今天公司的内部培训课程名为“持续成功的必要条件”。林永松老师拿起麦克风问道:“各位同学,常言道‘成功是有条件的’。那成功者应是什么样的人呢?是最优秀、最聪明的人,还是拥有机会并决心掌握机会的人呢?”林老师暂停了一下,继续说道:“其实成功分为短暂性和持续性两种,短暂的成功看机缘,也许你有长辈的支持或是运气很好,而持续性成功的基本条件就是必须靠你在内心深处下定决心,坚持为成功找方法,绝对不为失败找理由。”林老师问道:“各位同学同意吗?”学员们毫不犹豫地齐声回应:“同意!”林老师继续说:“学习型组织之父彼得·圣吉如曾经说过:‘未来唯一持久的竞争优势,就是要具备比你的竞争对手学习得更快的能力。’”“一般来说,保险营销人员若想知道目前自己的工作在哪一方面需要突破,首先要确认从事目前工作所必须具备的文化,再衡量自己目前已经具备的文化水平,再提出来做比较,譬如,你需要具备税法、财务、投资工具等方面的知识,才能打入高阶消费群,或者拥有客户推荐的职能,方能具备永续经营的条件。”林老师建议:“从今天开始,你不妨订立三年以后一定要达成的业绩及人力目标,为了保证自己能够实现这些目标,更必须不断地增加自我成长所需的知识。”接着,林老师发放了一份问卷给所有学员,说道:“请各位学员用5分钟来回答问题,检测必须具备哪些文化才能成功。”每个学员拿到的问卷上面都写道:
□考虑自己所应当具备的知识与能力。
□考虑使自己更快乐、更充实的方法。
□培养自己内涵修养的方法。例如:音乐、文学、美术,甚至第二外语等。
□考虑使自己组织更壮大、更充实的方法。
□培养自己的领导能力、学习相关知识的方法。
例如:人类行为学、领导艺术、组织原理等。此时,教室里变得鸦雀无声,突然,高明举手问道:“林老师,新进营销人员不知必须具备哪些文化才能成功?请老师给个建议吧!”林老师没有直接回答高明,却讲起了三国的故事:“在公元208年,曹操率水陆军由江陵顺江而下,与孙、刘联军相遇于赤壁(一般认为在今湖北蒲圻西北,长江南岸),于是爆发了著名的‘赤壁之战’,这也是形成三国鼎立的关键。然而,由于周瑜妒才,想借3天造10万支箭的目标为难并除掉诸葛亮,但诸葛亮并不紧张,带着三个随从到江边察看,料到第三天会起大雾,想到了‘草船借箭’的妙计,那天便叫三个随从把20只小船的两侧插上草靶子,并围上布幔。三个随从完成以后,便向诸葛亮回报。在回报过程中,这三个随从互相使了个眼色,然后对诸葛亮说:‘军师真是神机妙算。不过,若是要最终得到箭,以目前的摆设,可能会被看出破绽,箭也可能拿不到!’面对这样的建议,诸葛亮也想听听他们三人的高见,不过,他们口风可紧得很,在第二天晚上,才让诸葛军师看。诸葛亮笑笑,准备等到隔日晚上,再来看看。到了第二天晚上三个随从便请诸葛亮到江边察看,只见每只小船的船头,都立着两三个稻草人,套上皮衣、皮帽,看起来就像真人一样。诸葛亮看到这种情况,不禁笑着说:‘真是智者千虑,必有一失;一人难敌三人之智呀!’”林老师说:“之后,曹兵果然中计,万箭齐发射向小船,诸葛亮也就顺利地‘借’到了10多万支箭。由于那三个随从是皮匠出身,从此以后便有了‘三个臭皮匠,顶个诸葛亮’的谚语!”听完老师的故事,高明大声回应道:“真是‘天下无难事,只怕有心人’。林老师的意思是,不懂的事只要请教过三位同事,通常问题就迎刃而解了,是吗?”“是的。”林老师拿着问卷,对所有学员说道:“若营销人员要达成业绩或人力目标,必须具备知识、态度、技巧、习惯四项学习目标,因此,你必须像伴侣般时常把它携带在身边,随时提醒自己,并且努力学习。”随后,林老师又讲了一则故事:“有一天,我在开车上班的路上,听到一则值得深思的广播,说的是有一个农场,每年都会举办一个为时三天的砍树比赛。有一年胡滨和江宏达两个年轻人一起报名参加比赛。比赛开始,两边的伐木声不绝于耳,但就是看不到人,双方的输赢必须三天后才能知晓。胡滨埋头苦干,不停地砍,砍了一阵子,他听到江宏达的砍树声停下来了,心想江宏达应该是在休息。之后,胡滨仍然继续砍树,但他万万没有想到,江宏达休息是为了使他夺标的机会更大;江宏达那边的砍树声大约停了一小时后,又传来砍树声。由于从比赛开始后,胡滨就非常卖力地砍树,一直都没有停顿,而江宏达的砍树声音却是断断续续的,因此,胡滨相信,自己应该是稳操胜券。三天后,统计结果出炉了——胡滨砍了20棵树,江宏达却砍了30棵树。胡滨非常惊讶,说:‘江宏达,你的砍树声断断续续,怎么最后数目会比我多呢?’江宏达回答说:‘我每次停下来,并不是偷懒呀!我都是在磨斧头。’”林老师说完,喝了一口水,继续道:“这则故事提醒大家‘认真工作,不如有效率地工作’,时代在变,我们必须不断进修,学习是为了创造竞争优势。因此,最好的投资是投资自己的脑袋,如此才能避免被竞争者超越,从今天起,赶紧开始做最好的投资吧!”此刻,高明茅塞顿开,现今全球化的竞争时时刻刻都存在,想要成为杰出的营销精英,就不能不提升自己的竞争力。
接着,林老师说道:“营销人员与上班族的工作时间,最大差别就是自己掌握与他人安排。但营销人员如安排不善,其时间就很容易无声无息地溜走,所以,营销人员除了安排计划之外,更要懂得如何管理时间!”“若你决心成为一名营销精英,就必须秉持凡事‘立即行动’的态度,也就是说,该做的事都要养成‘起而行’的良好习惯。”停了一下,林老师继续说道:“人最容易犯‘4M错误’——‘MA’(马马虎虎)、‘MEI’(没关系)、‘MEI’(没办法)、‘MAN’(慢慢来),这便注定是失败的开始,也是一般销售人员常见的怪现象。”高明听了林老师的话,回应说:“林老师的意思我了解,但是那是人性,该怎么克服此障碍或习惯?”“很简单,‘今日事,今日毕’,只要牢牢记住这句老生常谈的格言,一定就可以克服。‘起而行’使一个人足以成就大事,而姑息‘4M错误’的后果,往往会让你通往失败之路。营销人员的行动决定成功,那么,该如何自我激励、立即行动呢?”林老师说完后,告诉学员看看手头的问卷便可以知道该怎么做了。
只见问卷上面写道:
□不断自我暗示,成为营销人员中的精英,因此必须“立即行动”。
□坚持让自己每次“立即行动”,久而久之,你就会养成“轻易行动”的习惯。
□不断提醒自己“何必着急”,这是营销人员的大忌,也是自欺欺人的想法。
□不断提醒自己“以后再说”,将夺走你今天的推销力,失去这种力量,意味着你将不会有所作为。
□每日三分钟,想像人生目标达成时的喜悦,让梦想刺激你“立即行动”。看完手上的资料,同学们继续听林老师说道:“名人杰弗瑞曾说‘对目标的冲刺,若一再拖延,将使一个人陷于万劫不复的境地’。因此,我们要不断自我暗示:‘我要成为公司最棒的保险营销人员’,让我的亲人以我进入保险业为荣。”林老师接着提高声音,说道:“若你没有成功的欲望,奉劝你早日脱离保险营销人员的行列,以免浪费生命。不过,在踏出第一步就如此退缩的弱者,相信无论进入何种行业,仍会是个失败者。”说完后,林老师在白板上写道:“成功不是因为运气,而是定律,是一种自然法则。”然后请大家铭记在心。接着,林老师继续说道:“美国成功学大师拿破仑·希尔说:‘人与人之间只有很小的差异,这种很小的差异,却能造成巨大的差异。这种很小的差异,就在于你所具备的心态是积极的还是消极的。而这个差异也是成功或失败的分野。’也就是说,行动必须从今天开始!从现在开始行动,你与梦想或目标的距离也就愈来愈近了!”在课程结束后,高明利用一点时间把今天课堂上所学的东西记录在笔记本里,时常翻阅,提醒自己不忘终身学习的重要性。“老师的意思是,成功者总是把握当下,立即行动,并且自我暗示一定要实现它。若以这种态度来做事,岂有不成功的道理?”高明心想:“要想成为一名保险营销精英,必须要有访问计划,从今天开始立刻做好它,以证明自己‘立即行动’的决心,并且自我激励,在往后的每一天,都要养成这种好习惯。”