生活中经常有这样的人,帮人办了事,就觉得有恩于人,于是心怀优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果。
在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立刻扑上去。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。
但是,在帮人办事时也要照顾对方的面子。
王新军的祖父曾经遇到这样一件事。
当年,王新军的祖父很穷。在一个大雪天,他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高,便爽快地答应借与他的祖父两块大洋,末了还大方地说:拿去开销吧,不用还了!他的祖父接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往等钱急用的家里赶。首富冲他祖父的背景又喊了一遍:不用还了!
第二天大清早,首富打开字门,发现自家院内的积雪已被人扫过,连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后,得知这事是王新军的祖父干的。这使首富明白:给别人一份施舍,只能将别人变成乞丐。于是他前去让王新军的祖父写了一份借契,祖父因而流出了感激的泪水。
王新军的祖父用扫雪的行动来维护自己的尊严,而首富向他讨债极大地成全了他的尊严。在首富眼里,世上无乞丐;在祖父心中,自己何曾是乞丐?把“施恩”变成了“借予”,一字之差,高低立见,效果大大的不同。
不管是求人办事还是替人办事,在人格上都是平等的。所以在替人办事的同时,如果能尊重对方,照顾对方的面子,那么取得的效果会更好。
古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨,多次央求地方上的有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。
讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名气的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、说客还会上门,你把面子给他们,算是他们完成此一美举吧,拜托了。”
帮助别人时,要掌握以下基本要领:
1.施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。
2.给人好处还要注意选择对象。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。
3.施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。这便是操作人情账户的全部精义所在。在知道人们是如何地注重面子之后,还必须尽量避免在公众的场合内使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得天大的面子。