书城文学感悟平常心:大智若愚的98个点滴
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第26章

百思不得其解,她打了电话给以前的学姐阿雯。阿雯认真听了她说的一些事,又听她左一个“这难道错了吗”右一个“我真是想不明白”后,笑了起来,然后说:“你当然错了,你错就错在表现得太优秀了。”

努力工作当然好,可是,人都是平常人,难免有懒散放松的时候,你呢,就像一面高风亮节的镜子,把别人的缺点暴露无遗,在你的反射下别人处处落下风,你给了你的同事无形的压力,谁愿意和你这样的人在一起呢?

林雪沉默。

阿雯又道:你想想,你真没有因为自己的优秀而对同事造成过伤害吗?千万不要做那面人人都惧怕的反光镜啊!

林雪回忆了一下,突然想起一件事,有一次,因为她提前完工,上司要求另一些环节的同事也加快速度,对方说了些难处,上司道:“林雪三天前就做完了,你们有什么不可以的?”

结果,那次造成了全体加班,她明白了。

上班后不久。林雪和丽姐被派去给一个食品公司做准备上市的财务报表,林雪负责流动资金部门,丽姐负责固定资产方面,这次,林雪刻意迁就丽姐的节奏,有时还会帮帮她的忙,两人几乎同时完成任务,大家都是明白人,完成工作后,丽姐特意请她喝咖啡,她有意无意地告诉丽姐,自己才工作,心中忐忑不安,生怕做得不好被淘汰,弄得心很累,连周末都不敢休息,连男朋友都骂她是工作狂,真不想再过这样的日子了,丽姐听后一脸同情。

看到有同部门的女同事穿了新衣,她会感兴趣地问问价格、质地,对方兴致高涨,一股脑儿地把自己的审美取向统统说出来。

下午闲下来,她会主动买些小零食,和大家一起聊聊天,碰到有人抱怨上司,她也会说:“天下乌鸦一般黑……”

这样过去几个月,渐渐地,她感觉身边的气氛活络起来,以前客客气气地称她“林小姐”的同事,现在都“林子,林子”地叫,就像喊自己家里的小妹一般。

也不是不矛盾的。林雪有时感觉自己浪费太多的时间在人际关系上,如果没有这么多所谓的应酬,自己也许能做更多的事,可是,那次春游的遭遇又让她心生恐惧,她宁愿少做一些事,也不想被同事们划出圈外。

三年后,林雪升了职,上司告诉她,升职的理由是她既能做好自己的工作又能协调好同事关系,听到上司这样说,她忽然明白了,其实单靠一心一意做业务,是成不了大器的,而想要成就一番事业,必须懂得与人交往的真谛,就是古人说的那句:世事洞明皆学问,人情练达即文章。

到林雪展开她的新工作时,她更加发现,做上司靠地位是压不了人的,而且,就算对方迫于无奈暂时屈服,也不会好好做,自己同样会被认为无能。实际工作中,要想大家工作做得好,确实需要一个良好善意的人际环境。

至今,她仍然常想起阿雯的那句话:千万不要做那面人人都惧怕的反光镜啊!

第一个被录取的人

文/张小失

你第一个被录取了,因为我急于知道——我的表演为何如此失败。

呆大公司招聘人才,应聘者云集。其中多为高学历、多证书、有相关工作经验的人。

经过三轮淘汰,还剩下11个应聘者,最终将聘用6个。因此,在第四轮时由总裁亲自面试,将会出现十分“残酷”的场面。

奇怪的是,面试考场出现了12个考生。总裁问:“谁不是应聘的?”坐在最后一排最右边的一个男子站起:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加面试。”

在场的人都笑了,包括站在门口闲看的老头儿。总裁饶有兴趣地问:“你第一关都过不了,来这儿有什么意义呢?”男子说:“我掌握了很多财富,我本人即是财富。”

大家又一次笑得很开心,觉得此人不是太狂妄,就是脑子有毛病。男子说:“我只有一个本科学历,一个中级职称,但我有11年工作经验,曾在18家公司任过职……”总裁打断他:“你的学历、职称都不算高,工作11年倒是很不错,但先后跳槽18家公司,太令人吃惊了。我不欣赏。”

男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了。一个考生说:“你真是倒霉蛋儿!”男子也笑了:“相反,我认为这就是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”

这时,站在门口的老头儿走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18家公司,我曾与大伙儿努力挽救那些公司,虽然不成功,但我从那些公司的错误和失败中学到了许多东西。很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”

男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,而失败的原因各有不同。与其用11年学习成功经验,不如用同样的时间研究错误与失败,别人的成功经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!”

男子就要出门了,忽然又回过头:“这11年经历的18家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力,举个小例子吧——真正的考官,不是您,而是这位倒茶的老人。”

全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头儿。那老头儿笑了:“很好!你第一个被录取了,因为我急于知道——我的表演为何如此失败。”

精与憨的故事

文/王志康

为人处世,并无固定模式,重要的是真诚待人。

我在一家外企做业务主管时,手下有两位业务员的业绩最为突出。

其一是个浙江女孩。她能文会武,且善解人意、擅长公关,贼精。跑业务之前,她就列出准客户名单,并给每个准客户建立一个小档案,客户的简历、脾气性格、特长爱好一一记录在案。和客户接触时,她并不急着道明来意,而是和客户闲聊神侃,投其所好,爱足球的就和他聊足球,好书画的就和他侃书画,以子女为骄傲的就夸赞他的子女,总之是句句说到客户的心坎儿里,客户就对她有了良好的第一印象。建立了这个交往基础,下次再去时,客户往往就摆出了友好的态度。此时如果了解到客户有什么难处,她必竭力为客户排忧解难,使客户在友好的基础上又添了几分感激。一来二去,大家就成了朋友。这时再“不经意”地提出自己的要求,就有些顺理成章了。堡垒一个个被她攻破,单子一份份给她签下,她理所当然地成了公司的金牌业务员。

另一业绩突出的业务员和她截然相反,是一又憨又傻的陕西小伙子,还有几分口吃。当初招业务员时,老总本无意用他,岂料他天天往公司跑,一再表示自己喜欢这份工作,甚至说开始的一个月他可以不领工资。被他的执著所打动,老总破格录取了他。谁知培训结束进入实战后,他竟第一个签回了单子,接下来更是捷报频传。我仔细了解他的工作状况,除了勤奋执著,并无技巧可言。他每到一处,总是开门见山,直奔主题,由于紧张,还常常词不达意。如遭到拒绝,他便红着脸告辞,但并不放弃,下次再去,仍然开门见山,仍然直奔主题,怛表情和语气里都透出一种不达目的决不罢休的韧劲儿。结果客户都觉得这小伙子一看就实诚,让人信赖。他报的价,也让人觉得不会有多大水分。而他的坚定执著,更能打动别人的心,使人终不忍再次拒绝,而心甘情愿地成全他。

浙江女孩和陕西小伙,一个贼精,一个憨傻,不同的与人打交道的方法,迥异的工作方式,却得到了相同的结果:都站到了塔尖,成为优秀的业务员。可见为人处世,并无固定模式,重要的是真诚待人。