（1999年12月29日）
《工人日报》“政工新视野”版，以“心与心，为何难以沟通”、“心与心，如何得以沟通”为题开展讨论，已历时半年有余。这一讨论所刊发的稿件，虽未篇篇阅读，但大多作了浏览，觉得颇有意味。它确如讨论开始时编者所说，是新形势下思想政治工作和企业管理工作中遇到的一个新情况、新问题。
讨论中，一些读者摆出了难以沟通的种种表现。联系日常所接触到的一些材料，我觉得这诸多现象中，比较典型的，也是带有普遍性的，还在于干群之间的沟通、干群联系的改善。
改革开放以来，我们社会的各个阶层都面临着各类考验，其中，尤以握有这样那样权力的干部队伍所经受的考验为最。不能讳言，在严峻的考验面前，有些干部吃了败仗或者正在吃败仗。极端享乐主义、个人主义、拜金主义在干部队伍中都有不同表现。群众对此多有烦言。但由此便对整个干部队伍失去信任，而由不信任发展为缺乏理解，又引起心与心难以沟通，这是我们讨论这个问题时需要注意的。于是，在一定程度上说，“沟通”的基本前提在于信任，相互理解方能沟通，如此延伸思考，这个讨论对改进新时期干群关系也是十分有益的。
首先，我们应该对干部队伍整体状况有个基本估价，以建立起信任和理解的基础。干部队伍中固然有经受不住考验者以至腐化堕落者，但从总体来看，好的和比较好的干部占多数，孔繁森、马恩华、张鸣岐、李国安就是他们中的突出代表。对这样的一支干部队伍应该给予信任。更何况随着民主进程的加快，随着厂务公开的实行，有许多干部都是广大群众民主选举产生的，理当充分信任。同时也要看到，进入改革开放新的历史时期，干部队伍建设遇到许多新情况，如何带领群众也遇到许多新情况，他们也有许多苦衷。当一个干部、当一个出类拔萃的好干部实属不易。拿企业来说，现在的情况与计划经济时期大不相同。企业已没有任何“避风港”，一切风险都要自己承担，因此，企业干部职工要付出更大艰辛，我所知道的青岛港务局的干部们几乎就很少完整地休过“双休日”。法定的节日，比如春节，每年都是“厂外过年，港内大干，职工过年，干部大干”。局长常德传为找货源，乘车打着吊瓶去赶路。这样的企业领导还有许多。理解干部，信任干部，这是心与心沟通的基本前提。
再说干部对群众，也要理解与信任。五六十年代，我们党的思想政治工作大力倡导的“一帮一”、“一对红”以及广泛的谈心活动，就是建立在干部与群众相互理解和信任的基础之上的。当然，这个基础，干部居于矛盾的主要方面。那时，党执政时间不长，干部对自己要求十分严格。干群之间真是水乳交融，关系甚为和谐。现在，有些干部的思想观念发生了变化，把与群众的鱼水关系变成了“蛙水关系”、“油水关系”。这是十分危险的迹象。历史是人民群众创造的，群众是真正的英雄，这是从广义而说的。具体到国有企业，广大职工既是国家的主人，也是企业的主人。对群众的态度问题，是坚持唯物史观还是唯心史观的问题。群众情绪是第一信号，群众意愿是第一意志，职工群众积极性、主动性、创造性是企业活力的唯一源泉。即使群众中有这样那样的问题一时不能解决，有这样那样的要求一时难以满足，但只要我们对群众的根本态度端正了，理解了群众、信任了群众，群众就会有话对我们说，有事找我们办，有难共担，有苦共尝。在这样的氛围里，还有什么不能沟通的呢？我们应该为此努力。