书城励志卡耐基经典励志大全集
7741900000115

第115章 语言的突破(7)

不要把开黄腔当做幽默。成年男人经常喜欢说一些黄色笑话,在同性中尚可以原谅,但是如果有异性在场,那么黄腔儿一般是不应该开的。

巧妙地拒绝

同事之间难免有工作上或者生活上的事情需要相互帮忙,但是有些时候你不得不拒绝对方的请求,这是让人为难的地方。

拒绝同事必须以维持你们之间的关系为前提。当你的同事打算请你办一件事情的时候,你可以告诉他你还有一些重要的事情要做,等把这些事情做完了,你才能帮他做这件事情。摆出你拒绝的原因,对方一定会理解你的。关于具体的拒绝的办法,可以参看我前面相关章节的内容。

交流的忌讳

不要刺探别人的隐私。人人都以了解别人的隐私为乐,却不希望别人了解自己的隐私。因此,为了不至于引起别人的反感和警惕,千万不要打听别人的隐私。

不要在同事面前说上司的坏话,不要随便交心。你的有些似乎是开玩笑说出来的话被你的同事听到后,一部分人可能会把你当做他的垫脚石。你不能不防这一点。

不要命令别人。我在前面已经说过,不论是在经验、学识还是在地位方面,你都没有资格去命令你的同事。如果你想得到别人的帮助,只有使用别的方法。

不要过于张扬。不要在同事面前显得自己多么与众不同。实际上,每个人都会认为自己与众不同。因此,保持低调、谦虚的态度,只有这样才会使你得到同事的认同。

办公室中的禁忌话题

不管她是失恋或者热恋,都不要把她的情绪带到办公室来,并且不要在办公室里和同事分享自己的故事——这个地方并不适合做这些。

我们在前面已经讲过了说话要注意场合,在不同的场合应该说不同的话。它的另一个意思是,每一个场合都有不应该说的话。在办公室里,同样有不能谈论的话题。我将把它们都列在下面:

谈论薪水问题

千万不要问别人的薪水是多少,也不要讨论公司的薪酬水平如何,因为在办公室讨论这种问题对你没有任何好处。

人们往往会把薪水问题当做个人隐私,他们都喜欢知道别人的隐私,却不喜欢让别人知道自己的隐私。因此,如果你不打算自讨没趣,最好不要问别人薪水多少。另一方面,很多公司都运用不平衡的工资制度,使员工有不同的薪水,这是公司采用的激励机制。同工不同酬对公司而言,是一件十分机密的事情。公司不希望引起员工和自己的矛盾,因此反对那些在公司里讨论薪水问题的行为,老板和领导也十分讨厌这些在办公室谈论薪水的员工。

当别人问及你的薪水的时候,你必须拒绝他,不要因为不好意思拒绝而去回答。当他有这个想法的时候,提醒他这并不是一个很好的话题。如果他已经问出了这个问题,告诉他自己不想回答这个问题——你当然有权利这么做。

谈论家庭财产问题

很多人喜欢在办公室里和同事提起自己最近去了一趟欧洲,或买了一套房子,并且表现出很自豪的样子。他们的心情确实很好,但是这样却伤害了其他的同事,因为实际上他们就是在炫耀自己家里有钱。

不要谈论关于自己家里的财产问题,这种问题除了给自己带来满足或者使别人伤心之外,不会有更多的作用。很多人喜欢拿自己家庭的财产和别的同事比较,他们只是为了满足自己的好奇心和虚荣心。

谈论私人问题

你大概从没有看到过一个人在办公室里向同事哭诉自己失恋了,但是我却看到过。那位下属并没有得到我的同情,而是受到了我的批评。我给她的建议是,不管她是失恋或者热恋,都不要把她的情绪带到办公室来,并且不要在办公室里和同事分享自己的故事——这个地方并不适合做这些。

还有一些人喜欢把自己生活中的事情在办公室里和同事分享,比如,昨天猫生了几只小猫,小猫真是可爱极了。这的确是令说话者高兴的事情,但是对同事来说却很无聊。这些无聊的话题只会分散工作时的注意力,而不会有助于工作。

谈论你的理想

不要对你的同事发表演讲,说你以后打算怎么样。你现在只是一个职员,而不是老板。那些“我以后一定要自己当老板”之类的话,还是去跟你的朋友、家人说吧!

更加不要说以你现在的能力应该可以做一个什么职位的话,这样会使你在无形中树立很多敌人。因为据我所知,几乎所有人都认为自己被低估了。你应该在工作中表现出你有多么能干,而不是表现在说大话上。

说长道短

不要在一个同事面前说另一个同事或领导的坏话,甚至是公司的坏话。那些人事关系的变动、职务的升迁都有自己的原委,并不是你想象的那样。

搬弄是非对你没有什么好处,只是使你多了一种危险。你无法保证你的同事不说出去,即使他们看上去都十分可信。要知道,世上没有不透风的墙。即使你说的是一些非常中肯也没有什么恶意的话,人们传来传去,总会使你的话变了形。到时候,你会发现你已经无能为力了。

和别的公司比较

不要拿自己的公司和别的公司比较。“家家都有本难念的经”,难道自己的公司一定就比别的公司差?如果你的确这么认为的话,另谋高就应该是你正确的选择;如果你不打算这样做,而只是抱怨别的公司比你的公司好,这正说明一点:你现在正在这个不好的公司,那是因为你无能。

不要拿自己过去的公司说事。不要说“我过去的公司资本雄厚、工作环境好”。如果真是这样,你为什么不回原来的公司呢?老板不会喜欢你这样的话,同事也不会喜欢,因为他们好像听见你在说:“你们都是一群废物。”

三、赢得异性青睐的5种语言方案

如何赢得异性的喜爱

根本的原因可能在于,你们没有实现有效沟通。

亲朋好友是我们的情感世界的重要组成部分,正是他们给了我们幸福。他们在我们困难的时候鼓励我们,快乐的时候和我们一起分享,悲伤的时候和我们一起分担。因此,每个人都希望自己的情感世界很和谐,因为这的确很让自己感到幸福。

不幸的是,即使这种愿望很强烈,现实也并不总能如愿。我们经常看到的是,朋友间产生误解,以致变成了敌人;无数的婚姻破裂,惨淡收场;家庭生活也不像自己希望的那样美满。人们都在问:为什么会这样?

问题出在你们自己身上。或许不是你一个人的责任,但是失败的、不和谐的情感世界的形成的确有你的“贡献”。而像其他人与人之间产生的问题一样,根本的原因可能在于,你们没有实现有效沟通。

在我们这个时代,人们眼中的有才华的人,往往首先是一个善于表达的人。如果你只是在同性面前善于表达,从而赢得了同性的喜爱,那还只是成功了一半,因此,你必须想办法赢得异性的喜爱。

但是,如果你是一位男士,你可能经常遇到这样的情形:当你在和男士谈话的时候,你可以轻易地做到口若悬河、滔滔不绝;当对面坐着一位漂亮、可爱的女士的时候,你可能就会呆若木鸡,连一句完整的话也说不上来。

异性交往有着无穷的乐趣。在异性面前,每个人都希望自己能够像平时一样伶牙俐齿、妙语连珠。但是也许正因为这种表现的欲望过于强烈,每个人在与异性交谈时都或多或少地存在紧张感。其实,只要掌握一些基本的原则,要做到成功地与异性交谈、赢得异性的喜爱,就可以变得十分轻松。

礼貌有节

任何社交场合都需要一定的礼仪,异性交往尤其如此。众所周知,男性和女性的性格是各不相同的,男性偏向于坦诚、直率,而女性则委婉、含蓄。在此基础上,礼貌主要表现在尊重各自的差异方面,而这也构成了异性交往的前提。

俄罗斯有一句谚语:男人靠眼睛来爱,女人靠耳朵来爱。这句话对我们的启示是,男人往往更加重视视觉效果,而女性则对动听的语言更加注意。在与男性的交谈中,任何一个不雅的举动都可能会被他收入眼底,而在与女性的交谈中,我们的任何一句令人不悦的词句都会被她装进耳朵。

另外,性别对于接受是有影响的。同样的一句话,对不同性别的人讲,可能意味着不同的意思。一般来说,男性能承受比较直率、干脆、粗放的话语,而女性则更加喜欢委婉、轻柔、细腻的话语。

因此,考虑到性别差异,你就不能把一些同男性说的话同样地诉说于女性,这样会冒犯对方的。

比如,对于陌生的或者不太熟悉的女性,不应该问及她的年龄,也不应该贸然地问她的家庭情况,因为这都会被认为很冒失、没有礼貌。而同样的问题如果问及男性,这样的不佳效果就不会产生。对男性说的话可以粗放、豪爽一些,甚至带一点骂辞也无关紧要——当然要在非正式场合。但是对女性却不能说同样的话。特别是开玩笑时更应该注意程度和对象。

话语投机

如果注意观察,我们可以发现这样一种情况:男性交谈的话题往往是较公开性的,比如社会、时事、政治等等;女性交谈的话题往往是较私人性的,比如服装、孩子、家庭等。注意到这个区别,对我们寻找合适的话题有很大的帮助。

有这样一对情人:男孩先是喋喋不休地谈论公司的事,然后又兴致勃勃地谈论起国家大事;而女孩却在旁边心不在焉,只是因为不忍心打断男孩的谈话,所以不得不一直装作对他所谈论的东西很感兴趣。这样,本来是关系十分亲密的情人,却因为话不投机而出现了冷冰冰的局面。

这就是由于异性的话题差异而导致的结果。男孩并不知道女性对什么东西感兴趣,所以找了这个话题来讲,并且认为既然女孩并没有表现出不耐烦,就代表她也对这个话题感兴趣。其实只要他稍加注意,就可以发现问题的所在。

男性和女性的谈话是有十分明显的差别的。一般而言,在男性面前,大多数女性并不会主动引导话题、滔滔不绝,她会更加愿意做一个倾听者和跟从者,表现在谈话中,她的话会显得比较含蓄。这时候,谈话的主动权一般都掌握在男性手中。而一场谈话的成功与否,主要是由男性控制的。

赞美对方

任何人都喜欢被称赞。由于人们都希望赢得异性的好感,所以异性的称赞对他们来说就更加重要了。可以说,赞美,是赢得异性好感的最好的方法。

如果一个男人采取了某种行动,进而得到了对方的赞同,他就得到了自己希望得到的最高的赞赏。比如,如果女性对他欣赏的电影评论说:“这真是一部十分有趣的电影。”这等于在说:“你真是一个有趣的人。”这种肯定的引申意义,确实是不可思议的。

相对而言,女人则更加喜欢得到直接的赞美。当一个女人被称赞“你今天真漂亮”的时候,这会让她——如果她开始心情不那么好的话——变得高兴起来。需要注意的是,如果说男人喜欢听到“今天晚上你很愉快”,那么女人则更加喜欢听到“你今天晚上真迷人”之类的话。

保持神秘

在心理学上,保持神秘感是一个人拥有持久魅力的不二法门。很多人抱怨他们结婚之后爱情就走向了灭亡,这在一定程度上就是因为丧失了神秘感。这种抱怨不能不说有一定的道理。

与此相反的观点是,人与人交往应该真诚、直率,说话应该直截了当。但是我们可以说,异性在交往的时候却并非如此。

我们的确需要向对方敞开心扉,但是这却是在一定程度上的“敞开”。可以这么形容这种程度,即能够让对方发现你有一定的吸引力,但是却并不完全坦白。

实际上,正是因为男女之间具有很多的不同,才让异性交往显得神秘,并且具有十分强大的吸引力的。而如果你一开始就展示了你的全部,那么也就在一定程度上丧失了这种吸引力。

社会交往中忽视性别差异

如果你同对方的交谈是一种以社会交往为目的的异性交谈,那么,你最好在一定程度上忽视对方的性别特征,这样才能做到自然、和谐,才能消除紧张心理,也只有这样,才能够在客观上帮助你赢得异性的好感。这一点很好理解:正因为这种差异的存在,你才会想到在交谈的过程中应该取悦对方,才会郑重其事。当然,忽视性别差异并不意味着你可以不拘小节,因为所有谈话都是需要注意礼仪的。

当一个人出现在许多异性中的时候,这时候你们的话题可以是那些适合大多数人的。

如果他们大多是男性,自然不能寻找那些家庭或者孩子等较私人的话题,以勾起少数女性的兴趣。作为一个女性,如果你处在这样的环境之中,最好倾听他们的谈话;如果可能的话,还要表现出极大的兴趣。这样,你才能够取得社交的成功。

永远不要用强迫的语言

强迫性的语言似乎无时无刻不在上演。大多数人都对他的顾客小心翼翼,生怕说错一个字,但是面对妻子的时候却大吼大叫,像一个暴君一样。

虽然我们在传统的基督教婚礼仪式上可以听到这样的话:“从此以后,不论更好或更坏、贫穷或富有、疾病或健康,你们都会彼此相爱,一直到死亡的那一天。”但是这种誓言听上去并不可信。我们更加相信自己的眼睛和耳朵,它们让我们知道:即使在我写下这些文字的这一刻,也有无数的家庭正在争吵,有无数的男女正在伤心。如果我们把视野放得更加宽广的话,可以把我们的观察结果变成一句话:有人的地方就有矛盾和冲突——家庭自然也不会例外。

虽然这个结果可能听起来让人有些沮丧,但是却大可不必如此。能够和和气气、相亲相爱当然好,但是即便有一些冲突,也会使我们的婚姻生活变得更加有意思。冲突是由不同的意见、不同的观察角度甚至不同的解决办法所引起的,而拥有亲密关系的夫妻也自然会存在这方面的问题。