馈。如果企业领导者都能如此，不仅我们社会的财富会多起来，我们整个社会也会逐渐变得崇高起来。