书城励志卡耐基经典励志大全集
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第13章 人性的优点(13)

是的,身为一个家庭主妇,一定要懂得怎样放松自己。你有一点强过别人的地方——就是想躺下随时都可以躺下。而且你还可以躺在地上。奇怪的是,硬硬的地板比里面装了弹簧的席梦思床更有助于你放松自己。地板给你的抵抗力比较大,对脊椎骨大有好处。

好啦,下面就是一些可以在你自己家里做的运动。先试一个礼拜,看看对你的外表是否有大的帮助:

1.只要你觉得疲倦了,就平躺在地板上,尽量把身体伸直,如果你想要转身的话就转身,每天做两次。

2.闭起你的两只眼睛,像约翰逊教授所建议的那样想:“太阳在头上照着,天空蓝得发亮,大自然非常的沉静,控制着整个世界——而我,大自然的小孩,也能与整个宇宙谐和一致。”

3.如果你不能躺下来,因为你正在炉子上煮菜,没有这个时间,那样只要你能坐在一张椅子上,得到的效果也完全相同。在一张很硬的直背椅子里,像一个古埃及的雕像那样,然后把你的两只手掌向下平放在大腿上。

4.现在,慢慢地把你的脚指头蜷曲起来——然后让它们放松,收紧你的腿部肌肉——然后让它们放松;慢慢地朝上,运动各部分的肌肉,最后一直到你的颈部。然后让你的头向四周转动,好像你的头是一个足球。要不断地对你的肌肉说:“放松……放松……”

5.用很慢很稳定的深呼吸来平定你的神经,要从丹田吸气,印度的瑜伽术做得不错,规律的呼吸是安抚神经的最好方法。

6.想想你脸上的皱纹,尽量使它们抹平,松开你皱紧的眉头,不要闭紧嘴巴。

如此每天做两次,也许你就不必再到美容院去按摩了,也许这些皱纹就会从此消失。

建立“愚人档案”

与其等待敌人来攻击我们或我们的工作,倒不如自己动手,我们可以是自己最严苛的批评家。

在我的私人档案柜里,有一个卷宗夹,上面写着“我所做过的傻事”。我把自己做过的所有傻事都记了下来,存在这个夹子里。有时我会用口述方式让我的秘书记录下来。但这些问题有时候太富于个人性,或者太愚蠢,使我不好意思口述,就只好由我自己动手写下来。

我现在还记得我于15年前放在这个夹子里的一些事情,如果我能够一直对我自己保持绝对诚实的话,那么我所做过的这种傻事恐怕会挤破我的档案柜了。我可以在此重复索罗王1300年前所说过的:“我曾经做过傻事,做过很多傻事。”

每当我拿出“我所做过的傻事”卷宗,重读我对自己的批评时,它们都能帮我解决我所面临的最困难的问题,即如何控制自我。

我以前常常把碰到的麻烦推到别人头上,可是随着年岁渐长,我发现我所有的不幸几乎都应该怪我自己。很多人在年纪大了之后都会发现这一点。“除了我自己,再也没有别人。”拿破仑在被放逐的时候说,“除了我之外,没有任何人应该为我的失败承担责任。我是我自己最大的敌人——也是我不幸命运的根源。”

就让我告诉你一个我熟悉的人的事情吧:每当他在自我评价和自我控制的时候,可以称得上一个艺术家。他叫H·P·霍华,当他1944年7月31日在纽约大使酒店突然去世的消息传遍全美国的时候,整个华尔街都异常震惊,因为他是美国财金领域的领袖——美国商业银行和信托投资公司的董事长,同时也是好几个大公司的董事。他小的时候没有受过多少正规教育,只在一个乡村小店里当店员,后来成为美国钢铁公司贷款部经理。然后,他的职位越来越高,权力也愈来愈大。

“多年来,我一直在一个记事本上记下当天所有的约会,”在我请他解释他的成功原因时,霍华先生对我说,“我的家人也从来不在礼拜天晚上给我安排什么活动,因为他们都知道我每个礼拜天晚上都要花一些时间自我反省,重新回顾和检讨我这一星期所做的工作。晚饭之后,我就一个人关在房里,打开我那个记事本,回想周一早上以来所有的会谈、讨论和会议。我会问自己:‘我那一次犯了什么错误?’‘哪些事情我做对了——怎样才能改进我的做法?’‘我能从中学到些什么?’有时我发现这种每周一次的检讨让自己很不高兴,甚至会为自己所犯的过错而吃惊。当然,时间一年年地过去,这些错误也就渐渐减少了。这种自我分析持续了一年又一年,是我曾经做过的事情中最有意义的。”

也许霍华的这种做法是从老富兰克林那里学来的,只不过富兰克林不会等到星期天的晚上。他会在每天晚上把当天的事情重新回顾一遍。他发现他有13个很严重的错误,下面只是其中的三项——浪费时间、为小事烦恼、和别人冲突争论。睿智的富兰克林发现,除非他能减少这类错误,否则他就不可能获得大成就。因此,他每星期都会挑出一项缺点来改正,然后把每一天的情况做成记录。到下个星期,他会再挑出另一个坏毛病,准备好了之后,再接下去进行另一场“战斗”。富兰克林这种奋斗持续了两年多时间。难怪他会成为美国有史以来最受人敬爱,也最具有影响力的人。

阿尔伯特·赫伯德说:“每个人在每天当中至少有5分钟是个大笨蛋。所谓智慧,就是如何不超过这5分钟的限制。”

如果有人骂你愚蠢不堪,你会生气吗?会愤愤不平吗?我们来看看林肯如何处理。林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经这样骂过总统。史丹顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“史丹顿如果骂我愚蠢,我多半是真的笨,因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”

林肯真的去看史丹顿。史丹顿指出他这项命令是错误的,林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量,只要他相信对方是真诚的、有意帮忙的。

一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”

与其等待敌人来攻击我们或我们的工作,倒不如自己动手,我们可以是自己最严苛的批评家。在别人抓到我们的弱点之前,我们应该自己认清并处理这些弱点。达尔文就是这样做的。当达尔文完成其不朽的著作——《物种起源》时,他已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此,他主动开始自我评论,并耗时15年,不断查证资料,向自己的理论挑战,批评自己所下的结论。

我认识一个以前推销肥皂的人,他甚至常常请人来批评他。他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候,订单非常少,这使他很担心会失去这份工作。他知道他的肥皂和价格都没有什么问题,所以他想问题一定出在他自己身上。因此,每次他没有做成业务的时候,就在街上散步,希望弄清楚问题究竟出在哪里:是不是他说话太含糊?是不是他的态度不够热诚?有时他会回去找客户说:“我这次回来,不是向你推销肥皂,我希望能得到你的建议和你的批评。可不可以麻烦你告诉我,我在几分钟以前向你推销肥皂的时候,有什么地方做得不对的?你的经验比我丰富,也比我成功,请你给我批评,请你坦诚地、不加掩饰地告诉我。”

这种诚恳的态度使他赢得了很多朋友和许多宝贵的忠告。

你猜他后来如何了?现在他已经是CPP肥皂公司的董事长——这是全世界最大的肥皂公司,他的名字叫E·H·李特。去年,全美国只有14个人的收入超过他。

查尔斯·卢克曼是培素登公司的总裁,他每年赞助100万美元给鲍勃霍伯节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件,而是要看那些批评的信件。他知道自己可以从这些信中学到许多东西。

福特公司也希望找出他们在管理和业务方面存在什么缺点。于是公司最近对全体员工做了一次意见调查,请他们来批评公司。

只有非常了不起的人才能做到H·P·霍华、富兰克林、E·H·李特所做的事情。现在,既然没有人看着你,你何不自己照照镜子,问问自己到底是哪一种人?

因为我们不可能达到完美的程度,就让我们按照E·H·李特的办法去做,请别人给我们坦诚的、有益的、建设性的批评。

关心别人等于关心自己

如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也会因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

下面是一位女士的故事,她现在已经当祖母了。几年前,我到她住的小镇演讲,在她家住了一个晚上,第二天她开车送我去50英里外的车站搭火车。车上,我们谈到如何交朋友,她说:

“卡耐基先生,我要告诉你一件我从来没有告诉过任何人的事——连我先生也不知道的事。我们家以前在费城是靠社会救济金过活的。我年轻的岁月中最大的悲剧都来自我们的贫困。我从来不能像别的少女们那样享受正当的社交生活。我衣着寒酸,当然款式也都过时了。我觉得无颜见人,常常哭着睡去。绝望中,忽然心生一计,每次在聚会时,我都请我的男伴谈谈他的经历、想法以及对未来的计划。我问这些问题,倒不是对他们的回答特别感兴趣,实在只是希望分散他们的注意力,不要看出我的装扮寒酸。可是,奇妙的事发生了:当我听这些青年谈话时,我学到一些东西,并开始产生了真正的兴趣。我变得兴味盎然,自己也忘了服饰的问题。可是最令我惊异的是:因为我是个很好的聆听者,又鼓励他们谈论自己,他们跟我在一起时总是很快乐,我竟渐渐成为最受欢迎的女孩,有三位男士都要求我嫁给他。”

有人看到这里可能会说:“什么对别人的事感兴趣,这全是胡扯!我才懒得过问别人的事,我只要自己赚到钱,得到我所追求的东西就好了,管别人闲事干吗?”

西雅图的弗兰克·卢帕博士已瘫痪了23年。但西雅图《星报》的斯图尔特·怀特豪斯告诉我:“我采访过卢帕博士许多次,我不知道还有谁比他更无私,更善用人生。”

这位卧床不起的病人怎么能善用人生呢?我让你猜两次,他是因为批评抱怨而做到的?当然不是……那么是因为自怜,把自己当做一切的中心?当然又错了!其实只是因为他遵循威尔斯的五字誓言:“我服务于人。”他收集了许多其他瘫痪病人的姓名地址,给他们写信鼓励。事实上,他组织了一个瘫痪者联谊俱乐部,让大家相互写信,最后他组织了一个全国性的社团组织。

他躺在床上,平均一年要写1400封信,给千万个同病相怜的人送去喜悦。

卢帕博士与其他人最大的差异在哪里?因为他有一种无穷的精神力量,有一种使命感。他深切体会到,比自身生命更高贵的奉献动机,会带来真正的喜乐。正如萧伯纳所说:“一个以自我为中心的人总是在抱怨世界不能顺他的心,不能使他快乐。”忧郁症是对他人的一种长期愤怒责备的情绪,其目的是赢得他人的关心、同情与支持,病人似乎仍因自身的罪恶感而沮丧。忧郁病人第一件回想起来的事多半是:“我记得我很想躺在沙发上,可是我哥哥先躺下了,我一直哭到他不得不起来让我。”

抑郁病人常以自杀来报复自己,因此医生的第一步是避免给他任何自杀的借口。我自己治疗的第一条是先解除这种紧张,我会说:“千万别做任何你不喜欢的事。”这看起来没什么,但我深信这是一切问题的根源。如果病人做他想做的事,那他还能怪谁?又怎么向自己报复?我会告诉他们:“如果你想上戏院,或休个假,就去做。如果半路上你又不想去了,那就别去。”这是最好的状况,因为他的优越感会得到满足。他就像上帝一样随心所欲。不过,这完全不符合他的习性。他本来是想控制别人、怪罪别人,如果大家都同意他,他就无从控制了。用这种方式,我的病人还没有一个自杀过。

病人通常会回答:“可是没有一件事是我喜欢做的。”我早就准备好了怎么回答他们,因为我实在听过太多次了,我会说:“那就不要做任何你不喜欢的事。”有时候他会回答:“我想在床上躺一整天。”我知道只要我同意,他就不会那么做。而如果我反对,就会引起一场大战。我通常一定会同意的。

这是一种方式。另一种处理他们生活方式的方法更直接。我告诉他们:“只要照这个处方,保证你14天内痊愈,那就是每天想办法取悦别人。”看他们觉得如何。他们的思想早被自己占满了,他们会想:“我干吗去担心别人?”有的人会说:“这对我太简单了,我一生都在取悦别人。”事实上他们绝对没有做过。我告诉他们:“你睡不着的时候,可以全部用来想你可以让谁开心,而且这对你的健康会很有助益。”第二天我问他们:“你昨晚有没有照我的建议去做呀?”他们回答:“昨晚我一上床就睡着了。”当然这都是在一种温和友善的气氛下进行的,不能露出一丝强迫的意思。