没有一种职业是人人满足或人人不满足的。差不多每种职业都有人喜欢,但也有人讨厌。
你满意现在的职业吗?
不管做什么工作,我们每个人都在赚钱过日子。除了小孩以外,每个人都有一个角色,以使自己免受饥寒。本书这一步骤是要进一步做你的自我探究,检查看看你从目前的角色,获得多大的满足。
在查看你的工作角色之前,重要的是必须先了解“什么是职业?”其实,职业只是一堆任务,是某组织中一位具备权力的人相信某人有能力处理的那些事罢了。设若一些开先锋的人,合组一个新企业,这时的职责是富弹性和变化的,起初由于人人相互协助,所以职责虽然不确定;欲令人满足。然而,扩充渐斩带来了管理和协调的问题,若没有更好的管理,这个组织会日渐瓦解。所谓管理,就是“专门化”或“正常化”。亦即决定什么人做什么事比较好。经理控制大家的行为,他界定职责内容(亦即工作说明)、界定该做什么事(亦即程序手册),或者设立规则和限制(亦即员工指示)。合理和预定变成必要,从业者渐渐变成一架组织机器的奴隶,这里面没有实际的选择,组织必须控制雇员才能生存。
过于专门化的工作,往往使从业者受锢于这项任务的需要。小吴一度做过包装工作,就是把塑料杯子装进纸箱中。他曾如此生动地形容他的经验:“制造塑料杯的机器把杯子吐到输送带,我的工作就是捡起杯子放进盒里。机器像发疯一般吼叫,我戴了注耳器,所以好像一具活死尸。奇怪,我有时候像打了麻醉剂一样,人的精神并不在那里,手却还在操作。”
当然,这只是个极端例子。工作的种类多不胜数,塑料杯工厂的包装工人角色只是其中之一罢了,但所有职业都限制了从业者。一个人的经验,也就是来自于工作角色中的任务结构。我们把一个人所希望的,和工作所提供的,两者间的不相吻合,称为“职业不满足”。
没有一种职业是人人满足或人人不满足的。差不多每种职业都有人讨厌,但也会有人喜欢。对于职业的满足与否,应基于个人的事业源动力,以及是否能从此项职业获益。
事业人有必要仔细检查自己目前的职业,以便发现这项职业是否能给予自己满足,是否具发展机会。正式着手之前,若能注意一下“对一项职业的满意”和“从事一项职业的满意”两者间的区别,必然有所裨益。曾做过机械工的贺德,对此点即说明得很清楚,他说:“基本上我喜欢这个工作,它真的没什么不好,除了一点,就是这工作完全没有个性,一只受了训练的猴子,也会做——但这只猴子迟早会烦死。”
职业也可能成为锁链
职业对从业者的影响很大。从某个角度来看,职业就是耗用时间并局限人的事。例如替你送信的邮差,可能五十年如一日,每天早起挨家挨户送信,而他全部的生活就是环绕这个邮递责任所构成。所以,职业可说是一个带链的球,它限制了从业者的行动范围。
满足的可能性,充其量是建立在职业的结构中。以超级市场的收银员为例,她每天坐在收银机旁七小时,敲打一大堆数字,尽管这工作与许多人接触,却没有一点表现创意和个性的机会。
由此可见,我们有必要十分谨慎地留意所想从事的职业的限制,以便看清楚此项职业是否提供了满足的可能,如果做不到这一点,事情便会一团糟。现任牧师的理查,他最初的工作是制图员,他说:“我的日子都是坐在制图桌旁,设计怎么制造一些造型。随着时间的流逝,这工作便愈来愈显得没有意义,而且将我隔绝。由于我参加教会等社会活动,所以我生活中的省略全在工作以外。最后我冒了个险,做了神学学生,而今回顾起来,我明白若不是这样,那个制图员的工作,会把我个人宝贵的部分扼杀了。”
理查的故事虽然极端,但却很具代表性。普通人中,差不多全(百分之九十一)对他们工作的某几方面不满。主要的不满皆与工作要求,和个人当时的事业源动力相背有关。
所幸,事情不似最初所见那么凄凉。职业还有别的尺度——它们能令人有所解脱。要了解工作的解脱性质,其中一个方法,就是看看那些没有工作的人。
没有工作的感觉是一种深刻的失落感。你不见几千人集结游行,抗议失业?各种社会的不幸,似乎多被责以工作机会不均所致。当然事实显示,失去工作的男女比较容易患病、抑郁或自杀,因此,许多人都准备为工作牺牲健康和家庭生活。
一位市场行销主管栾女士,以充满感情的语气谈到工作的意义;她说:“我的工作对我太重要了,它使我与社会各部分有紧密的接触;它组织我的生活、满足我的基本需要、而且给了我十分温馨的成就感。”很多职业研究明了工作在社会中扮演着举足轻重的角色,它把个人约束在“真实世界”里面,而提供合适的机会使人与人产生关系。困难或具挑战性的工作之完成,相当令人满足;此外,社会地位与威望也与职业密切相关。
工作的结构不是静态的,而由于技术的进步,职业的形态也在改变。当我们仔细检查每个人的事业历史,使我们得到普遍化的潮流趋向,这些趋向是:
传统的手势和技巧已大半消失。
如今极其强调效率。
大量使用机械的、有智慧的机器,减少了下层工作者的机会。
需要设计方面和系统维护方面的高层技巧。
渐渐出现就业上的基本变动。
第二职业人须时时接受再训练。
第二职人必须接受日益增加的地理流动。
有些人显示了相当程度的社交变动。
对“个人”成就的依赖渐增(比较不强调扩及家庭)。
教育水准的提高。
比较要求个人的良好表现。
工作角色显然受上面这些一般趋势所塑造,但第二职业人受工作史的立即影响还是比较大。我们可以得出一个重要的“红利循环”,亦即:一份新职业的正面因素,会因时间的累积渐渐变成负面因素。这个循环共有四个阶段:
第一阶段:要求及学习
新的从业者必须学习。他需要认识同事、建立关系、衡量状况、累积知识、求得技巧。通常要求较多的工作,也总是充满学习机会的。
第二阶段:成长而逐渐致于胜任
起初几个月过去,从业者愈来愈有经验,而且渐渐安定下来,他找到了产生效率的方法,也建立了关系,发展了技巧;而对于正式的与非正式的体系都已有所了解。这个成长阶段是令人满意且逐渐有所进展的,当新的技巧与能力培养成熟,对工作应慢慢能感到胜任。
令第三阶段:驾驭
经过一段长时间之后,从业者渐渐成为该角色的操纵者,很多问题便能成功地处理了。这个驾驭阶段,仍有可能使个人获得成长,只是,挑战的水平日益降低,于是第四阶段的种籽,开始萌芽。
第四阶段:松弛或衰退
经过一段顺利的驾驭时期,一切都变成例行公事,面对挑战也已驾轻就熟。这时新的成长机会已经不多,剩余精力转往嗜好、职责扩充,甚至失去兴趣。对上进的第二职业人而言,由于他不能丧失动力、不能因之萎缩,所以是个危险的阶段。这时,不仅他们的事业不畅,连他们本身也失去积极进取的方向。
事业满意度问卷(1)
本测量是一种“角色”评估,而不是针对你的人。但可能客观地思考你的职业需求,就你的个人经验下结论。先把你工作角色的定义写在下面:我的工作角色是——。
阅读下面四十五个与这个角色密切相关的叙述,照下列方法给分:
完全且经常正确给5分
多数时候正确给4分
有时候正确给3分
多数时候不正确给2分
完全不正确给1分
毫无关系给0分
作答要快——用你第一个反应。不要回头看前面的答案,把每一题当做新的问题。作答完毕约需15分钟。
题目
1.()物质收益很高。
2.()这个角色让你充分控制别人。
3.()你所做的事有价值。
4.()做这项工作,特殊能力很重要。
5.()做这项工作,有其他的解决问题方法很重要。
6.()有机会与人建立良好的社交关系。
7.()关于工作如何进行的主要决定由从业者来做。
8.()这个角色有长期保障。
9.()这个角色在广大社区内具有崇高的地位。
10.()这个角色提供丰厚的物质报酬。
11.()从业者控制着重要资源的配置方法。
12.()所做的事对别人具有真正重要性。
13.()做这项工作,特殊技巧很重要。
14.()这项工作需要真正的创意。
15.()有很多机会与同事发展良好的关系。
16.()从业者对组织规定有高度变通的自由。
17.()这角色是永久的。
18.()这角色予从业者高度威望。
19.()物质报酬很高。
20.()这角色对别人有实际影响。
21.()所做的事可让他人受益。
22.()这个角色需要具备高度特殊技巧的人。
23.()经常需要找到解决问题的新方法。
24.()有机会建立密切的私人关系。
25.()从业者决定什么重要、什么不重要。
26.()扮演这个角色有职业安全。
27.()这个角色在社会上大体而言给予崇高地位。
28.()这职业有优厚的物质报酬。
29.()个人有重大的权力可以决定该做什么。
30.()所做的本身即具重要性。
31.()这个角色若欲恰当表现,须有特殊事业。
32.()常常需要新的做事方法。
33.()常有机会结识或与有趣的人交谈。
34.()从业者订定他的优先顺序。
35.()这个角色大致被认为有长期保障。
36.()这个角色素有威望。
37.()物质报酬高于合理水准。
38.()从业者可以决定别人该做什么事。
39.()实际成果本身具有价值。
40.()要做好这工作需要特殊能力。
41.()有机会做完全新鲜的事。
42.()别人会给予许多鼓励和支持。
43.()从业者做主,决定该做什么事。
44.()这角色给予高度个人安全。
45.()这角色本身具高度社会地位。
“职业满足测量”:结果评估
下面简要温习九大源动力,每个段落前有个空格,可以填进你的分数,方便你评估目前职业是否符合你的个人需要和希望。最高分是25分,最低分是零分,分数越高表示这个角色越具有颇能满足你的潜力,低分则反是。
(A)()物质报酬:这个角色提供机会让你获得丰厚报酬——通常是金钱,因而使你能维持高于常人的生活水准。
(B)()权力膨响:这个角色提供你影响别人、控制别人、指挥资源运用及处理事件的机会。
(C)()意义:这个角色提供你制造有价值事物的机会。
(D)()专精:这个角色需要使用特殊知识、能力、技巧及训练。
(E)()创意:这个角色提供表现创造潜力及革新能力的机会,它满足了被视为新企业的愿望。
(F)()亲和:这个角色提供机会建立满足的人际关系、提供机会符合社交需要。
(G)()自主:这个角色提供自己排定顺序、自己做决定的机会。
(H)()安全:这个角色提供预知未来并提供稳定的机会。
(1)()地位:这个角色提供在广大社会中获得社会敬重的机会。
现在你已完成工作角色的“职业满足测量”,把你的分数加在一〇一页~一〇二页的剖面图上。
事业源动力分析
把所得的分数填在下表内,然后计算你的挫折因素(就是你目前工作角色与你的需要不相符的程度),以及表现差距(就是你没有达到源动力所鞭策的地步)。
C栏若得高分(高于5分),表示你目前的角色没有满足你的事业源动力。
E栏若得高分(高于5分),表示你目前的表现没有让你的事业源动力充分发挥。
做完分析就是反省的时刻,看看所得结果,探求它们代表的意义。得出的形态,是否让你惊呀?还是证实了你先前的想法?在继续进行之前与朋友谈谈,当能有所帮助。
ABCDE
我的希望和需要(66页的分数)
我的职业给我什么(101~102页的分数)
挫折因素(A栏减B栏)
成就(82页的分数)
表现差距(A栏减D栏)
物质报酬
权力彤响
意义
专精
创意
亲和
自主
安全
地位
事业源动力中点检查结论
你渐渐能掌握事业源动力了,这时加添一段历史省顾是有帮助的。回答下列问题,然后回想一遍,看看那些源动力经常在你不同的生命阶段中出现。
1.你求学时成绩最好和最差的科目是什么?
2.求学最后阶段那几年,是什么原因促使你选择你的专门研习学目?
3.你小时候希望长大当什么?
4.你的父母(或其他长辈)鼓励你攻读什么?
5.你做学生时,真正吸引你的是什么?
6.在你读书时,什么志愿活动吸引你的兴趣?
7.回顾你学生时代,你会盼望什么事换个方式来处理?
8.什么原因促使你选上你头一个工作?
9.想一想你更换过的所有工作。你每一次决定更换的理由是什么?一一列出来。
10.在工作中,你曾经表现最好的项目是什么?那些优异表现是怎么衡量的?
11.你曾经表现得不及水准的是哪些项目?哪些不及水准是怎么衡量的?
12.回顾过去至今的事业。那些成就对你最具意义?为什么感觉有差错?
13.你目前有什么嗜好?
14.你觉得过去至今,事业上有什么差错?为什么感觉有差错?
15.你会怎么对别人形容你的行业或职业?
中点检查完毕。回头看看你的答案,再往下看之前,先花点时间想一想。
事业满意度问卷(2)
在100多年前,人们还谈不上选择适当的工作做为自己的职业,大多数人得不到教育,文盲众多,只能做些无技能的体力劳动。地理环境也影响人们的工作方式,你若住在乡下,就得在地里干活;若靠近大海,大概会以捕鱼为生;若居住在城镇,就可能从工业方面选择活计。进入21世纪,随着人口的流动,人们受教育的机会增多,这一切使社会发生了重大变革,保证了按一定比例增长的人口有机会选择自己的生活方式和职业。
但是,心理学家发现人们对不同工作的理解和自然倾向性有所不同。基于这种观点,心理学家们设计了多种测验,以便找出那些不适宜担任某些工作的人,并保证他们找到合适的、理想的工作。
请将选择的答案a、b或c记在纸上。
1.你工作时看表吗?
a。不断地看。
b。不忙的时候看。
c。不看。
2.到了星期一早晨:
a。你觉得自己愿意回到工作中去吗?
b。你开始工作时觉得很勉强,但过一会就置身于日常工作中了吗?
3.到了一天工作快要结束时你感觉如何?
a。疲惫不堪,全身不舒服。
b。有时感到累,但通常很满足。
4.你对自己的工作感到忧虑吗?
a。偶尔。
b。从来没有。
c。经常。
5.你认为你的工作:
a。对你来说是大材小用吗?
b。使你很难胜任吗?
c。使你做了你从来没想到你能做的事吗?
6.你属于哪种情况?
a。我不讨厌自己的工作。
b。我通常对自己的工作感兴趣,但有一些困难。
c。我工作时总觉得心烦。
7.你用多少工作时间打电话或做些与工作无关的事?
a。很少一点。
b。一些,特别是在个人生活遇到麻烦时。
c。很多。
8.你想换个职业吗?
a。不太想。
b。不是换职业,而是在本行业找个好的位置。
c。想换个职业。
9.你觉得:
a。你总是很有能力吗?
b。你有时很有才能吗?
c。你总是没有能力吗?
10.你认为你:
a。喜欢并尊敬你的同事吗?
b。不喜欢你的同事吗?
c。比你的同事差得多吗?
11.哪种情况同你最相符?
a。我不想就我的工作再学什么了。
b。我一开始工作时,很喜欢学习。
c。我愿就自己的工作尽力多学点东西。
12.指出你认为你具有的特点:
a。同情心f。好体力
b。思维敏捷g。好创新
c。镇定h。专长
d。记忆力好i。魅力
e。专心i。幽默
14.你最赞成哪种说法?
a。工作就是赚钱谋生。
b。工作主要是为了赚钱,但如果可能,应当有令人满意的工作。
c。工作就是生活。
15.你工作加班加点吗?
a。如果付加班费,就加班。
b。从不。
c。经常超时工作,即使没有加班费也一样。
16.你过去除了假日或病假外还缺过勤吗?
a。一点也没有。
b。仅仅几天。
c。经常。
17.你认为自己:
a。工作劲头十足吗?
b。工作没劲头吗?
c。工作劲头居a、b之间?
18.你认为你的同事们:
a。喜欢你?
b。不喜欢你?
c。并非不喜欢,只是不特别友好。
19.你:
a。只跟同事们谈工作上的事吗?
b。同家里人或朋友谈工作上的事吗?
c。如果你能避免的话,就不谈吗?
20.你患小病或解释不清的病吗?
a。难得。
b。不太经常。
c。经常。
21.对于目前的工作,你原来是怎样选择的?
a。你的父母或老师帮你决定的。
b。是你惟一能找到的。
c。你当时就觉得很合适。
22.在家庭与工作发生矛盾时(如家里有人患病)哪一方获胜?
a。每次都是家庭一方。
b。每次都是工作一方。
c。如果家里真有紧急情况则是家庭一方,反之大概是工作一方。
23.如果少付你三分之一的工资,你还愿意干这项工作吗?
a。愿意。
b。本来愿意,但负担不了这庭生活,只好做罢。
c。不愿意。
24.如果你被列为多余的工作人员得离开工作,你最想哪一个?
a。钱。
b。工作本身。
c。如果工作不太忙,有可能。
26.你觉得自己在工作中不受赏识吗?
a。偶尔这样想。
b。经常这样想。
c。很少这样想。
27.关于你的职业,你最不喜欢哪一点?
a。时间总不是自己的。
b。乏味。
c。总是不能按自己的方法做事。
28.你把个人生活与工作分开吗?
a。严格地分开。
b。时常分开,但也有一些分不开的地方。
c。完全没有。
29.你建立自己的一个孩子做你这种工作吗?
a。是的,如果他有能力并且合适的话。
b。不会的,而且警告他不要这样做。
c。不劝他做,也不阻拦他。
30.如果你赚了或继承了一大笔钱,你会:
a。辞职,后半辈子不干工作。
b。找一个你一直想要找的工作。
c。继续做你现在的工作。
评分标准
1.a:1b:3c:5
2.a:5b:1c:3
3.a:3b:1c:5
4.a:5b:3c:1
5.a:lb:3c:5
6.a:5b:3c:1
7.a:5b:3c:1
8.a:5b:3c:1
9.a:5b:3c:1
10.a:5b:3c:1
11.a:1b:3c:5
第12、13两题的答案选择每重迭一项得5分14.a:1b:3c:515.a:3b:1c:516.a:5b:3c:117.a:5b:1c:318.a:5b:1c:319.a:3b:5c:120.a:5b:3c:121.a:3b:1c:522.a:1b:5c:323.a:5b:3c:1
24.a:1b:5c:3
25.a:1b:5c:3
26.a:3b:1c:5
27.a:3b:1c:5
28.a:1b:3c:5
29.a:5b:1c:3
30.a:1b:3c:5
分析
你的得分越高,你对自己的工作就越满意。
30分~50分:极低度工作满足。
这一范围的分数确实很低。毫无疑问,就你目前的工作来说;你实在不适宜再做下去了,如果你这时已经50多岁了,那就意味着你在工作上因没有取得原渴望取得成绩或没有得到提升(进级)而泄了气。如果你还年轻,你最好面对不满足这一现实,鼓起勇气去寻找不论何处能令你满足的工作。
51分~84分:低底工作满足。
你好像对目前的工作不太满意,这可能是由于你选错了工作,也许是你对自己估价太高的结果。你总是对工作上的事情感到不满,这可能是你的才能未能在工作上得到发挥。你应就此仔细想想看能否找到一些更适合你的工作。如果你讨厌目前的领导或同事,那你还是换个地方好。新的环境可能会有新的开端,并可消除那种觉得每天都像星期一的痛苦感觉。
85分~144分:一般工作满足。
像现代社会中大多数人一样,你认为你的工作挺合适,尽管你觉得自己的工资不够高,或觉得你若做另一种工作肯定能干得更好些。另一方面,由于工作的交际性,因此单位里的人对你的喜欢与否,对你来说,同你的才能在那里能否得到发挥同等重要。如果要你对工作和个人生活加以比较,你可能两者都喜欢。你会在工作中做出成绩(尽管不像得分高的人那样):如果你确有才干,你会被迅速提升,但你可能不会喜欢做那种紧张、艰难的领导工作,而是等一等,看一看,试一试再说。
145分~175分:高度工作满足。
工作对你十分重要,你显示出对工作的高度责任心和满足,实际上你的特点和你的工作取得完全的一致,很明显,你敢于响应各种复杂情况的挑战并取得成功,星期一早晨很可能是你最愉快的时候。
175分以上:变态工作满足。
坦率地讲,这个得分过高了。工作简直成了你的上帝,静心想一想,工作真对你有那么重要吗?你是否把工作看得过重,而忽视了其他一些事情呢?你非得如此深地沉浸在工作中,才能说明你的工作真正令你满足吗?
本章小结:
没有一种职业是人人满足或不满足的。差不多每种事业都有人讨厌,但也有人喜欢。对于职业的满意与否,应该基于个人的事业源动力,以及是否能从此项职业获益。