书城管理连锁门店促销技巧
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第44章 1 主题促销概述

广百百货预热庆祝北京奥运

借着2008年8月8日北京奥运倒数一周年的契机,广百百货在2007年8月8日至19日期间,以“点燃奥运”为主题,组织各大运动品牌开展各式体育活动及户外推广,为2008北京奥运预热。广百百货北京路店、天河店、新一城购物中心及新市店以户外推广与场内促销相结合的形式同期进行。其中在市内各主力店,既有奥运冠军巡游活动,亦有体验陆风、感受生活无限――户外体育用品展,更有最具分量的NBA篮球明星奥尼尔见面会,活动内容精彩纷呈。这是广百百货2007年在奥运倒数一周年之际以迎奥运为主题的促销活动。

问题:谈谈主题在促销活动中的作用,如何进行促销活动的主题创意?

当前,消费者的消费观念已由原先的重价格转变到重质量、重感觉,传统的换季打折、让利降价已经让消费者“审美疲劳”,超市天天特价、货品相差不大,而且促销招数千篇一律。低价,对消费者的吸引力已经大不如前,有的消费者甚至对降价商品的质量产生疑虑,对门店的品牌认可度产生动摇。由此可见,一味地降价并不能使消费者满意,也很难给商家带来利润,甚至容易造成恶性竞争。因此,连锁门店如何能创新策划,针对各种不同的消费群体做贴心促销,进行差异化营销,成为连锁企业管理者不得不思考的问题。而主题促销,正是既可提升销量,又可提升形象和避免陷入互相降价的不良竞争的有效途径之一。

8.1.1 主题促销的含义

主题促销是指连锁门店围绕某一特定的主题而实施的促销活动。商家通过主题新颖、特色鲜明、形式多样的活动,整合各种要素,巧妙抓住顾客的需求和市场的卖点,在门店和顾客之间形成良好的氛围,最大限度拉近顾客与产品及门店的距离,在增加门店销量的同时,提高企业的美誉度和顾客的忠诚度。主题促销和普通促销活动最大的不同在于主题促销不仅关心销量,还要兼顾门店的品牌。

8.1.2 主题促销的分类

在理论界,对主题促销的分类五花八门,其中基于商品、季节、特定节日、性别、特定事件等的分类,是较为常见的一种分类方法。

1.基于商品的主题促销

促销的对象是商品,以商品为主题的促销是主题促销活动的最重要形式之一。主题促销的商品,一般是针对性较强、特色较鲜明的商品。如近年来,随着美妆需求的加大,许多门店推出了“化妆品节”“时尚节”等主题活动;在新年之前,根据过年入住新房的习俗,门店会推出“家电节欢乐购”等主题活动。

2.基于季节的主题促销

商品的特性决定了某些商品具有一定的季节性,如夏天的空调、风扇、冷饮热卖,而冬天的电暖气、毛衣、羽绒服则畅销。依据这些特性,促销可以分为应季促销和反季促销。

应季促销是指在商品的当季,通过采取一系列的促销手段加大销售力度的做法。反季促销则刚好相反,是在销售淡季采取较大优惠以吸引顾客进行消费的做法。反季促销有利于减少库存商品,加速资金回笼。由于零售市场竞争的加剧,如何在淡季进行有效的主题促销,做到“淡季不淡”,是门店应该研究的重要课题之一。

3.基于特定节日的主题促销

中华民族是一个重视节日的民族,在节日里与家人团聚,享受天伦之乐是一件很惬意的事情。因此,节日正是集中消费的重要时点。另外,每每节日商家总会大搞促销,商品品类丰富、价格降低,也强化了“平时存钱、节日花钱”的意识。在我国,一年中大大小小的节日有几十个,再加上企业的开业、店庆等,就更多了。在2008年金融危机对零售企业影响日益深刻的时候,有些商家还设置了“年中庆”的主题促销。在中国零售连锁业界,每到节日,正是各零售商家、连锁门店放手“厮杀”的最好时机。有时一个大节日(如春节),若是促销到位,销售额可能是好几个月的销售总和。因此,连锁门店应当高度重视节日主题促销活动,有效利用节日提升销售额,扩大企业的影响力。

例如,在冬季,有商家开展一系列的主题促销活动,圣诞节的促销主题为“欢乐”,元旦的促销主题是“迎新”,春节促销的主题为“奉献”,元宵节促销主题是“团圆”。前后连贯,一气呵成。但在开展节日主题促销时,要考虑清楚几个问题:第一,促销活动的定位与节日要有恰当的结合点和关联性;第二,节日前后的时间安排要合理,如春节、国庆,乃至暑假等长假的促销时间一般较长,而端午、重阳等节日的促销时间则较短;第三,节日促销过后的几天通常是销售的疲软期,商家应思考如何合理安排人力以及根据节日销售情况进行商品的分析和调整等工作。

福州沃尔玛“小鬼当家”主题促销活动

东南快报报道,2005年5月29日上午,一场以“小鬼当家”为主题的活动,在沃尔玛超市大利嘉分店和名店街的百味厨房上演。有20名小朋友,分别参加了孩子走丢找爸妈、推销粽子、小采购员、小厨师和现场命题作画等游戏。活动节目精彩纷呈,现场吸引了上百名顾客驻足观看。

4.基于性别的主题促销

以性别为主题的促销活动,是较为新颖的促销活动。近年来,都市男士越来越推崇时尚的个人形象,越来越重视健康的肌肤和身体护理,而这股潮流正带动越来越多的男士加入美容大军,使男士成为化妆品不可忽视的消费力量。因此,有商家就结合明星商品推介、时尚沙龙等活动,举办“男士化妆品节”。

5.基于特定事件的主题促销

2008年北京奥运会让中国众多商家借机“火”了一把,促销主题各不相同。广州新大新百货为迎接奥运,举办了为期10天的“金穗满堂,喝彩中国”活动。奥运祥云火炬树立在新大新总店门口,一百多平方米的稻田里种植着1000多株稻苗,一条红色跑道贯穿其中,中国传统剪纸洋溢着中国举办奥运的热情。以“金穗”作为主题,“金”代表金牌,“穗”代表广州和丰收。整个展示活动贯穿“世界盛事―中国加油―羊城献穗”的主题,寓意广州支持中国健儿北京奥运金牌丰收。以稻田为主题,也彰显了中国所取得的以水稻为代表的举世瞩目的伟大成就;在设计上特别选用水稻品种“黄华占”,以其更快研发速度、更高产量、更强抗倒能力等多个特点,来宣扬奥运“更快、更高、更强”的精神。这一奥运特定主题的促销不仅加强了新大新百货“文化 精品”的经营特色,比起一般商业促销,让消费者更有耳目一新的感觉。