书城管理主动服从
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第45章 是你的工作就必须服从

记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,包括上级给你的任务。就算是不合理和苛刻,那也是你这个工作的一部分。如果说市卫生局下达命令让某个清洁队在一定时期内必须把一个臭不可闻的垃圾堆清理干净,难道这个队的成员因为闻不了那个垃圾堆的恶臭就不服从上级的命令吗?如果真是这样的话,这样的清洁工能被评为一个优秀的清洁工吗?请记住:是你的工作,首先应该是无条件的服从,而后第一时间去完成它,这样的员工才算是优秀的。

美国最大的小企业组织全国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾讲起他少年时的一段故事。

13岁时,杰克·法里斯就开始在父母的加油站工作,站里有三个加油泵,两条修车地沟和一间打蜡房。父亲负责修车,母亲负责记账和收钱。他想学修车,但父亲却让他在前台接待顾客。他说:“儿子,汽车在变化,而人却不会,你需要先学会认识自己的工作。”

当有汽车开进来时,法里斯在车子停稳前就必须站到司机门前,而后就急忙去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯觉得,如果自己多做些,那么父亲一定会夸奖自己,于是,法里斯就帮助顾客擦车身、擦挡风玻璃和车灯上的污渍。确实,他的表现不仅受到了父亲的夸奖,而且回头客也就多了起来。

有一位老太太每周都开着她的车来清洗和打蜡,该车内的地板凹陷极深,因而很难打扫。车的主人又极难打交道,每次当法里斯把车准备好时,她都要再仔细的检查一边,要法里斯重新打扫,直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。

终于法里斯实在不愿再侍侯她了,觉得这样的工作只是自己愿意的,并不是自己应要做的。但父亲知道后告诫法里斯:“孩子,这是你的工作!不管顾客说什么或要求什么,你都要认真的去服从,因为这是你的工作,只有做好你的工作,你以后才能变的优秀。”

正是在加油站的工作不仅使法里斯学到了严格了职业道德和应该如何对待顾客,而且认识到了家庭小企业所面临的挑战:父母就好像是一个团队,而顾客就好像上级一样。要想做好自己的工作,不仅需要团队的帮助,而且还要服从上级的一切命令,因为这是你的工作,是你的工作就必须服从。

“记住,这是你的工作!是你的工作就必须服从”我认为,应该把这句话告诉给每一个员工。

对那些在工作中推三阻四,对那些不服从上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的人;对那些没有激情,总是找借口推卸责任,不知道自我批判的人;对那些总是挑三拣四,对自己的公司、老板、工作这不满意,那不满意的人,最好的救治良药就是:让他知道:是你的工作就必须服从!

如果说一个员工不服从老板的命令,他能成为一个合格的员工吗?

记住,是你的工作就必须服从!美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是需要我们用生命去做的事。”对于工作,我们又怎能去懈怠她、轻视她、践踏它呢?我们应该怀着忠诚和热情的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。

除非你没有选择这份工作,或你不想做个优秀的员工,否则,你就应该忠于职守的来完成它。请不要再说“这不是我的工作”或“小张怎么不去做呢”之类话来拒绝上级的指派,记住,是你的工作就必须服从!