书城励志经商厚黑学
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第8章 闯荡商界需要点策略(4)

杰克离开吉姆之后心中暗暗思忖着,或许吉姆希望杰克助他一臂之力,因为杰克在过去三年中一直在全力扩大自己的知名度,相当了解商业方面的情况。杰克知道花钱在受人欢迎的节目中露面一次胜过花钱在无关紧要的节目中露面一百次。杰克还知道,有一些新闻代理商试图证明他们收取的费用是合理的,便将他们客户的日程安排得满满的,给他们在小广播电台预订了一系列节目,而这些小电台的听众通常是寥寥无几。杰克心想帮他摆脱困境不成问题,杰克有许多良好的关系,他们对于杰克的推荐会认真对待的。

翌日,杰克给吉姆挂了个电话。杰克说自己想帮他的忙,向他介绍自己的一些关系,吉姆可以利用杰克的名义进行联系。吉姆很高兴,一再向杰克表示感谢,然后补充说道:“我愿意在我下一期的通信上连载你的新书《东方人的计谋》。”第二天上午,杰克的电话铃响了,电话中传来了吉姆欢快的声音。“我要再次感谢你昨天告诉我的那些人的姓名。”他说。

“你不必客气,”杰克回答道,“区区小事,不足挂齿。”

吉姆继续说:“我的公司出版了一本小册子,上面刊登了聘雇政治演说家的每一个组织的名单。”

“我知道,我已经有一本了,”杰克答道。

吉姆又说:“不过,这是一本最新出版的月刊。它如今囊括了三百多个名单。”

杰克说不准吉姆要把这次谈话引向哪里,也许他要把一本最新的名单作为礼物馈赠给杰克,以表示对杰克对他帮助的感谢。谁知,吉姆继续说道:“我的秘书告诉我,你的月刊订单已经到期了。”

“是的,因为我正在搬家,许多东西都弄丢了,”杰克撒了个谎,努力使自己的语气友好一些。事实是,杰克有吉姆公司出版的六个月的通信,依然放在公文柜中有待阅读,杰克的确不想继续订购了。

吉姆把杰克的话全然撇在耳旁,终于露出了杀机。“你要不要再订一年月刊,用信用卡还是用支票买?”

“你能给我记个账吗?我正在忙某桩事情,不想搁下来。”杰克闪烁其词地说。吉姆逼迫杰克续订确实不愿续订的刊物,这使杰克感到很不自在。杰克尽量做到彬彬有礼。杰克想马上甩开吉姆,摆脱他的纠缠。可是,吉姆逼得越起劲:“我们不连载那些不订购我们期刊人的书。”他想要钱,而且眼下就要。

杰克仍然希望他对吉姆友好,很不情愿地说:“好吧,我去拿信用卡。”并且付给他200美元。

杰克花了几千美元发展自己的关系,打电话、发传真、搞宣传、施行,所有这些加在一起是一笔相当大的投资,而杰克竟把这些作为恩惠无偿地送给了吉姆。吉姆难道认识不到这一点?而且他还向杰克索取200美元订购费作为对杰克的感谢。

当然,假如考虑到杰克面对的是一位厚脸皮的高手,那一切就顺理成章了。因为吉姆不考虑杰克对他会怎么想,他的眼睛盯住自己的目标。虽然,杰克没有直截了当地说不想继续订购,但是杰克已经给了他许多敏感的信号。他既没有听,也不想听。

他是一位厚脸皮大师,因为甚至在杰克已经向他提供了价格数千美元的信息之后,他依然心甘情愿地让杰克掏自己的腰包来订阅他的通信周刊。

从厚脸皮的角度来说,吉姆的所作所为是对的。不过,他的做法却给我上了一堂无比生动的人生课,即在任何时候都别忘了——利用厚脸皮!

求人办事,我卑彼尊

求人以礼为先,首先要摆清双方的位置。人们常说,“人在屋檐下,不得不低头”,说的就是这个道理。生活中,有的人求人办事,非但不恭敬有礼,反而咄咄逼人、盛气凌人,好像别人欠了他什么。

这种态度是万难使人接受的。

“人在屋檐下,不得不低头”,实际上体现了求人者与被求者之间的尊卑差别。

人与人之间的关系从人格上讲是平等的,没有尊卑贵贱之分,这是没有疑问的。不过在具体的交际中,由于交际双方各自的交际目的不同,会使交际者之间出现暂时性的尊卑差别。求助方为卑,助方为尊。俗话说“求人矮三分”,说的就是这个道理。

正因如此,人们一般不到万不得已是不愿求人的,“求人不如求己”、“上山擒虎易,开口告人难”,这些谚语表达了人们这种不愿将自己放在一个卑的地位上的心态。

在交际中,首先应该搞清谁是求助方、谁是助方,这种求助关系搞清之后,尊卑差别也就搞清了;其次应该根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的交际方法、手段,特别是作为求助方的交际者,应该清楚地意识到自己的卑的地位,一言一行、一举一动都要与自己的这种地位相吻合,否则,如果把尊卑关系误认为是平等关系,甚至于颠倒了尊卑关系,以卑为尊,就会做出失礼之举,有碍正常交际。

在交际中,求助方如何才能使自己处于卑位,而把尊位让给助方呢?求助方一般应主动到助方那里去见助方,而不应被动地等待助方颐指气使、发号施令让求助方到助方这里来。

刘备三顾茅庐的故事是我们所熟悉的。诸葛亮是一布衣平民,而刘备是汉朝将军,其二者社会地位的尊卑是不论自明的。不过诸葛亮这时并不是刘备的属下,所以尽管尊卑差别很大,也只不过是井水不犯河水。刘备见诸葛亮的目的是想让他“展吕望之大才,施子房之鸿略”,帮助自己成就大业,所以刘备是求助方,诸葛亮是助方。刘备不以原来的尊卑差别为念,只讲求助关系上的尊卑差别,属千乘之尊三顾茅庐,把尊的地位让给了诸葛亮,这是为人们所称道的。如果只讲原来的尊卑差别,不顾交际上的尊卑差别,像张飞所说那样:使人唤来,他如不来,我只用一条麻绳缚将来,那么刘备就得不到诸葛亮这一大贤,这一点是必定无疑的。

自卖自夸,扩大宣传

中国传统的道德观不赞成宣传,尤其是不赞成自吹自擂,认为是不谦虚、不实际的表现,有哗众取宠之心而无实事求是之意,谓之曰:“王婆卖瓜。”然而,大量的事实证明,“王婆卖瓜”式的自我宣传,在经商过程中对促进生意的红火有时会起关键的作用。

中德合资西安杨森制药有限公司,1990年4月全面投产。当它的产品投入市场时,正赶上国内市场疲软、经济滑坡、资金紧张、制药行业很不景气,加之广大医生、患者尚未了解“杨森”。为了尽快打开销路,公司决定开展强大的宣传攻势,以扩大公司的知名度。1990年8月天津医药订货会上,西安杨森租用了两个高40米,直径为30米的热气球,竖起“西安杨森”醒目的标志,从天津上空缓缓飞过,并抢先一步把天津市供大会租用的40辆大轿车的外观全用醒目的广告装饰一新。印有西安杨森产品介绍的天津市区图更令各位代表叫绝。短短几天,在天津的报纸、电视、车站、码头,西安杨森的广告随处可见。除此之外,1991年元旦,他们还通过赞助中央电视台的文艺晚会来提高公司与产品的知名度。西安杨森卓有成效的产品宣传很快使它走向成功,成为目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全、效益最好的制药厂,并达到欧洲同类公司的先进水平。

大量的事实证明,实行“王婆卖瓜”式的自我宣传,就会在经营者和消费者之间建立起一种信任感,无形之中就会把顾客和经营者的距离拉近。相反,如果我们不去大张旗鼓地宣传自己的产品,不去千方百计地把产品推向市场,介绍给广大顾客,到头来只能是闭门造车,最终只会被市场经济的海洋所淘汰。

《孙子兵法·势篇》中曰:“激水之疾,至于漂石者,势也;鸷鸟之疾,至于毁折者,节也。是故善战者,其势险,其节短。执如弓弩,节如发机。”这一段描述了“势”的力量,“节”的声威。历代高明的将帅在交战时,便常形成迅猛湍流之险、鸷鸟猛扑之势,以快速猛击之法,出击敌人,夺取全胜。

在当今的商战中,精明的企业家要想占领市场,利用得当方式对公司、对产品进行“自我宣传”,造成一个强大的宣传攻势,在社会上产生轰动效应,往往能收到事半功倍的效果。

大量成功的实践证明:“王婆卖瓜”之策不仅是提高经营者竞争力的重要武器,而且也是提高经济效益的战略之策。广泛生动、适时准确、恰如其分的广告宣传既可以提高公司及产品的知名度,又可以起到传递信息、指导消费、丰富人们生活的作用。当然,我们绝不赞成也不支持那种把生瓜吹成熟瓜、把南瓜说成西瓜、把苦瓜夸成甜瓜的“王婆”,这种不负责任的吹牛撒谎、夸大其词、沽名钓誉的宣传,只能引起消费者的反感,害了消费者,最终也害了自己。

所以,做生意不是一天两天的事,不能指望大大自吹自擂一番,然后就坐收渔利。宣传是重要的,但要以自己良好的信誉、质量和服务作为后盾。怎么宣传就怎么去做。宣传只是一种手段,我们的目的是吸引顾客,吸引消费者。那种“好酒不怕巷子深”的传统观念在今天竞争越来越激烈的市场经济中已经受到了严重的冲击。君不见,越是好酒,就越是要“王婆卖瓜”夸一番,为自己迅速赢得市场打好头一战。

即使我们经营的只是一家小公司,也很有必要做好宣传工作。试想,如果你不像王婆那样夸一夸自己的瓜,又有谁会知道还有这样的一家小公司存在呢?又怎么能够赚到钱呢?

第四章不会理财就赚不了大钱洛克菲勒说:“紧紧地看住你的钱包,不要让你的金钱随意地花出去,不要怕别人说你吝啬。”对于金钱,商人充分展示了自己最为真实的人性。不精于理财就不会赚到金钱,仅仅依靠积累财富是成不了富商的。对于这一点,洛克菲勒也说过:“金钱像粪便一样,如果你把它散出去,就可以做很多的事,但如果你要把它藏起来,它就会臭不可闻。”一前一后,看似矛盾的两句话,充分说明了一个道理:成功的商人都是懂得用钱赚钱的理财高手。

不会理财就赚不了大钱企业家也是理财家

企业开源的办法很多,充分利用原料和设备、地域是挖潜开源的重要途径。许多原料都有多方面用途,用于主要产品生产以后的废弃物仍然有不少可利用的价值,白白丢掉了实在可惜。全面、综合利用原料不但可以达到节约的目的,同时又发展了多元化经营,一举两得。

台湾的统一企业就非常善于运用相关事业的多元化经营。例如把榨色拉油榨剩的豆渣用做饲料,可以饲养自己统一牧场的牲畜,节省一大笔饲料开销。此外,还可以节省很多其他不必要的浪费,如推销、广告、包装、运输、税金等。在原料使用方面,由于统一面包需要面粉、牛奶,统一速食面需要面粉、油脂、鸡汁、酱油等原料,都由公司直接生产、供应,而不必向外购买,节省了大笔成本,也提高了产品在市场上的竞争力。

已经有50年历史的台盐,因为不知变通、反应迟钝,使得获利逐年下降。然而,自从1989年由余光华接任台盐总经理后,他认识到若仅靠盐这种高成本、低附加值的产品维持生存,一定死路一条,于是积极开发新产品,终于由盐发展出低钠盐、盐牙膏、沐浴盐、蔬果洗涤盐、藻酱油、藻类饮料、健康食品等。并将制盐与海水淡化合一,将海水淡化后的高浓度油水用来制盐及提炼化学品。如此一来,盐作为原料被开发得淋漓尽致,老盐被赋予新生命,也使台盐这个老行业又在台湾市场中杀出一条生路,继续发光发亮。

上述例子讲的都是挖材料的潜力。“人”多“出”少则败,“人”

少“出”多则胜。挖材料潜力的方法不外乎以下几种: